Opinto-opas

Tavoitteet

Opintojakson suoritettuaan opiskelija osaa:
- soveltaa myyntiosaamisen ja myyntiprosessin teorioita käytännön myyntikeskustelussa
- toteuttaa myyntikeskustelun eri vaiheet keskustelun avauksesta aina sitoumuksen saamiseen asiakkaalta
- ehdottaa asiakkaalle tarvekartoitukseen perustuvaa ratkaisua
- käyttää myyntitilanteen edellyttämiä vuorovaikutustaitoja
-  suunnitella myyntikeskustelun käsikirjoituksen ja toteuttaa sen Turun ja Haaga-Helian ammattikorkeakoulujen yhdessä järjestämässä myyntikilpailussa.  

Sisältö

- Tuote- ja asiakasosaaminen
- Myyntikeskustelun vaiheiden käytännön harjoittelu
- Myyjä-ostaja rooliharjoitukset
- Myyntikeskusteluiden videointi ja analysointi
- Valmennus ja sparraus   
 

Oppimateriaalit

1) European Sales Competition Manual 2018
2) Lähitunneilla ilmoitettavat artikkelit, podcastit ja webinaarit.
3) Kurssikirja Hänti, S., Kairisto-Mertanen, L. & Koch H. (2017) Oivaltava myyntityö. Asiakkaana organisaatio. Edita.

Opetusmenetelmät

Kurssilla harjoitellaan myyntiprosessin vaiheita käytännön tilanteissa pari- ja ryhmätyöskentelynä. Rungon myyntivalmennukselle antaa European Sales Competition Manual 2018. Kurssin osana on mahdollisuus pyrkiä Best Seller Competition finaaliin, joka järjestetään pääkaupunkiseudulla 16.4.2019.

Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

Kurssia ei voi uusia, vaan se suoritetaan osallistumalla myyntiharjoituksiin.

Pedagogiset toimintatavat ja kestävä kehitys

- Lähitunnit 15 kertaa.
- Materiaalit lähitunneilla.
- Vierailijapuheenvuoro.
- Kurssikirja, ajankohtaiset artikkelit, podcastit ja webinaarit myynnistä.
- Välitentti maaliskuun alussa.

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

-

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

- Läsnäolo lähitunneille ja osallistuminen myyntiharjoituksiin lähitunneilla 2 op
- Valmistautuminen myyntiharjoituksiin 1 op
- Perehtyminen materiaaleihin 2 op
Aktiivinen osallistuminen myyntiharjoituksiin (80%) on kurssin suorittamisen edellytys.

Sisällön jaksotus

Myyntivalmennus alkaa tammikuussa, 13.1. alkavalla viikolla. Kokoonnumme viikottain huhtikuun loppuun.

Arviointiasteikko

H-5

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Osallistuminen lähitunneille ja myyntityön harjoituksiin 80%
Perehtyneisyys opetusmateriaaleihin 20%

Hylätty (0)

Poissaolo lähitunneilta.
Osallistumatta jättäminen myyntityön harjoituksiin.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2)

Läsnäolo lähitunneilla.
Osallistuminen myyntityön harjoituksiin.
Osallistuminen oppimateriaaleista käytäviin lukupiireihin.
Osallistuminen lähitunneilla annettuihin esitelmätehtäviin.

Arviointikriteerit, hyvä (3-4)

Aktiivinen läsnäolo lähitunneilla ja myyntityön harjoituksissa.
Aktiivinen osallistuminen oppimateriaaleista käytäviin lukupiireihin.
Aktiivinen osallistuminen lähitunneilla annettuihin esitelmätehtäviin.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

Aktiivinen läsnäolo oppitunneilla.
Aktiivinen osallistuminen ja erinomaisten taitojen osoittaminen myyntityön harjoituksissa.
Aktiivinen ja innovatiivinen osallistuminen oppimateriaaleista käytäviin lukupiireihin.
Erinomainen osallistuminen ja esiintyminen lähitunneilla annetuissa esitelmätehtävissä.