Opiskelija
- tuntee asiakashankinnan periaatteet ja kanavat osana myyntiprosessia
- hallitsee puhelintyöskentelyn osana asiakashankintaa.
- osaa suunnitella, toteuttaa ja raportoida puhelinkampanjan.
Sanna Vauranoja
Kurssikirjaski voit valita projektihallinnan kirjan suomeksi tai englanniksi, joka on julkaistu vuoden 2010 jälkeen.
- Kurssikirja ja siitä laadittu referaatti
- Lähiopetuskeroilla annettu teoriaopetus ja käytännön harjoitukset
- Projektityöskentely, klinikat ja loppuesitelmä.
Osallistuminen lähikerroille 20 op
Kirjareflektio 10 p
Projektisuunnitelma 10p
Trellon käyttö 10 p
Projektin toteutus ja tulokset 30 p
Toimeksiantajan arvio 10 p
Osallistuminen Best Virtual Seller -kilpailuun tuomareina 10 p
Suomi
30.08.2021 - 10.12.2021
01.06.2021 - 10.09.2021
Tekniikka ja liiketoiminta
Sanna Vauranoja
Myyntityön koulutus
Kupittaan kampus
H-5
Kurssikirjan itsenäinen lukeminen, teoriaopetus ja lähiopetuksessa tehtävät harjoitukset, projektinhallinta Trellossa, projektitiimin tapaamiset.
- Kurssikirja 1 op
- Lähiopetuskerrat 1 op
- Projektitoimeksiannon suunnittelu ja toteutus 3 op
Kurssin alussa syys-lokakuussa perehdytään asiakashankintaan ja puhelintyöskentelyn teoriaan sekä laaditaan alustava projektisuunnitelma toimeksiannolle. Syysloman jälkeen toteutetaan puhelintyöskentelyn toimeksianto projektitiimeissä. Yksi kustakin tiimistä toimii projektipäällikkönä.
Osana kurssia osallistutaan Best Virtual Seller -myyntikilpailuun tuomareina 2.-3.12.
Yhteispisteet alle 45p
Pisteet 45-64
Pisteet 65-84
Pisteet 85 ja yli