B2B-myyntityö ja neuvottelutaidot (5 op)
Toteutuksen tunnus: 3011547-3002
Toteutuksen perustiedot
Ilmoittautumisaika
04.08.2018 - 02.09.2018
Ajoitus
03.09.2018 - 31.07.2019
Opintopistemäärä
5 op
Toteutustapa
Lähiopetus
Yksikkö
Tekniikka ja liiketoiminta
Toimipiste
Salo IoT Campus
Opetuskielet
- Suomi
Koulutus
- Liiketalouden koulutus
Opettaja
- Taru Kankaanpää
- Timo Linnossuo
Ryhmät
-
PLIISS17BAPLIISS17BA
Tavoitteet
Opiskelija osaa myydä tuotteita ja palveluita asiakaskohtaiset tarpeet huomioivalla tavalla. Opiskelija tuntee suoran kysynnän ja epäsuoran kysynnän luonteiden eron myyntitilanteissa. Opiskelija tunnistaa myynnin portaiden merkityksen ja osaa valmistautua myyntineuvotteluihin. Opiskelija huomioi Business-to-business kaupan erityispiirteet ja osaa myyntineuvotteluissa ottaa huomioon asiakkaan liiketoiminnan ja kehittää omaa toimintaansa pitkäaikaisia asiakkuuksia tukevaksi.
Sisältö
- neuvottelu- ja myyntisuunnitelmien laatiminen ja toteuttaminen
- asiakaskontaktointi ja asiakkuuksien kehittäminen
- myyntiprosessi
- asiakasymmärrys ja asiakassuhteet
Pedagogiset toimintatavat ja kestävä kehitys
Tiimioppinen, dialogi, lukuohjelma, oppimissopimus
Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus
Yritystoiminta omassa osuuskunnassa.
Projektityötä osuuskunnassa 70h
Dialogitreenit 35 tuntia
Ammattikirjallisuuden lukeminen ja muuhun teoriaan tutustuminen 30 tuntia
Sisällön jaksotus
Oman osuuskunnan tuotteiden ja palvelujen myynti ja sitä tukeva lukuohjelma.
Dialogi treeneihin osallistumalla, opitun reflektointi ja toiminnan suunnittelu osuuskunnan yhteisissä dialogitreeneissä.
Arviointiasteikko
H-5
Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet
Toiminnasta syntynyt evidenssi (portfolio), jossa näkyy osaamislauseissa vaadittava osaamisen kehittyminen.
Hylätty (0)
Opiskelija ei ole osallistunut aktiivisesti treeneihin ja osuuskuntatoimintaan. Opiskelijalla vakavia puutteita lukemisessa tai portfoliossa.
Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2)
Vakavia puutteita osaamislauseissa määritellyissä tavoitteissa.
Arviointikriteerit, hyvä (3-4)
Lieviä puutteita useissa osaamislauseissa määritellyissä tavoitteissa.
Arviointikriteerit, kiitettävä (5)
Osaamislauseissa määritellyt tavoitteet osaamiselle ovat toteutuneet.