Palvelutuotteiden kehittäminenLaajuus (5 op)

Osaamistavoitteet

Opintojakson tavoitteena on luoda kokonaisvaltainen kuva palvelutuotteiden kehittämisestä ja tuotteistamisen merkityksestä yritykselle. Opiskelija oppii käyttämään toiminnallisia menetelmiä ideoinnissa. Opiskelija - hahmottaa tuotekehitysprosessin kokonaisuutena -osaa linkittää tuotekehityksen yrityksen strategisiin tavoitteisiin -hahmottaa laadun ja prosessin merkityksen asiakastyytyväisyyteen

Sisältö

Yritystoiminnan kehittäminen Palvelujen tuotekehitys