Business Communication (3 cr)
Code: KH00CB14-3002
General information
- Enrollment
-
08.12.2022 - 15.01.2023
Registration for the implementation has ended.
- Timing
-
08.01.2023 - 14.04.2023
Implementation has ended.
- Number of ECTS credits allocated
- 3 cr
- Local portion
- 3 cr
- Mode of delivery
- Contact learning
- Unit
- Engineering and Business
- Campus
- Kupittaa Campus
- Teaching languages
- Finnish
- Degree programmes
- Degree Programme in Business Logistics
realization.id
29298
realization.code
KH00CB14-3002
realization.startDate
08.01.2323
realization.endDate
14.04.2323
realization.enrollmentStart
08.12.2222
realization.enrollmentEnd
15.01.2323
realization.currentStatus
PUBLISHED
Teaching language
fi
realization.name
Business Communication
Content
- Asiakirjan kieli-, tyyli- ja ulkoasuvaatimukset
- Liikekirjeet (tarjouspyyntö, tarjous, tilaus ja vahvistus)
- Reklamaatiotilanteet
- Tiedotteet
- Kutsut, esityslistat, muistiot ja pöytäkirjat
- Keskusteluun ja esiintymiseen valmistautuminen
- Neuvottelun ja kokouksen kulku ja tekniikat
- Päätöksenteko ja argumentointi
- Nonverbaalisen viestinnän merkitys
Objective
Opintojakson suoritettuaan opiskelija osaa
• laatia virallisia asiakirjoja, kuten tarjouspyyntö ja tarjous
• hoitaa reklamaatiotilanteet vastaanottajakeskeisesti
• varmistaa, että tiedonkulku on yritysviestinnässä sujuvaa
• kehittää henkilökohtaisia vuorovaikutustaitojaan erilaisissa esiintymis- ja keskustelutilanteissa
• mukauttaa viestintäänsä tilanteen mukaan ja ottaa toisen osapuolen mahdollisimman hyvin huomioon
• valmistautua, osallistua, johtaa ja arvioida sekä saattaa päätökseen erilaisia keskusteluja.
Evaluation scale
H-5
realization.isTypeOther
boolean
realization.composite
boolean
Number of ECTS credits allocated
3
realization.minCredits
3
realization.maxCredits
3
courseUnit.toTranslate
boolean
courseUnit.languageValidated
boolean
courseUnit.toContentValidation
boolean
courseUnit.contentValidated
boolean
courseUnit.learningUnitId
20228
courseUnit.type
COURSE_UNIT
courseUnit.state
ACTIVE
courseUnit.levelId
20228
courseUnit.learningUnitGroupCode
20228
courseUnit.educationPay
boolean
courseUnit.minOptionalityCredits
3
courseUnit.maxOptionalityCredits
3
courseUnit.modifiedBy
22288
courseUnit.organization
peppi
courseUnit.thesisBelongs
boolean