Yritystoiminta ja myyntiLaajuus (5 op)
Tunnus: TE00CX60
Laajuus
5 op
Osaamistavoitteet
Opintojakson suoritettuaan opiskelija osaa:
- selostaa yrityksen eri toimintojen tehtävät
- käyttää oikein yrityselämän keskeisiä käsitteitä
- tunnistaa yrityksen keskeiset sidosryhmät
- osaa arvioida liikeidean menestymismahdollisuuksia sekä arvioida omia yrittämisen
edellytyksiään
- osaa käyttää myynnin ja markkinoinnin peruskäsitteistöä
- osaa tunnistaa ostokäyttäytymisen taustalla olevia tekijöitä ja asiakkaalle arvoa tuottavia tekijöitä
- tunnistaa hyvän myyjän keskeiset osaamisalueet
- osaa kuvailla myyntiprosessin vaiheet ja toimia asiakaslähtöisesti
- hahmottaa myynnin ja markkinoinnin roolin organisaation liiketoiminnassa
Sisältö
Yrityksen toimintaympäristö
Liiketoiminnan peruskäsitteitä
Yrityksen perustoiminnot ja ydinprosessit
Yrittäjyys
Markkinoinnin kilpailukeinot
Myyntityön merkitys yrityksen menestymiselle
Myyntiprosessin vaiheet
Myyjän keskeiset osaamisalueet