PalvelumuotoiluLaajuus (5 op)
Tunnus: KH00CV67
Laajuus
5 op
Osaamistavoitteet
Opiskelija
- ymmärtää palvelumuotoilun keskeiset käsitteet ja prosessit
- osaa soveltaa käyttäjäkeskeisen palvelumuotoilun periaatteita
- osaa hyödyntää palvelumuotoilun prosessia
- osaa käyttää palvelumuotoilun työkaluja
Sisältö
Sisältö
- Käyttäjäkeskeinen palvelusuunnittelu
- Palvelumuotoilun menetelmät
- Pienimuotoisen palvelumuotoiluprojektin toteuttaminen