Vakuutustoiminta ja asiakaskontaktointiLaajuus (5 op)
Tunnus: KH00BU30
Laajuus
5 op
Osaamistavoitteet
Tavoitteena on, että opiskelijalla on käytännön tarpeita palveleva kokonaisnäkemys vakuutustoiminnasta. Hän hallitsee vakuutustoiminnan perusteet, käsitteet, keskeisen alaa ohjaavan lainsäädännön sekä korvaustoiminnan periaatteet. Hän tutustuu vakuutusyhtiöiden toimintaan.
Opintojakson suoritettuaan opiskelija osaa:
- esitellä asiakkaalle vakuutuksia vakuutuslainsäädännön mukaisesti
- neuvoa asiakasta vakuutusasioissa
- kontaktoida asiakkaita
Sisältö
Vakuutuksen tehtävät ja vaikutukset yhteiskunnassa
Vakuutusyhtiöiden toiminta
Vakuutussopimuslaki
Vakuutuskuluttajan suoja
Asiakaskontaktointi
Ilmoittautumisaika
02.07.2022 - 15.09.2022
Ajoitus
01.09.2022 - 31.12.2022
Opintopistemäärä
5 op
Toteutustapa
Lähiopetus
Yksikkö
Tekniikka ja liiketoiminta
Toimipiste
Kupittaan kampus
Opetuskielet
- Suomi
Opettaja
- Kari Koivunen
- Marjo Kumpula
Ryhmät
-
PMYYFS21Myyntityö, Finanssipalvelut S21
-
LEMMODLIPAPankkiJaVakuutustoimintaPMYYNS18LiPa Pankki- ja vakuutustoiminta PMYYNS18
Tavoitteet
Tavoitteena on, että opiskelijalla on käytännön tarpeita palveleva kokonaisnäkemys vakuutustoiminnasta. Hän hallitsee vakuutustoiminnan perusteet, käsitteet, keskeisen alaa ohjaavan lainsäädännön sekä korvaustoiminnan periaatteet. Hän tutustuu vakuutusyhtiöiden toimintaan.
Opintojakson suoritettuaan opiskelija osaa:
- esitellä asiakkaalle vakuutuksia vakuutuslainsäädännön mukaisesti
- neuvoa asiakasta vakuutusasioissa
- kontaktoida asiakkaita
Sisältö
Vakuutuksen tehtävät ja vaikutukset yhteiskunnassa
Vakuutusyhtiöiden toiminta
Vakuutussopimuslaki
Vakuutuskuluttajan suoja
Asiakaskontaktointi
Arviointiasteikko
H-5