Muuttuva autokauppa (5op)
Opintojakson tunnus: 3101250
Opintojakson perustiedot
- Laajuus
- 5 op
Osaamistavoitteet
opiskelija osaa toimia muuttuvassa autokaupassa
Sisältö
brandihallinta, omistamisen kokemusasiakkaan muuttunut ostokäyttäytyminendigitalisaatio autokaupassalean-ajattelu autokaupassa asiakkuuksien hallinta - CRM