Talous- ja liiketoimintaosaaminenLaajuus (5 op)

Osaamistavoitteet

Opiskelija osaa
- suunnitella ja arvioida palvelutoimintaa liiketoiminta-ajatteluun perustuen

Sisältö

Sisältö
- Liiketoiminta-ajattelu palvelutoiminnan johtamisessa ja työyhteisön toiminnassa
- Palvelujen rahoituskanavat
- Talouden suunnittelu, budjetointi, kustannusseuranta
- Tuotteistaminen
- Kilpailutus ja hankintalainsäädäntö
- Palveluiden markkinointiprosessi, markkinoinnin peruskilpailukeinot ja markkinointiviestintä
- Tietohallintojärjestelmät talouden ja markkinoinnin tukena