Telemarketing and Projects (5cr)

Code: 3101261-3002

General information

Enrollment: 02.07.2019 - 30.11.2019; Registration for the implementation has ended.

Timing: 23.09.2019 - 17.12.2019; Implementation has ended.

Number of ECTS credits allocated: 5 cr

Local portion: 5 cr

Mode of delivery: Contact learning

Unit: Engineering and Business

Campus: Kupittaa Campus

Teaching languages: Finnish

Teachers: Sanna Vauranoja

Groups: LEMMODHenkilokohtainenMyyntityo
MOD Henkilökohtainen myyntityö

Course: 3101261

Unfortunately, no reservations were found for the realization Telemarketing and Projects 3101261-3002. It's possible that the reservations have not yet been published or that the realization is intended to be completed independently.

Evaluation scale

H-5

Content scheduling

Kurssi alkaa maanantaina 23.9.
* Oppitunnit 23.9.-7.10.
* Puhelintyön harjoitukset opetuskerralla 7.10.
* Projektitoimeksiannot jaetaan 7.10.
* Opetukseton viikko 14.10.
* Ryhmätapaaminen 21.10.
* Välitentti ja projektisuunnitelmien hyväksyntä 28.10.
* Klinikat 4.11.-2.12.
* Projektitoimeksiantojen suoritus yrityksissä loka- marraskuussa
* Päätösluento 9.12.
* Palautteet 16.12. mennessä

Objective

telemarketing skills:
- inbound and outbound
- planning a campaign
- carry out projects

Content

- telemarketing
- inbound and outbound

Materials

* Kurssikirja: Wells, Kathryn N.; Kloppenborg, Timothy J. (2015). Project management essentials. Luvut 1-5 ja 7.
* Luentomateriaalit Optimassa luentojen jälkeen.

Teaching methods

* Luennot ja luentomateriaalit
* Kurssikirja: Wells, Kathryn N.; Kloppenborg, Timothy J. (2015). Project management essentials. Luvut 1-5 ja 7.
* Harjoituspuhelut
* Puhelinmyynti projektitoimeksiantoina.

Exam schedules

28.10.2019 ryhmätentti
Uusinta:
9.1.2020 kello 12 yksilötentti

Pedagogic approaches and sustainable development

* Oppitunnit
* Puhelintyön harjoitukset
* Välikoe oppimateriaalista
* Projektitoimeksiannot ryhmätöinä
* Esitelmä päätösluennolla

Student workload

* Oppitunnit syys-lokakuussa 5h
* Oppimateriaalin perehtyminen ja välitentti 25h
* Yritystoimeksiannot 75h
* Esitelmän laatiminen ja päätösluento 15h
* Vertaisarvioinnit 5h

Evaluation methods and criteria

Läsnäolo oppitunneilla. 15%
Osallistuminen puhelintyön harjoituksiin. 10%
Välikokeessa osoitettu perehtyneisyys oppimateriaaliin. 25%
Ryhmätyöhön osallistuminen projektitoimeksiannoissa. 40%
Osallistuminen esitelmän toteutukseen ja päätösluentoon. 10%

Failed (0)

Poissaolo oppitunneilta.
Osallistumatta jättäminen puhelintyön harjoituksiin.
Välitentti suorittamatta / hylätty.
Poissaolo projektitöistä.
Hylätty yrityspalaute, esitelmän puuttuminen.

Assessment criteria, satisfactory (1-2)

Läsnäolo oppitunneilla ja puhelintyön harjoituksissa.
Välitentti suoritettu.
Osallistuminen projektityöhön.
Hyväksytty yrityspalaute, osallistuminen esitelmään päätösluennolla.

Assessment criteria, good (3-4)

Aktiivinen läsnäolo oppitunneilla ja puhelintyön harjoituksissa.
Välitentti suoritettu.
Aktiivinen osallistuminen projektityöhön.
Hyvä yrityspalaute, aktiivinen osallistuminen esitelmään päätösluennolla.

Assessment criteria, excellent (5)

Aktiivinen läsnäolo oppitunneilla ja puhelintyön harjoituksissa.
Välitentti suoritettu.
Aktiivinen ja innovatiivinen osallistuminen projektityöhön.
Erinomainen yrityspalaute, aktiivinen osallistuminen esitelmään päätösluennolla.