LaatujohtaminenLaajuus (2 op)

Osaamistavoitteet

Opiskelija osaa:
- kertoa laatutyön keskeiset käsitteet ja viitekehykset
- hahmottaa mitä organisaation laadunhallintajärjestelmä sisältää ja kuinka se pääpiirteissään tulisi rakentaa
- kuvata keskeiset laatustandardit ja laatujohtamisen periaatteet
- kuvata laatuauditoinnin menettelytavat
- suunnitella toimintaa jatkuvan parantamisen periaatteiden mukaisesti

Sisältö

- Laadun merkitys
- Laatustandardit ISO 9001, ISO 14001 ja OHSAS 1800
- Laadun jatkuva kehittäminen
- Tilastollinen laadunohjaus
- Riskikartoitus, ennaltaehkäisevä laadun hallinta
- Auditointi
- Laatu logistiikka-alalla
- Toimitusketjun turvallisuus