Johtaminen ja myyntityöLaajuus (5 op)

Osaamistavoitteet

Opintojakson suoritettuaan opiskelija osaa tarkastella ja analysoida johtamista erilaisissa organisaatioissa suunnitella projektille tai tuotannolle sopivan johtamistavan tunnistaa tiimin jäsenten motivointiin ja sitouttamiseen liittyviä seikkoja laatia suunnitelman tiimin toiminnasta määritellä henkilökohtaisen myyntityön peruskäsitteet luoda uusia ja kehittää olemassa olevia asiakassuhteita käyttää erilaisia myyntimalleja ja myyntitaitoja asiakaslähtöisesti

Sisältö

Johtamisen ja organisaatioiden peruskäsitteet, esimiestyö, tiimin motivointi ja sitouttaminen, myyntityön, -mallien ja -taitojen peruskäsitteet sekä uusasiakashankinta ja asiakassuhteiden kehittäminen.