Selling in the Digital Era (5cr)

Evaluation scale

H-5

Content scheduling

Kurssi alkaa tammikuussa ja jatkuu toukokuulle.

Objective

Having completed the course the student
• recognises the changes in customer behavior and their influences on sales
• describes the development of sales from product sales to digital sales
• analyses the business of the customer organisation in solution selling
• describes the purchasing process of a customer and understands the importance of customer experience in touchpoints
• understands the importance of value co-creation
• plans goal-driven sales and follow up

Content

• Recognises the changes in customer behavior and their influences on sales
• Describes the development of sales from product sales to digital sales
• Analyses the business of the customer organisation in solution selling
• Describes the purchasing process of a customer and understands the importance of customer experience in touchpoints
• Understands the importance of value co-creation
• Plans goal-driven sales and follow up

Materials

Smarketing : How to Achieve Competitive Advantage Through Blended Sales and Marketing.
Hughes, Tim; Gray, Adam; Whicher, Hugo (2019).

Teaching methods

*Lähitunnit joka toinen viikko.
*Opiskelu- ja opetusmateriaalit.
*Harjoitustyöt ja esitelmät.
*Ryhmätentti

Pedagogic approaches and sustainable development

* Oppikirja ja podcastit.
* Lähitunnit ja luentomateriaali.
* Ryhmätyöt ja esitelmät lähitunneilla.
* Ryhmätentti

Completion alternatives

Ota yhteys opettajaan.

Student workload

Oppimateriaalit 50 h
Lähitunnit 20 h
Ryhmätyöt ja esitelmä 50 h
Ryhmätentti 10 h

Evaluation methods and criteria

Aktiivisuus lähitunneilla 20%
Ryhmätyöt ja esitelmä 50%
Ryhmätentti 30%

Failed (0)

Opiskelija ei osallistu opetukseen ja ryhmätöiden tekemiseen. Ryhmätentistä hylätty arvosana.

Assessment criteria, satisfactory (1-2)

Opiskelija on läsnä lähitunneilla, mutta ei osallistu tunneilla käytävään keskusteluun.
Vertaispalautteen perusteella osallistuminen ryhmätyöhön vaatimatonta. Läsnä esitelmien pitämisessä, mutta ei katiivista roolia.
Ryhmätentissä teoria välttävästi hallussa.

Assessment criteria, good (3-4)

Opiskelija on läsnä lähitunneilla ja osallistuu tunneilla käytävään keskusteluun.
Vertaispalautteen perusteella osallistuminen ryhmätyöhön hyvää. Aktiivinen rooli esitelmissä.
Ryhmätentissä teoria hyvin hallussa.

Assessment criteria, excellent (5)

Opiskelija on läsnä lähitunneilla ja osallistuu aktiivisesti tunneilla käytävään keskusteluun.
Vertaispalautteen perusteella osallistuminen ryhmätyöhön erittäin aktiivista ja rooli esitelmissä vahva.
Ryhmätentissä teoria erinomaisesti hallussa, osaa soveltaa oppimateriaalia käytännön esimerkkeihin. .