Accessibility and diversityLaajuus (1 cr)

Objective

Opintojakson suoritettuasi

* osaat suunnitella fyysisesti, viestinnällisesti, asenteellisesti ja digitaalisesti esteetöntä matkailua
* tunnistat erilaisia asiakasryhmiä, ymmärtää kaikenlaisten matkailijoiden huomioimisen tärkeyden ja osaa toteuttaa monimuotoisuuden huomioivaa asiakasprofilointia
* tunnistat eriarvoisuuden vähentämiseen ja syrjimättömyyteen vaikuttavia tekijöitä matkailussa
* ymmärrät paikallisen monimuotoisuuden ja osallisuuden osana matkailua ja osaa soveltaa sitä omaan toimintaan

Content

Tällä opintojaksolla pääset perehtymään matkailun esteettömyyteen liittyvään käsitteistöön, asiakasryhmien moninaisuuteen ja siihen millaisia esteitä eri ihmisryhmät voivat matkansa aikana kokea. Opit myös, miten esteitä voidaan poistaa tai vähentää. Lisäksi pääset perehtymään ja suunnittelemaan miten eriarvoisuutta ja syrjintää voi käytännön tasolla vähentää matkailussa. Opintojakson suorittamiseen kuuluu aiheeseen liittyvien tehtävien tekeminen.

Opintojakso on osa kestävän matkailun asiantuntija -kokonaisuutta.