Palveluohjaus (5op)
Opintojakson tunnus: 7321006
Opintojakson perustiedot
- Laajuus
- 5 op
Osaamistavoitteet
Opiskelija osaa
- suunnitella, toteuttaa ja arvioida asiakaslähtöistä palveluohjausta itsenäisesti ja vastuullisesti yhteistyössä muiden toimijoiden kanssa.
Sisältö
Sisältö
- Palveluohjaus asiakastyömenetelmänä
- Palveluvaikuttavuus
- Asiakkaan ohjauksen etiikka