Skip to main content

Workplace Communication (5 cr)

Code: 3011364-3048

General information


Enrollment

01.06.2024 - 11.09.2024

Timing

11.09.2024 - 12.12.2024

Number of ECTS credits allocated

5 op

Mode of delivery

Contact teaching

Unit

Turku University of Applied Sciences

Campus

Kupittaa Campus

Teaching languages

  • Finnish

Seats

45 - 95

Degree programmes

  • Degree Programme in Business

Teachers

  • Anne Antero
  • COS Opettaja

Groups

  • LTOPS24B
  • LTOPS24C
  • LTOPS24D
  • LTOPS24A
  • 11.09.2024 12:15 - 15:00, Työyhteisöviestintä 3011364-3048
  • 16.09.2024 10:15 - 11:45, Työyhteisöviestintä 3011364-3048
  • 16.09.2024 12:15 - 13:45, Työyhteisöviestintä 3011364-3048
  • 23.09.2024 10:15 - 11:45, Työyhteisöviestintä 3011364-3048
  • 23.09.2024 12:15 - 13:45, Työyhteisöviestintä 3011364-3048
  • 30.09.2024 10:15 - 11:45, Työyhteisöviestintä 3011364-3048
  • 02.10.2024 11:30 - 13:00, Työyhteisöviestintä 3011364-3048
  • 07.10.2024 10:15 - 11:45, Työyhteisöviestintä 3011364-3048
  • 07.10.2024 12:15 - 13:45, Työyhteisöviestintä 3011364-3048
  • 21.10.2024 10:00 - 12:00, Työyhteisöviestintä 3011364-3048
  • 21.10.2024 12:00 - 14:00, Työyhteisöviestintä 3011364-3048
  • 01.11.2024 12:15 - 13:45, Työyhteisöviestintä 3011364-3048
  • 04.11.2024 10:15 - 11:45, Työyhteisöviestintä 3011364-3048
  • 04.11.2024 12:15 - 13:45, Työyhteisöviestintä 3011364-3048
  • 14.11.2024 14:00 - 16:30, Työyhteisöviestintä 3011364-3048 Seminaari
  • 18.11.2024 14:15 - 16:30, Seminaari (vain niille, jotka eivät olleet viime viikon seminaarissa)
  • 25.11.2024 10:00 - 12:00, Työyhteisöviestintä 3011364-3048
  • 25.11.2024 14:15 - 15:45, Työyhteisöviestintä 3011364-3048
  • 04.12.2024 10:15 - 11:45, Työyhteisöviestintä 3011364-3048
  • 04.12.2024 12:15 - 13:45, Työyhteisöviestintä 3011364-3048
  • 12.12.2024 12:15 - 13:45, Työyhteisöviestintä 3011364-3048 Kolmen pointin puheet

Objective

After completing the study unit the student is able to
- analyze professional texts in his/her own field and utilize the knowledge in new situations
- acquire and apply sources of information to produce a logical and matter-of-fact style written and oral presentation
- utilize different language planning guides to support own communication
- recognize different types of turns to speak and modes of argumentation
- assess own communication skills
- develop his/her communication based on received feedback and give constructive feedback
- evaluate his/her communication skills in the context of his/her future expertise
- recognize the stylistic aspects of organizational communication
- identify the principles of internal and external communication of organisations

Content

1. Individual communication
- analysis, interpretation and writing of professional texts in the student’s field
- matter-of-fact style texts and good command of standard language
- argumentation and oral communication situations in work life
- creation and visualization of an oral presentation
- assessment of own communication skills
- giving and receiving feedback
-  
2. Organizational communication
- interest group communication
- internal and external communication

Materials

Kurssin työtilassa ITSissä oleva oppimismateriaali, tuntimateriaali, kirjallisuutta opiskelijan oman valinnan mukaan, opiskelijoiden tekeillä olevat ja valmiit työt. Kirjallisissa tehtävissä käytetään Turun AMK:n lähdemerkintäohjeita ja opintojaksoraporttipohjaa (ei opinnäytetyöraporttipohjaa tai itse tehtyä kirjoituspohjaa).

Teaching methods

Tutkiva oppiminen, tekemällä oppiminen, uuden sisällön yhdistäminen jo opittuun tietoon, dialogi, prosessikirjoittaminen, ryhmätyöskentely, itse- ja vertaisarviointi, reflektointi, lukeminen ja luetun vieminen käytäntöön.
Osa tehtävistä on mahdollista tehdä vain lähitunneilla.

Exam schedules

Kurssilla on Oikeakielisyys ja lähdemerkinnät -tentti. Tenttiin valmistaudutaan työtilassa olevan materiaalin (2 harjoitustehtävää) ja oppituntien avulla. Tentti on osa tehtäväkokonaisuutta, ja sen voi tehdä vain kerran. Tenttiä ei voi uusia tai tehdä määräajan jälkeen.
Tentissä ei ole hyväksymisen alarajaa, vaan tentistä saadut pisteet kerryttävät kokonaispistemäärää.
Dialogitenttiä käytetään kurssilla kaksiosaisessa tehtävässä, jonka suullisen osuuden voi korvata kirjallisella tehtävällä. Tenttiä ei voi uusia tai tehdä määräajan jälkeen.

International connections

Opintojakson aikana kiinnitetään erityistä huomiota vastuullisten viestintä- ja vuorovaikutustaitojen kehittämiseen ja vahvistamiseen ja oikein toimimisen työkulttuuriin. Opintojaksolla käytetään digitaalista opiskelumateriaalia ja sähköistä oppimisympäristöä tehtävien palautuksiin ja materiaalin jakamiseen. Lähitunneilla tarvitaan tietokonetta.

Ilmoittautuminen kurssille tarkoittaa sitoutumista kurssin aikatauluihin, kurssin pelisääntöjen noudattamista ja aktiivista ja vastuullista työskentelyä itsenäisesti ja pienryhmän kanssa. Varmistathan, että kurssille osallistuminen on realistista, koska kurssilla ei ole mahdollisuutta yksilöllisiin aikatauluihin. Työt tehdään määräaikoina, niin kuin työelämässä. Jos suorituksesi (opintojakso) hylätään, voit osallistua seuraavaan vastaavaan toteutukseen täydentämään suoritustasi. Seuraavaan toteutukseen tulee ilmoittautua ilmoittautumisaikana. Varaa aikaa toteutukseen tarvittava työaika.

Completion alternatives

Kurssilla ei ole valinnaisia suoritustapoja. Kurssi ei sovellu täysin itsenäiseen opiskeluun.

Student workload

Kokonaistyömäärä on noin 135 tuntia, joka koostuu lähitunneista, tuntitehtävistä, ennakkotehtävistä, itsenäisestä työskentelystä ja pienryhmässä työskentelystä.

Content scheduling

The course is a professional communication course (not a grammar course) and is intended for students whose native language is Finnish or otherwise have C2-level language proficiency. The course is not an S2 course. It is aimed at business students.

Opintojakso on ammatillisen viestinnän kurssi (ei kielioppikurssi), ja se on tarkoitettu äidinkieleltään suomenkielisille tai muuten C2-kielitaitotason omaaville opiskelijoille. Kurssi ei ole S2-kurssi. Jakso on suunnattu vain tradenomiopiskelijoille.

Kurssi järjestetään syyslukukaudella 2024 lukujärjestyksen mukaisesti. Osallistuminen kurssin aloitustunnille on välttämätöntä kurssipaikan säilyttämiseksi, ja kurssilla on myöhemminkin läsnäolovelvollisia tunteja. Kurssi toteutetaan pääosin lähiopetuksena, ja tunneille osallistuminen on välttämätöntä oppimisen, tiedonkulun ja ryhmätyöskentelyn onnistumisen kannalta. Kyselytunnit ja ohjaukset ovat aina etätunteja (Zoom).

Opiskelijan ilmoittautuminen opintojaksolle poistetaan aloitustunnin jälkeen, jos opiskelija ei ole osallistunut aloitustunnille tai ei ole muutakaan näyttöä aikomuksesta suorittaa opintojakso.
Ohje: Opiskelijan ei tule luovuttaa opettajalle mitään henkilökohtaisia tai arkaluontoisia tietoja (esim. terveystiedot) kurssin yhteydessä.

Further information

Kurssilla viestitään oppitunneilla ja ITSissä. Kurssia koskevaan viestintään ei käytetä sähköpostia. Hyvän viestintätavan mukaisesti jokaisen vastuulla on, että kurssia koskevat tiedot (ja kysymykset ja vastaukset) ovat kaikille osallistujille nähtävillä samaan aikaan.
Kurssin aikana on mahdollisuus antaa palautetta palautetta ITSin Wake up call -osiossa. Kurssin jälkeen avautuu opintojaksoa koskeva palautekysely, joka näkyy opettajalle, jos vastaajia on vähintään viisi.

48 TUNNIN VIESTINTÄSÄÄNTÖ. Kurssia koskeviin viesteihin tulee vastata 48 tunnin kuluessa (koskee opiskelijoita ja opettajaa). Jos opiskelija ei vastaa esimerkiksi pienryhmäläistensä viesteihin 48 tunnin kuluessa, ryhmäläiset pyytävät opettajaa ottamaan yhteyttä opiskelijaan. Jos vastausta ei tule opettajankaan viestiin 48 tunnin kuluessa, kurssi päättyy osaltasi siihen. 48 tuntia käsittää vain arkipäivät, ei viikonloppuja, viikkoa 42 tai työvapaita.

Evaluation scale

H-5

Assessment methods and criteria

Kurssin tehtävät ovat
1. Ennakkotehtävät
2. Dialogitentti (opettajan arviointi, vertaisarviointi)
3. Tutkimusraportti (opettajan arviointi)
4. Vuorovaikutustaidot-seminaari (vertaisarviointi)
5. Oikeakielisyys ja lähdemerkinnät -tentti (monivalintatentin automaattinen arviointi).
6. Kolmen pointin puhe (itse- ja vertaisarviointi)

Arvosana muodostuu harjoitustehtävien, osallistumisaktiivisuuden, opettajan arvioinnin, itsearvioinnin ja vertaisarvioinnin perusteella. Tehtäväkohtaiset arviointitaulukot ovat osa tehtäväkuvausta ja saatavilla ITSin työtilassa. Tehtävien palautusajat ovat ehdottomia, myöhästyneitä tehtäviä ei oteta vastaan.

Yksittäisten tehtävien tekemättä jättäminen tutkimusraporttia lukuun ottamatta ei estä kurssin hyväksymistä, jos vähimmäispistemäärä täyttyy. Tehtävien puuttuminen vaikuttaa kuitenkin merkittävästi arvosanaan. Kiitettävä arvosana (5) edellyttää kaikkien tehtävien aikataulun mukaista suoritusta. Jos suorituksesi valmistuu kurssin päättymisen jälkeen (esimerkiksi täydentämällä kurssia tutkintosäännön edellyttämällä tavalla), arvosanasi voi olla enintään 4.

Opettaja arvioi yksittäiset tehtävät viimeistään 4 viikkoa tehtävän määräajan päättymisen jälkeen. Opettaja rekisteröi opintojakson arvioinnin Peppiin viimeistään 3 viikkoa kurssin päättymispäivän jälkeen. (Kolmeen viikkoon ei lasketa työvapaita).

Assessment criteria, fail (0)

Yksittäinen tehtävä hylätään, jos tehtävää ei ole tehty tai se on palautettu määräajan jälkeen.

Opintojakso hylätään, jos
- hyväksymisehdot eivät täyty esimerkiksi pakollisen tehtävän puuttumisen vuoksi tai myöhässä palauttamisen vuoksi
- opiskelija ei ole osallistunut pienryhmän työskentelyyn lainkaan tai hyvin vähän.
- kokonaispistemäärä on 50 pistettä tai vähemmän.

Assessment criteria, satisfactory (1-2)

Opiskelija on suorittanut oppimistehtävät hyväksymisehtojen mukaisesti mutta saavuttanut oppimistavoitteet niukasti tai pintapuolisesti. Opiskelija on hyödyntänyt tehtävissä ajankohtaista ja tarkoituksenmukaista materiaalia vain vähän ja yksipuolisesti ja tehtävissä on puutteita. Opiskelija on osallistunut pienryhmän työskentelyyn jonkin verran.
Arvosana 1, kun pistemäärä on 51–60.
Arvosana 2, kun pistemäärä on 61–70.

Assessment criteria, good (3-4)

Opiskelija on suorittanut oppimistehtävät hyväksymisehtojen mukaisesti ja saavuttanut oppimistavoitteet hyvin. Opiskelija on hankkinut ja hyödyntänyt ajankohtaista ja tarkoituksenmukaista tietoa tehtävissään. Tehtävät on suoritettu asianmukaisesti ja niissä on omaa oivallusta.
Opiskelija on osallistunut pienryhmän työskentelyyn merkittävästi.
Opiskelija on osoittanut kurssilla hyviä viestintä- ja vuorovaikutustaitoja opiskelijoiden, sidosryhmien ja opettajan kanssa toimiessaan.
Arvosana 3, kun pistemäärä on 71–80.
Arvosana 4, kun pistemäärä on 81–90.

Assessment criteria, excellent (5)

Opiskelija on suorittanut kaikki oppimistehtävät hyväksymisehtojen mukaisesti, saavuttanut oppimistavoitteet kiitettävästi ja osoittanut laajaa perehtyneisyyttä viestinnän teemoihin ja lähteisiin. Opiskelija on hyödyntänyt ajankohtaista ja tarkoituksenmukaista tietoa monipuolisesti ja luovasti. Opiskelija on sitoutunut ryhmän työskentelyyn ja edistänyt tavoitteiden saavuttamista.
Opiskelija on osallistunut kurssin tuntityöskentelyyn aktiivisesti ja osoittanut kurssilla erinomaisia viestintä- ja vuorovaikutustaitoja opiskelijoiden, sidosryhmien ja opettajan kanssa toimiessaan. Kaikki kurssin tehtävät on tehty ja palautettu määräaikoina.
Arvosana 5, kun pistemäärä on 91–100.