Myynnin kehittämistehtävä (5 cr)

Evaluation scale

Hyväksytty/Hylätty

Content scheduling

Myynnin kehittämistehtävä integroituu kahteen muuhun syksyn opintojaksoon (Myyntiprosessi ja työkalut ja Asiakkaan kohtaaminen ja henkilökohtainen myyntityö). Näissä haltuunotettua teoriaa ja annettuja työkaluja sovelletaan kehittämistehtävässä. Kehittämistehtävän lopputulemana on suunnitelma myynnin tehostamisesta valitussa yrityksessä, jossa on kiinnitetty huomiota myynnin nykytilanteeseen ja tuleviin trendeihin.

Kehittämistehtävässä opiskelija:
-valitsee yrityksen ja
-tutkii ja kuvaa valitun yrityksen myyntiprosessia
-haastattelee myynnistä vastaavia henkilöitä
-ehdottaa valitun yrityksen myyntiprosessin tehostamista (miten myyntiä lisätään).
-soveltaa myynnin teoriaa ja tulevaisuuden näkymiä ehdotukseen.

1.9. klo 9.15-16 Yhteinen aloituspäivä Taloushallinnon, Liiketoiminnan kehittämisen kanssa
30.9.Kehittämistyö käynnistyy kunkin opiskelijan osalta, yrityscase valmiiksi valittu. Casien esittely ja pienryhmissä työstäminen.
18.11. Työn kehittäminen jatkuu – tässä vaiheessa todennettu miten nykytilanteessa toimitaan, hahmoteltu mihin voitaisiin yltää myyntitoiminnan tehostamisen avulla. Työn esittely ja työstäminen pienryhmissä, opettajan ja opiskelijoiden kommentointi.
9.12. Kehittämistöitten esittelyt ja vertaisarviointi.

Objective

The student:
-gets to know and describes the sales process of a chosen company
-suggests improvement in the sales process of the company (increased sales)

Content

In the development task the student:
-selects a target company
-does research about the company and describes it as well as its sales process and operations
-interviews sales responsibles of the company
-suggests intensification and practical improvement of the sales process in the company

Materials

Kahden myynnin opintojakson materiaalien soveltaminen sekä aiheesta lisämateriaalia tarpeen mukaan.

Keki R Bothe, Beyond Customer Satisfaction to Customer Loyalty. AMA1996
Oivaltava myyntityö: Hänti, Kairisto-Mertanen,Kock. EDITA 2016
Selling and sales management: Jobber & Lancaster. Pearson Education LTD 2015
The New Strategic Selling: Miller & Heiman. 3rd Edition 2016
Selling, Building Partnerships: Castleberry & Tanner. McCrawHill Education 9th Edition 2016
International Sales Training Student Field Book (2015)
Nettimateriaali Simon Sinek ja Daniel Goleman.

Teaching methods

Oppimismenetelminä hyödynnetään mm. seuraavia oppimismenetelmiä:
- itsenäinen tiedon haltuunotto ja sen reflektointia
- oppimisen syventämistä ja käyttöönottoa omassa työssä
- työelämälähtöiset yrityscaset ja niiden työstäminen ja esittelyt sekä vertaisarviointi.

Exam schedules

Ei tenttiä.

Pedagogic approaches and sustainable development

Innopedan mukaista yhteisöllistä ja työelämälähtöistä tiedon rakentamista, jakamista ja oppimista.

Completion alternatives

Ei valinnaista suoritustapaa.

Student workload

Suunnitelma myyntiprosessin tehostamisesta, joka pohjautuu yrityksen liiketoiminnan ja myynnin perusteelliseen tuntemiseen sekä myyntiprosessin ja myyntityökalujen käyttöön.

5 op eli 135 tuntia aktiivista työtä.

Assessment criteria, approved/failed

Kehittämistehtävä hyväksytään suoritetuksi, kunhan kehittämistehtävän kaikki osa-alueet on hoidettu tehtäväannon mukaisesti. Kukin opiskelija esittää oman suunnitelmansa suullisesti viimeisellä yhteisellä tapaamiskerralla.

Aktiivisuus ja poissaolot lähiopetuksesta voivat vaikuttaa arvosanaan.

Evaluation methods and criteria

Suunnitelma myyntiprosessin tehostamisesta valitussa yrityksessä

Further information

Kurssin tarkempi kuvaus ja tehtävät ovat Its Learningissä.