Palvelu- ja tuotekehitys (5op)
Opintojakson tunnus: 3011642
Opintojakson perustiedot
- Laajuus
- 5 op
- Opetuskieli
- suomi
Osaamistavoitteet
Opintojakson tavoitteena on kasvattaa kehittämistyössä käytettävien työkalujen soveltamisosaamista.
Opiskelija
- ymmärtää ketterien menetelmien filosofian ja hyödyt
- osaa hahmottaa palvelu- ja tuotekehityksessä käytettävien työkalujen merkityksen
- osallistaa eri tahoja kehittämistyöhön
- hyödyntää erilaisia toiminnallisia menetelmiä ja kehittämisen työkaluja osana kehittämistyötä.
Sisältö
- Millainen on palvelun ja tuotteen kehittämisprojektin toimintamalli
- Millaisia keinoja on osallistaa asiakkaat palvelu- ja/tai tuotekehitysprosessiin
- Miten hyödyntää oman organisaation osaamista ja muita sidosryhmiä projektissa
Esitietovaatimukset
1. vuoden liiketalouden opinnot tulee olla suoritettu.