Academic year 2021 - 2022

•   Basic Practical Training 3011550-3022 01.01.2022-29.07.2022  10 credits  (PMYYFS21) +-
  Competence objectives of study unit

  Student can
  - set professional goals
  - assist business experts and describe the typical tasks in business field
  - take feedback and evaluate the development of his/her competences

  Content of study unit

  Practical Training as internship

  ---

  Teacher(s) in charge

  Leena Hämölä-Glorioso

  Mode of delivery

  Face-to-face

  Teaching language

  Finnish

  Timing

  01.01.2022 - 29.07.2022

  Enrollment date range

  02.12.2021 - 29.07.2022

  • 10 credits

  Group(s)

  • PMYYFS21

  Seats

  10 - 50

  Responsible unit

  Engineering and Business

  Degree Programme(s)

  Degree Programme in Professional Sales

  Campus

  Location-independent

  Assessment scale

  H-5

•   Business Management Cases KH00BS61-3001 10.01.2022-15.05.2022  5 credits  (PMYYNS20) +-
  Competence objectives of study unit

  Having completed the course the student
  - finds out different solution options to complex business cases
  - is able to evaluate options compared to objectives set for the solution
  - is able to choose and justify the best solution

  ---

  Teacher(s) in charge

  Harri Lappalainen

  Sanna Vauranoja

  Jaakko Haltia

  Mode of delivery

  Face-to-face

  Learning material

  Case Study Handbook, Revised Edition: A Student's Guide
  Ebscon eBook Collection Finnassa: https://turkuamk.finna.fi/Record/turkuamk_electronic.993290237205970
  Casetapaamisilla annetut case -tehtävät. (not translated)

  Learning methods

  Caseoppiminen eli pienryhmissä työstetään erilaisia liiketalouteen ja myyntiin liittyviä casejä, analysoidaan tärkeimmät haasteet, etsitään niihin mahdollisia ratkaisuja sekä esitellään tiimin mielestä paras ratkaisu perusteluineen. (not translated)

  Objects, timing and methods of assessment

  Osallistuminen ryhmätyöskentelyyn ja tapaamiskerroille. (not translated)

  Teaching language

  Finnish

  Timing

  10.01.2022 - 15.05.2022

  Enrollment date range

  01.12.2021 - 23.01.2022

  • 5 credits

  Group(s)

  • PMYYNS20

  Small group(s)

  • Pienryhmä A (Size: 24. Open university: 0.)
  • Pienryhmä B (Size: 24. Open university: 0.)
  • Pienryhmä C (Size: 20. Open university: 0.)

  Responsible unit

  Engineering and Business

  Degree Programme(s)

  Degree Programme in Industrial Management Engineering, Degree Programme in Professional Sales

  Assessment scale

  H-5

  Student's schedule and workload

  8 caseä, joista kustakin max. 20 pistettä (analyysi + esitys) (not translated)

  Content scheduling

  Kurssi alkaa ennakkotehtävällä. Lukekaa e-kirja:
  Case Study Handbook, Revised Edition: A Student's Guide
  Ebscon eBook Collection Finnassa: https://turkuamk.finna.fi/Record/turkuamk_electronic.993290237205970
  Lähiopetus lakaa yhteisellä lähikerralla 17.1. alkavalla viikolla. Osallistujat jaetaan pienempii ryhmiin, joilla on casetapaamisia kahden viikon välein. (not translated)

•   Business Projects 3101245-3004 30.08.2021-17.12.2021  5 credits  (PMYYNS19YRMY, ...) +-
  Competence objectives of study unit

  Student can use his/ her business and sales skills in different projects.

  Content of study unit

  Varies in different projects.

  ---

  Teacher(s) in charge

  Paula Savolainen

  Sanna Vauranoja

  Teachers and responsibilities

  Paula Savolainen
  Sanna Vauranoja (not translated)

  Mode of delivery

  Face-to-face

  Learning material

  A guide to the project management body of knowledge (PMBOK guide). 2017 tai aiempikin painos käy. Kirja työstetään projektitiimeittäin ja siitä pidetään esitelmä muille tiimeille toisella opetuskerralla. Kirjaan on hyvä perehtyä ennakkotehtävänä. (not translated)

  Learning methods

  Toteutetaan osana MyyntiAkatemiaa / Turku SalesLabin toimintaa.
  Kurssilla toteutetaan yritysten antamat toimeksiantoprojektit itsenäisesti tiimeittäin työskennellen. Jokaisessa tiimissä on yksi projektipäällikkö. Projektin etenemistä seurataan Trellossa. (not translated)

  Objects, timing and methods of assessment

  - Osallistuminen lähitunneille ja klinikoihin 20%
  - Projektisuunnitelma 20%
  - Ryhmän 360-palaute työskentelystä projektitiimissä 20%
  - Yrityspalaute 20%
  - Loppuseminaarin esitelmä ja projektiraportti 20% (not translated)

  Teaching language

  Finnish

  Timing

  30.08.2021 - 17.12.2021

  Enrollment date range

  01.06.2021 - 10.09.2021

  • 5 credits

  Group(s)

  • PMYYNS19YRMY
  • PTUTAMS20

  Additional information

  Kurssin tiedotus ja materiaalit tallennetaan Its Learning -oppimisympäristöön. (not translated)

  Responsible unit

  Engineering and Business

  Degree Programme(s)

  Degree Programme in Professional Sales

  Campus

  Kupittaa Campus

  Assessment scale

  H-5

  Alternative methods of attainment for implementation

  Osana MyyntiAkatemian tiimiä, erillinen haku maalis- ja lokakuussa. (not translated)

  Exam dates and retake possibilities

  Kurssi suoritetaan osallistumalla lähiopetuskertoihin ja projektityöskentelyyn. (not translated)

  Pedagogic approaches

  - Kurssikirja
  - Projektisuunnitelman laatiminen ja esittely
  - Projektin toteuttaminen
  - Tulosten yhteenveto loppuraporttiin ja esittely päätösseminaarissa (not translated)

  Student's schedule and workload

  - Kurssikirja 1 op
  - Projektisuunnitelman laatiminen ja esittely 1 op
  - Projektin toteuttaminen 2.5 op
  - Tulosten yhteenveto loppuraporttiin ja esittely päätösseminaarissa 0.5 op (not translated)

  Content scheduling

  Kurssin ennakkotehtävänä on hahmottaa kokonaiskäsitys kurssikirjasta ja sen teemoista.
  - 1. opetuskerta - jaetaan tiimit ja toimeksiannot.
  - 2. opetuskerta - tiimit esittelevät oman kappaleen kurssikirjasta muille tiimeille.
  - 3. lähiopetuskerta - projektisuunnitelmien esittely
  - Klinikat 1 ja 2 - tiimit käyvät läpi oman projektin tilannetta oman ohjaajan kanssa
  - Päätösseminaari - tiimit esittelevät toimeksiantajille ja muulle ryhmälle projektin tulokset (not translated)

  Assessment criteria

  Osallistumatta jättäminen lähitunneille, klinikoihin ja yritystoimeksiantoon. Kokonaispisteet alle 50/100. (not translated)

  Assessment criteria – satisfactory (1-2)

  Läsnäolo lähitunneilla ja klinikoissa.
  Osallistuminen yritystoimeksiannon suorittamiseen.
  Osallistuminen loppuseminaarin esitelmään.
  Kokonaispisteet 50-69. (not translated)

  Assessment criteria – good (3-4)

  Läsnäolo lähitunneilla ja klinikoissa.
  Vahva panos yritystoimeksiannon suorittamiseen.
  Aktiivinen osallistuminen loppuseminaarin esitelmään.
  Kokonaispisteet 70-89. (not translated)

  Assessment criteria – excellent (5)

  Aktiivinen läsnäolo lähitunneilla ja klinikoissa.
  Erityisen vahva panos yritystoimeksiannon suorittamiseen ja uusien innovaatioiden esittäminen toimeksiantajalle.
  Aktiivinen osallistuminen loppuseminaarin esitelmään.
  Kokonaispisteet 90 ja enemmän. (not translated)

•   CRM and Calculation of the Tenders 3101115-3006 30.08.2021-17.12.2021  5 credits  (PMYYNS20) +-
  Competence objectives of study unit

  In the Customer Relationship Management (CRM), successful acquisition and retention of profitable customers, integrative channel and partnership management, and analytical data management are among the most essential topics. Students can use calculation methods which are related to business to business sales and are able to do a pricing model for a product or service.

  Content of study unit

  - CRM
  - Pricing
  - Calculation models
  - Calculation methods   
   

  ---

  Teacher(s) in charge

  Sanna Vauranoja

  Eeva Lehtinen

  Teachers and responsibilities

  Vahvistetaan myöhemmin. (not translated)

  Mode of delivery

  Face-to-face

  Learning material

  Oksanen, Tommi: CRM ja muutoksen tuska : asiakkuudet haltuun, 2010 TAI
  Buttle, Francis: Customer relationship management concepts and tools, 2004 (not translated)

  Learning methods

  Lähiopetuskerrat, CRM -demoalustojen käyttö ja tarjouslaskentacaset. (not translated)

  Objects, timing and methods of assessment

  Osallistuminen opetuskerroille, onnistuneet tarjouslaskentatehtävät, demoharjoitusten toteutus ja hyväksytty oppimisreflektio. (not translated)

  Teaching language

  Finnish

  Timing

  30.08.2021 - 17.12.2021

  Enrollment date range

  01.06.2021 - 10.09.2021

  • 5 credits

  Group(s)

  • PMYYNS20

  Additional information

  Oppimisreflektio tarkoittaa opetuskerralla pidettyä esitelmää kolmesta eri CRM-vaihtoehdosta, niiden plussat ja miinukset. (not translated)

  Responsible unit

  Engineering and Business

  Degree Programme(s)

  Degree Programme in Professional Sales

  Campus

  Kupittaa Campus

  Assessment scale

  H-5

  Pedagogic approaches

  Opetuskerroilla tutustutaan asiakkuudenhallinnan teoriaan ja CRM-järjestelmiin yleisesti. Osallistujat jaetaan tiimeihin ja tiimit pääsevät kokeilemaan erilaisia CRM-järjestelmiä. Tarjouslaskentaa harjoitellaan erilaisten casejen avulla. (not translated)

  Student's schedule and workload

  Opetuskerrat 1 op
  Kurssilla annettu materiaali (podcastit, kirjallisuus) 1 op
  Tutustuminen CRM -järjestelmiin 1 op
  Tarjouslaskennan caset 1 op
  Oppimisreflektio 1 op (not translated)

  Content scheduling

  Kurssi alkaa syyskuussa. (not translated)

•   Communicaton skills for a sales person KH00BS82-3002 17.01.2022-31.05.2022  5 credits  (PMYYNS21) +-
  Competence objectives of study unit

  Student
  - recognizes various communication types in the sales process: marketing communication, telephone contacting, face-to-face negotiations and written sales communication
  - knows her or his own communication styles and preferences

  Content of study unit

  Viestintäharjoitukset
  Thomas-analyysi (not translated)

  ---

  Teacher(s) in charge

  Sanna Vauranoja

  Sanna Merisalo

  Mode of delivery

  Face-to-face

  Learning material

  Kurssin aikana annettu kirjallisuus, artikkelit, videot ja podcastit (not translated)

  Learning methods

  -Luennot ja työpajat
  -Opiskelu- ja opetusmateriaalit
  -Oppimistehtävät ja esitykset
  -Työpajojen harjoitukset (not translated)

  Objects, timing and methods of assessment

  Oppimistehtävät sekä aktiivisuus tapaamisissa ja ryhmätyöskentelyssä vaikuttavat arviointiin.
  
  Kurssi sisältää erilaisia oppimistehtäviä:
  - tehtävä, jotka arvioidaan skaalalla 0-5. Jos tehtävä palautetaan myöhässä, se alentaa arvosanaa yhdellä pykälällä.
  - tehtävä, jotka arvioidaan skaalalla 0-1-2. Jos tehtävä palautetaan myöhässä, sen arvosana on 0.
  - tehtävät, jotka arvioidaan skaalalla HYV/HYL
  
  Kaikki oppimistehtävät pitää olla suoritettuna hyväksytysti, jotta kurssista pääsee läpi. (not translated)

  Teaching language

  Finnish

  Timing

  17.01.2022 - 31.05.2022

  Enrollment date range

  01.12.2021 - 30.01.2022

  • 5 credits

  Group(s)

  • PMYYNS21

  Additional information

  Ole paikalla. Se kannattaa. (not translated)

  Responsible unit

  Engineering and Business

  Degree Programme(s)

  Degree Programme in Professional Sales

  Assessment scale

  H-5

  Alternative methods of attainment for implementation

  Ei ole. (not translated)

  Exam dates and retake possibilities

  Sovitaan kurssin alettua. (not translated)

  Pedagogic approaches

  - Kirjallisuus, artikkelit ja podcastit
  - Lähitunnit ja luentomateriaali
  - Oppimistehtävät
  - Ryhmätyöt ja esitykset
  - Pajaharjoitukset
  - Innovaatiopedagogiikka (not translated)

  Student's schedule and workload

  Oppimateriaalit 40 h
  Luennot ja työpajat 20 h
  Oppimistehtävät (henkilökohtaiset/pari/ryhmä) 70 h (not translated)

  Content scheduling

  Myyntityö - Asiakaslähtöisen viestinnän merkitys organisaatiolle:
  - Asiakasvaatimukset, tarpeet ja toiveet myyntitoiminnan ja operatiivisen toiminnan kannalta.
  - Myynti tuottaa lisäarvoa asiaksorganisaation toimintaan - aika, raha, laatu, määrä.
  - Asiakassuhteiden luonne, merkitys, ylläpito ja kehittäminen.
  - Yrityksen brändi, imago, asiakaskokemus ja mielikuvat, tarinat.
  
  Omat viestintätaidot ja asiakaskohtaaminen:
  - Onnistunut asiakaskohtaaminen
  - Myyntityylit ja myyjän ja ostajan persoonallisuuksien yhteensopivuus
  - Viestintätavat myyntiprosessin eri vaiheissa
  - Omien viestintätaitojen kehittäminen (not translated)

  Assessment criteria

  Opiskelija ei osallistu opetukseen ja tehtävien tekemiseen. Kaikkia tehtäviä ei ole palautettu tai niitä ei ole suoritettu hyväksytysti. (not translated)

  Assessment criteria – satisfactory (1-2)

  Opiskelija
  - ymmärtää asiakaslähtöisen viestinnän merkityksen organisaatiolle
  - tunnistaa keinoja ylläpitää asiakassuhteita
  - tunnistaa onnistuneeseen asiakaskohtaamiseen vaikuttavia tekijöitä
  - ymmärtää myyntityylien vaikutuksen asiakaskohtaamisissa
  - osaa käyttää erilaisia viestintäkeinoja myyntiprosessin eri vaiheissa
  - osaa arvioida omia viestintätaitojaan
  
  Kaikki tehtävät on palautettu, mutta niissä on selkeitä puutteita ja tuotokset jäävät hyvin yleiselle tasolle. Aktiivisuus tapaamisissa, työpajoissa ja ryhmätöissä on vaatimatonta. (not translated)

  Assessment criteria – good (3-4)

  Opiskelija
  - ymmärtää asiakaslähtöisen viestinnän merkityksen organisaatiolle ja tunnistaa siihen vaikuttavia tekijöitä
  - tunnistaa keinoja ylläpitää asiakassuhteita ja ymmärtää niiden vaikutuksen asiakassuhteiden ylläpitämisessä
  - hyödyntää onnistuneeseen asiakaskohtaamiseen vaikuttavia tekijöitä omassa toiminnassaan
  - tunnistaa ja arvioi myyntityylien vaikutusta asiakaskohtaamisissa
  - osaa viestiä selkeästi ja käyttää monipuolisesti erilaisia viestintäkeinoja myyntiprosessin eri vaiheissa
  - osaa arvioida omia viestintätaitojaan ja löytää omia kehittämisalueita
  
  Kaikki tehtävät on palautettu ajallaan ohjeistuksen mukaan.
  Tuotokset ovat selkeitä, perusteltuja ja sisältävät lähdemateriaalia. (not translated)

  Assessment criteria – excellent (5)

  Opiskelija
  - ymmärtää asiakaslähtöisen viestinnän merkityksen organisaatiolle ja pystyy arvioimaan viestinnän onnistumista sekä löytämään kehittämiskohteita
  - tunnistaa keinoja ylläpitää asiakassuhteita ja kehittää niitä
  - hyödyntää onnistuneeseen asiakaskohtaamiseen vaikuttavia tekijöitä omassa toiminnassaan
  - ymmärtää myyntityylien vaikutuksen asiakaskohtaamisissa ja hyödyntää niitä omassa toiminnassaan
  - osaa viestiä selkeästi ja ammattimaisesti sekä käyttää monipuolisesti erilaisia viestintäkeinoja myyntiprosessin eri vaiheissa
  - osaa arvioida omia viestintätaitojaan, löytää omia kehittämisalueita ja kehittää aktiivisesti niitä.
  
  Kaikki tehtävät on palautettu ohjeistuksen mukaan.
  Tuotokset on tehty ammattimaisesti hyvin perustellen ja ne osoittavat kykyä yhdistää monipuolista lähdemateriaalia ja omaa pohdintaa. (not translated)

•   Customer Acquisition and Telephone Selling Techniques KH00BS80-3001 30.08.2021-10.12.2021  5 credits  (PMYYNS20) +-
  Competence objectives of study unit

  Having completed the course the student is
  - familiar with the principles and channels of gaining new customers as a part of sales process
  - able to use telephone selling techniques as part of customer acquisition
  - able to plan, execute and report a calling campaign.

  ---

  Teacher(s) in charge

  Sanna Vauranoja

  Teachers and responsibilities

  Sanna Vauranoja (not translated)

  Mode of delivery

  Face-to-face

  Learning material

  Kurssikirjaski voit valita projektihallinnan kirjan suomeksi tai englanniksi, joka on julkaistu vuoden 2010 jälkeen. (not translated)

  Learning methods

  - Kurssikirja ja siitä laadittu referaatti
  - Lähiopetuskeroilla annettu teoriaopetus ja käytännön harjoitukset
  - Projektityöskentely, klinikat ja loppuesitelmä. (not translated)

  Objects, timing and methods of assessment

  Osallistuminen lähikerroille 20 op
  Kirjareflektio 10 p
  Projektisuunnitelma 10p
  Trellon käyttö 10 p
  Projektin toteutus ja tulokset 30 p
  Toimeksiantajan arvio 10 p
  Osallistuminen Best Virtual Seller -kilpailuun tuomareina 10 p (not translated)

  Teaching language

  Finnish

  Timing

  30.08.2021 - 10.12.2021

  Enrollment date range

  01.06.2021 - 10.09.2021

  • 5 credits

  Group(s)

  • PMYYNS20

  Responsible unit

  Engineering and Business

  Degree Programme(s)

  Degree Programme in Professional Sales

  Campus

  Kupittaa Campus

  Assessment scale

  H-5

  Pedagogic approaches

  Kurssikirjan itsenäinen lukeminen, teoriaopetus ja lähiopetuksessa tehtävät harjoitukset, projektinhallinta Trellossa, projektitiimin tapaamiset. (not translated)

  Student's schedule and workload

  - Kurssikirja 1 op
  - Lähiopetuskerrat 1 op
  - Projektitoimeksiannon suunnittelu ja toteutus 3 op (not translated)

  Content scheduling

  Kurssin alussa syys-lokakuussa perehdytään asiakashankintaan ja puhelintyöskentelyn teoriaan sekä laaditaan alustava projektisuunnitelma toimeksiannolle. Syysloman jälkeen toteutetaan puhelintyöskentelyn toimeksianto projektitiimeissä. Yksi kustakin tiimistä toimii projektipäällikkönä.
  Osana kurssia osallistutaan Best Virtual Seller -myyntikilpailuun tuomareina 2.-3.12. (not translated)

  Assessment criteria

  Yhteispisteet alle 45p (not translated)

  Assessment criteria – satisfactory (1-2)

  Pisteet 45-64 (not translated)

  Assessment criteria – good (3-4)

  Pisteet 65-84 (not translated)

  Assessment criteria – excellent (5)

  Pisteet 85 ja yli (not translated)

•   Customer Relationship Management Systems 3101108-3006 01.08.2021-21.12.2021  5 credits  (PTUTAMS20) +-
  Competence objectives of study unit

  The student is able:                                                                                 
  - to use the CRM software
  - to evaluate how CRM systems are connected in company's enterprise resource planning systems
  - to make proposals for the development of information systems
  - to use constantly changing software
  - to judge the need for continuous learning of software 

  Content of study unit

  CRM software as a sales support
  CRM system as part of the ERP system
  Case 
   

  ---

  Teacher(s) in charge

  Jukka Rantala

  Mode of delivery

  Face-to-face

  Learning material

  Pääosin sähköisenä IT´sissä, Office 365 ja Google. Microsof CRM. (not translated)

  Learning methods

  Soveltava PBL ja Caseoppiminen. (not translated)

  Objects, timing and methods of assessment

  Arviointi on autenttista. Kurssi on rakennettu jatkuvan arvioinnin periaatteille siten, että prosessiin integroitu arviointi ohjaa viimeisteltyihin lopputuloksiin. Lisäksi arviointi on monipuolista ja kokonaisvaltaista, sillä se koskee koko oppimisprosessia. Tyypillisesti ryhmä- tai tiimitöissä arviointi sisältää ryhmä/tiimikohtaisen vertaisarvioinnin. (not translated)

  Teaching language

  Finnish

  Timing

  01.08.2021 - 21.12.2021

  Enrollment date range

  02.07.2021 - 19.09.2021

  • 5 credits

  Group(s)

  • PTUTAMS20

  Responsible unit

  Engineering and Business

  Degree Programme(s)

  Degree Programme in Professional Sales

  Campus

  Kupittaa Campus

  Assessment scale

  H-5

  Exam dates and retake possibilities

  Sovitaan toteutuksen alussa. (not translated)

  Student's schedule and workload

  Luennot, tehtävät ja Case. (not translated)

  Content scheduling

  Toteutus perustuu luentoihin, harjoituksiin ja laajaan harjoitukseen, jossa laaditaan myynnin ohjausjärjestelmä yksilöllisestä näkökulmanta. Myynti kytketään toteutuksen aikana sekä yrityksen ympäristöön että yrityksen sisäisiin ominaispiirteisiin. Yrityksen sisäisten ohjausjärjestelmien ja tietoteknisten järjestelmien (mm. ohjelmistojen kuten CRM ja ERP) ohjausvaikutusten arviointi sisältyy tehtävänantoon. Toteutuksessa lähestyminen tapahtuu PK- yrityksen näkökulmasta. (not translated)

  Assessment criteria

  Kaikki tehtäviä ei ole tehty tai palautettu. Tehtävien Casen kokonaispistemäärä ei ylitä 50 % kokonaispistemäärästä. (not translated)

  Assessment criteria – satisfactory (1-2)

  Kaikki tehtävät ja Case(t) tehty ja palautettu. Tehtävien ja Casen kokonaispistemäärä 50 % - 65 % kokonaispistemäärästä. (not translated)

  Assessment criteria – good (3-4)

  Kaikki tehtävät ja Case(t) tehty ja palautettu. Tehtävien ja Casen kokonaispistemäärä 66 % - 85 % kokonaispistemäärästä. (not translated)

  Assessment criteria – excellent (5)

  Kaikki tehtävät ja Case(t) tehty ja palautettu. Tehtävien ja Casen kokonaispistemäärä yli 85 % kokonaispistemäärästä. (not translated)

•   English Professional Skills, B2 1001004-3150 30.08.2021-10.12.2021  3 credits  (PMYYFS21) +-
  Competence objectives of study unit

  The aim of the course is to activate and develop the students’ field-relevant English language and communication skills. The students will gain professional skills in various spoken and written communicative situations encountered in working life and society. In addition, they will learn to utilize tools and techniques to further develop their skills in authentic, field-specific contexts. More specifically, students will focus on developing their language and communication skills in.
  Upon completing the course, the students should have acquired skills to communicate at level B2 according to European Framework of Reference for Languages, which states that at B2-level students should be able to produce clear, coherent and well-structured texts, present detailed descriptions related to one’s field of interest, express and exchange opinions using fluent language, follow complex arguments, and read longer articles and reports.

  Content of study unit

  - writing professional, field-specific texts
  - presenting and discussing field-specific topics in a professional manner
  - reading field-specific texts and utilizing the information in professional contexts
  - learning and using key terminology of their field
  - becoming professional, autonomous language users in working life

  ---

  Teacher(s) in charge

  Leena Hämölä-Glorioso

  Mode of delivery

  Face-to-face

  Learning material

  Opettajan materiaali ITSlearning-ympäristössä (not translated)

  Objects, timing and methods of assessment

  -aktiivinen osallistuminen opetukseen - jos 70% prosentin läsnäolo tunneilla ei täyty, arvosana laskee yhdellä numerolla.
  Arvosana 0-5 muodostuu kirjallisesta tentistä ja pisteistä, jotka opiskelija saa kirjallisista tehtävistä/ video-CV:stä (myöhässä palautetut tehtävät arvioidaan 0 pisteenä) (not translated)

  Teaching language

  English

  Timing

  30.08.2021 - 10.12.2021

  Enrollment date range

  02.07.2021 - 30.09.2021

  • 3 credits

  Group(s)

  • PMYYFS21

  Seats

  15 - 50

  Responsible unit

  Engineering and Business

  Degree Programme(s)

  Degree Programme in Professional Sales

  Campus

  Kupittaa Campus

  Assessment scale

  H-5

  Pedagogic approaches

  Lähi- tai verkko-opetus, parityöt, kirjalliset ja suulliset harjoitukset (not translated)

  Student's schedule and workload

  - video-CV
  - Quizlet/Itslearning-tehtävät (not translated)

  Content scheduling

  Opintojaksolla käsitellään seuraavat asiat:
  - kohteliaisuusfraasit ja small talk
  - tradenomikoulutuksen kuvaus
  - työtehtävistä ja -kokemuksesta kertominen
  - CV:n laatiminen
  - puhelintilanteet ja sähköpostiviestit
  - talouselämään liittyvä sanasto ja ajankohtaiset asiat
  - yritysten toiminnan, palveluiden, organisaation ja asiakaskunnan esitteleminen (not translated)

•   Managing Customers and Customer Experience 3101275-3004 04.02.2022-06.05.2022  5 credits  (PMYYNS20) +-
  Competence objectives of study unit

  Student is able:
  - to create and develop business relationships in B-to-B markets

  Content of study unit

  Managing customers
  Customer experience

  ---

  Teacher(s) in charge

  Sanna Vauranoja

  Sanna Merisalo

  Teachers and responsibilities

  Sanna Merisalo (not translated)

  Mode of delivery

  Face-to-face

  Learning material

  Kurssikirja 1: Suurin niistä on rakkaus Kirsti Paakkasen tarina
  Paavilainen Ulla-Maija. 2020.
  Materiaali 2: Vahvistetaan kurssin alettua. (not translated)

  Learning methods

  * Ennakotehtävä: kurssikirja 1, lukupiiri ja kirja-arvostelu.
  * Opetus 10 kertaa
  * Kurssikirja 2
  * Kursseilla annettavat caset ja niihin liittyvät ryhmätyöt
  * Oppimateriaalit Itsissä kurssin alkaessa. (not translated)

  Objects, timing and methods of assessment

  * Läsnäolo lähikerroilla 20% (2 pistettä/kerta)
  * Kirjallisuusreflektio 20% (20 pistettä max)
  * Casetyöskentely 40% (40 pistettä max)
  * Oppimisen tarkistukset 20% (20 pistettä maksimi) (not translated)

  Teaching language

  Finnish

  Timing

  04.02.2022 - 06.05.2022

  Enrollment date range

  01.12.2021 - 31.01.2022

  • 5 credits

  Group(s)

  • PMYYNS20

  Responsible unit

  Engineering and Business

  Degree Programme(s)

  Degree Programme in Professional Sales

  Assessment scale

  H-5

  Alternative methods of attainment for implementation

  - (not translated)

  Pedagogic approaches

  Lähiopetus, casemetodi ja ryhmätyöskentely, oppimateriaalit (kirjallisuus, webinaarit ja podcastit). (not translated)

  Student's schedule and workload

  Lähikerrat 1 op
  Oppimateriaalit ja niihin liittyvät raportit/lukupiiri
  Casetyöskentely 2 op (not translated)

  Content scheduling

  - Ennakkotehtävä: Lue kurssikirja 1 Suurin niistä on rakkaus Kirsti Paakkasen tarina
  Paavilainen Ulla-Maija 2020 ennen ensimmäistä lähikertaa. Valmistele kirjasta lyhyt referaatti ja oma reflektiosi kurssin teemoihin liittyen Turun ammattikorkeakoulun raporttipohjalle, 3-4 sivua, fontti 12. Muista viittaukset ja muotoseikat. Palautus Its Learningiin.
  - Lähiopetus alkaa 4.2.
  - Kurssi päättyy huhtikuussa. (not translated)

  Assessment criteria

  Opiskelija ei palauta hyväksyttyä reflektiota, ei osallistu lähikerroille, casetyöskentelyyn tai tarkistuspisteisiin. Vähimmäispistemäärä kurssilla on 45 pistettä. (not translated)

  Assessment criteria – satisfactory (1-2)

  Läsnäolopisteet, reflektio, tarkistuspisteet ja casetyöskentelyarviot yhteensä 45-64 pistettä. (not translated)

  Assessment criteria – good (3-4)

  Läsnäolopisteet, reflektio, tarkistuspisteet ja casetyöskentelyarviot yhteensä 65-84 pistettä. (not translated)

  Assessment criteria – excellent (5)

  Läsnäolopisteet, reflektio, tarkistuspisteet ja casetyöskentelyarviot yhteensä yli 85 pistettä. (not translated)

•   Professional Practical Training 3011551-3013 02.08.2021-03.08.2022  20 credits  (PMYYNS19YRMY) +-
  Competence objectives of study unit

  Student
  - can set professional goals
  - gets familiar with basic tasks in the field. S/he focuses on the tasks that are relevant to professional studies and learns to apply his/her knowledge and skills. Tasks become gradually more challenging
  - makes a wider network of contacts and plans the transfer to working life after graduation
  - finds a suitable and feasible topic for the Final Thesis
  - is able to reflect his/her own learning and professional growth based on the goals set for Work Placement

  Content of study unit

  Goal-oriented Practical Trainingas internship

  ---

  Teacher(s) in charge

  Päivi Nygren

  Mode of delivery

  Face-to-face

  Teaching language

  Finnish

  Timing

  02.08.2021 - 03.08.2022

  • 20 credits

  Group(s)

  • PMYYNS19YRMY

  Responsible unit

  Engineering and Business

  Degree Programme(s)

  Degree Programme in Professional Sales

  Campus

  Kupittaa Campus

  Assessment scale

  H-5

•   Research Methods KH00BS56-3003 30.08.2021-31.12.2021  5 credits  (PLIITS19MAR-A, ...) +-
  Competence objectives of study unit

  Opintojakson suoritettuaan opiskelija osaa
  - ratkaista ongelmia liiketaloudellisten mallien ja teorioiden pohjalta
  - määritellä tutkimuskysymyksen tai tavoitteen
  - valita tutkimuskysymykseen tai tavoitteeseen sopivan kehittämisotteen tai menetelmät
  - suunnitella ja toteuttaa tutkimuksen ja/tai kehittämistyön sekä perustella tekemänsä valinnat
  - raportoida työskentelyn vaiheet ja tulokset selkeästi ja johdonmukaisesti.
  
  Opiskelijalla on valmiudet erilaisten kehittämistehtävien ja järjestelmällistä ongelmanratkaisua vaativien tehtävien toteuttamiseen. (not translated)

  Content of study unit

  - ongelmanratkaisumenetelmät
  - laadulliset ja määrälliset menetelmät
  - aikaisemman tiedon etsintä ja hyödyntäminen
  - ongelmanratkaisun suunnittelu ja toteutus
  - tulosten analysointi ja johtopäätösten tekeminen
  - tulosten raportointi (not translated)

  ---

  Teacher(s) in charge

  Jarmo Ahonen

  Mode of delivery

  Face-to-face

  Learning material

  Will be defined during the course.

  Learning methods

  Lectures and exercises. Exercises may include project work or small assignment.

  Objects, timing and methods of assessment

  The exercises and activity makes 50% of the evaluation and the exam is the rest. All exercises and the exam have to be passed in order to pass the course.

  Teaching language

  Finnish

  Timing

  30.08.2021 - 31.12.2021

  Enrollment date range

  01.06.2021 - 05.09.2021

  • 5 credits

  Group(s)

  • PLIITS19MAR-A
  • PLIITS19TAHA

  Seats

  5 - 40

  Responsible unit

  Engineering and Business

  Degree Programme(s)

  Degree Programme in Professional Sales, Degree Programme in Business

  Campus

  Kupittaa Campus

  Assessment scale

  H-5

  Alternative methods of attainment for implementation

  No alternatives.

  Exam dates and retake possibilities

  The exam dates will be announced during the course.

  Pedagogic approaches

  Lectures, supervised exercises, and individual exercises. Exercises may include project work or an assgnment.

  Student's schedule and workload

  The effort of an individual student is 5 cr.

  Content scheduling

  The basics of research methods
  - The role of research methods
  - Research methods as problem solving tools
  - Background information
  - Qualitative and quantitative methods
  - Planning a research
  - Performing a research
  - Analyzing results
  - Reporting a research

  Assessment criteria

  Missing exercises or the exam is not passed.

  Assessment criteria – satisfactory (1-2)

  All exercises and exam passed.

  Assessment criteria – good (3-4)

  Good skills of the topics covered in the course and proven skill to apply the contents of the course.

  Assessment criteria – excellent (5)

  Excellent skills of the topics covered in the course and proven skill to apply the contents of the course independently.

•   Research Methods KH00BS56-3004 01.11.2021-31.12.2021  5 credits  (PLIITS19MAR-B) +-
  Competence objectives of study unit

  Opintojakson suoritettuaan opiskelija osaa
  - ratkaista ongelmia liiketaloudellisten mallien ja teorioiden pohjalta
  - määritellä tutkimuskysymyksen tai tavoitteen
  - valita tutkimuskysymykseen tai tavoitteeseen sopivan kehittämisotteen tai menetelmät
  - suunnitella ja toteuttaa tutkimuksen ja/tai kehittämistyön sekä perustella tekemänsä valinnat
  - raportoida työskentelyn vaiheet ja tulokset selkeästi ja johdonmukaisesti.
  
  Opiskelijalla on valmiudet erilaisten kehittämistehtävien ja järjestelmällistä ongelmanratkaisua vaativien tehtävien toteuttamiseen. (not translated)

  Content of study unit

  - ongelmanratkaisumenetelmät
  - laadulliset ja määrälliset menetelmät
  - aikaisemman tiedon etsintä ja hyödyntäminen
  - ongelmanratkaisun suunnittelu ja toteutus
  - tulosten analysointi ja johtopäätösten tekeminen
  - tulosten raportointi (not translated)

  ---

  Teacher(s) in charge

  Riikka Kulmala

  Teachers and responsibilities

  Opintojakson ohjausvastuu on ohjaajalla. Ohjaajan rooli on on edistää opiskelijan oppimista innovaatiopedagogiikan mukaisesti hyödyntämällä aktiivisia oppimismenetelmiä, ajankohtaisia ja aitoon työympäristöön liittyviä case-esimerkkejä ja oppimistehtäviä sekä monipuolisia osaamisen arviointimenetelmiä. Opiskelijalla on vastuu omasta oppimisestaan, mutta ohjaajan tulee ohjata, neuvoa ja fasilitoida oppimista. (not translated)

  Mode of delivery

  Face-to-face

  Learning material

  Ohjaajan tarjoama materiaali ITSlearning-ympäristössä.
  
  Opintojaksolla hyödynnetään seuraavaa teosta (saatavilla Finnassa myös e-kirjana):
  
  Ojasalo, K., Moilanen, T. & Ritalahti, J. (2015). Kehittämistyön menetelmät: Uudenlaista osaamista liiketoimintaan (3.-4. painos.). Helsinki: Sanoma Pro Oy. (not translated)

  Learning methods

  Opintojaksolla hyödynnetään yhteistoiminnalisia oppimismenetelmiä, kuten oppimispäiväkirja, ryhmätyöt sekä verkossa että lähitunneilla. Oppimisessa hyödynnetään myös itsenäistä oppimista, mutta itsenäisesti suoritetut osuudet pyritään jakamaan yhteistoiminnallisesti Itslearning verkkoalustan keskustelualueella, vertaisarviointia hyödyntäen tai muulla ohjaajan opastamalla tavalla. (not translated)

  Objects, timing and methods of assessment

  Opintojakson harjoitukset muodostavat 40% opintojakson arvosanasta. Osa harjoituksista tehdään lähiopetuksen aikana harjoitustunneilla, osa yksilötehtävinä.
  Opintojakson lopuksi tehdään tentti, jonka osuus on 30% arvosanasta.
  Opintojakson aikana kirjoitetaan oppimispäiväkirjaa. Oppimispäiväkirjan ja lähitunteihin osallistumisen osuus on osuus on 30% arvosanasta. (not translated)

  Teaching language

  Finnish

  Timing

  01.11.2021 - 31.12.2021

  Enrollment date range

  02.07.2021 - 05.11.2021

  • 5 credits

  Group(s)

  • PLIITS19MAR-B

  Additional information

  Opintojaksoon liittyvä tentti tehdään ITSlearning -onlineympäristössä. Tentti on monivalintatentti. Tentin saa uusia kerran. Korkein arvosana jää voimaan. (not translated)

  Responsible unit

  Liiketalous (not translated)

  Degree Programme(s)

  Degree Programme in Professional Sales, Degree Programme in Business

  Campus

  Kupittaa Campus

  Assessment scale

  H-5

  Exam dates and retake possibilities

  tentti tehdään opintojakson päätteeksi ja sen saa uusia kerran. (not translated)

  Pedagogic approaches

  Opintojakson pedagogiikka noudattaa innovaatiopedagogiikan viitekehystä. Opintojakson aineisto on ajankohtaista ja esimerkkeinä hyödynnetään työelämän aitoja esimerkkejä. (not translated)

  Student's schedule and workload

  Opintojakso on laajuudeltaan 5 op eli 135 h (1 op= 27 h)
  Ennakkotehtävä: 16 h
  Luennot: 16 h
  Ohjatut harjoitukset: 16 h
  Itsenäinen opiskelu ja oppimistehtävät: 48 h
  Tenttiin valmistautuminen: 39 h (not translated)

  Content scheduling

  ===================================
  Tämä toteutus on peruutettu 8.11.2021
  ===================================
  
  Tutkimuksellisen kehittämistyön merkitys ja prosessi
  Kehittämistyön lähestymistavat: Toimintatutkimus, case-tutkimus, palvelumuotoilu, innovaatioiden tuottaminen.
  Kehittämistyön menetelmät (laadulliset ja määrälliset): Haastattelu, havainnointi, kysely, ennakointi, tilastollisista menetelmistä
  Aineiston analysointimenetelmät
  Opinnäytteen rakenne
  Tietoperusta ja lähdekritiikki (not translated)

  Assessment criteria

  Opiskelija ei ole osallistunut lähiopetukseen, tentti on hylätty ja harjoituksista puuttuu yli 50%. (not translated)

  Assessment criteria – satisfactory (1-2)

  Opiskelija on osallistunut opintojakson lähiopetukseen (vähintään 60% paikalla). Opintojakson harjoitukset on tehty (60% tehty) ja opintojakson testi suoritettu hyväksytysti. (not translated)

  Assessment criteria – good (3-4)

  Hyvät taidot opintojaksolla käsiteltyjen aiheiden osalta ja taito soveltaa opintojakson sisältöä. (not translated)

  Assessment criteria – excellent (5)

  Erinomaiset taidot opintojaksolla käsiteltyjen aiheiden osalta ja osoitettu taito soveltaa opintojakson sisältöä itsenäisesti. (not translated)

•   Responsible Business Management and Business Literature 3101265-3005 30.08.2021-17.12.2021  5 credits  (PMYYNS19YRMY, ...) +-
  Competence objectives of study unit

  After studying this course the student will be capable of performing the following:
  - Apply various tools and instruments such as SWOT and PESTE analysis to make strategic decisions in an organization and thus, determine when a particular strategy is most appropriate to use
  
  - Apply the knowledge gained in the course to formulate corporate strategy, implement and evaluate the entire strategic management cycle
  
  - Determine when good ethics is good business in strategic management and apply this moral thinking in decision making
  
  Student deepens his/her knowledge of business in a certain field

  Content of study unit

  - The nature of strategic management – using the strategic management model
  
  - The importance of vision and mission statement for a business organization
  
  - Why internal and external audits are important to a business firm
  
  - Different strategies firms apply in the face of competition
  
  - Business ethics in business
  
  -
  Literature

  ---

  Teacher(s) in charge

  Otieno Mbare

  Teachers and responsibilities

  Otieno Mbare

  Mode of delivery

  Face-to-face

  Learning material

  David, F. Strategic Management: concepts and cases, @2011
  
  Ebert & Griffin. Business Essential, Fourth Edition

  Learning methods

  This is a highly interactive course between the class and the lecturer. Students will learn through interesting case studies, challenge-based-learning, and specific company activities. The students will have the opportunity to use the concepts, ideas, and other strategies in class. Problem-solving sessions occur in both individual (primarily) and team (occasionally) settings

  Objects, timing and methods of assessment

  Assesment is on a scale of 1 - 5, where:
  1 = Mediocre, 2 = Satisfactory, 3 = Good, 4 = Very Good, 5 = Excellent
  
  Consider active participation as necessary for your grades, 10%
  Assignments constitutes 40% of your grade
  Final group assignment, 50%

  Teaching language

  Finnish

  Timing

  30.08.2021 - 17.12.2021

  Enrollment date range

  01.06.2021 - 10.09.2021

  • 5 credits

  Group(s)

  • PMYYNS19YRMY
  • PTUTAMS20

  Seats

  15 - 40

  Additional information

  To be announced later

  Responsible unit

  Engineering and Business

  Degree Programme(s)

  Degree Programme in Professional Sales

  Campus

  Kupittaa Campus

  Assessment scale

  H-5

  Exam dates and retake possibilities

  To be discussed later

  Pedagogic approaches

  Based on Lectures, Teamwork, literature review, and Presentations using the following learning approaches:
  
  Constructivism,
  reflective,
  Challenge-based-learning,
  nquiry-based, and
  experiential learning

  Student's schedule and workload

  133 hrs
  • Individual assignments (28h)
  • Group assignments (30)
  • Studying the recommended literatures (42h)
  • Final group project work (33h)

  Content scheduling

  - The nature of strategic management – using the strategic management model
  
  - The importance of vision and mission statement for a business organization
  
  - Why internal and external audits are important to a business firm
  
  - Different strategies firms apply in the face of competition
  
  - Business ethics in business

  Assessment criteria

  The work does not reach the standard level of the course. There is no evidence of further reading or considered thought about the subject matter neither is there a clear demonstration of familiarity with the various concepts in the subject.

  Assessment criteria – satisfactory (1-2)

  There is knowledge of core material and concepts but the knowledge and the processing of knowledge is weak or limited. There is only little evidence of wider reading.

  Assessment criteria – good (3-4)

  The work is reasonably competent, though there may be some weaknesses. Knowledge of various concepts is adequate and while there is evidence of reading beyond the class, it might be patchy or not broad (3).
  
  The work is well developed beyond that given; demonstrates sound conceptual knowledge and reasoning; depth and breadth of reading (4)

  Assessment criteria – excellent (5)

  The work reflect very high conceptual standard and demonstrate knowledge and autonomous development of reasoning processing well beyond that given in class. There is clear evidence of depth and breadth in reading.

•   Sales Assistant´s Training Organized by K-Group KH00BG24-3005 30.08.2021-17.12.2021  2 credits  (PLIITS20, ...) +-
  Competence objectives of study unit

  Sales Assistant´s Training Organized by K-Group

  ---

  Teacher(s) in charge

  Kari Juhala

  Teachers and responsibilities

  Kari Juhala (not translated)

  Mode of delivery

  Distance learning

  Learning material

  Keskon tuottama verkkoaineisto. (not translated)

  Learning methods

  Verkko-oppiminen. (not translated)

  Objects, timing and methods of assessment

  Keskon tuottama arviointi (not translated)

  Teaching language

  Finnish

  Timing

  30.08.2021 - 17.12.2021

  Enrollment date range

  01.06.2021 - 13.09.2021

  • 2 credits

  Group(s)

  • PLIITS20
  • PMYYNS20

  Seats

  10 - 40

  Responsible unit

  Liiketalous (not translated)

  Degree Programme(s)

  Degree Programme in Professional Sales

  Campus

  Kupittaa Campus

  RDI share

  1 credits

  Share of online studies

  2 credits

  Assessment scale

  Hyväksytty/Hylätty

  Alternative methods of attainment for implementation

  Ei valinnaisia suoritustapoja. (not translated)

  Exam dates and retake possibilities

  Ei tenttiä. Kurssi suoritetaan verkkotehtävinä Keskon ohjeistuksen mukaan. (not translated)

  Pedagogic approaches

  Verkko-opetus. (not translated)

  Student's schedule and workload

  Keskon tuottamat tehtävät, 2 opintopistettä. (not translated)

  Content scheduling

  Keskon tuottama Mestarimyyjä koulutus verkko-opetuksena.
  
  Osaamistavoitteet
  
  Opintojakso suoritetaan osana valtakunnallista K-ryhmän järjestämää Mestarimyyjäkoulutusta. Opiskelija voi valita tarjolla olevista kaupan linjavaihtoehdoista mieluisimman (ja sille varavaihtoehdon sen varalta, että ko. ryhmä on jo täyttynyt), jonka perusteella ohjaaja tilaa oppikirjat. Opiskelija tekee verkossa olevat tehtävät itsenäisesti ohjaajan toimittamien ohjeiden mukaan. (not translated)

  Assessment criteria

  Approved / Failed

  Kesko arvioi suoritukset. Kaikki tehtävät täytyy tehdä ohjeen mukaan annetussa aikataulussa. (not translated)

•   Sales Development Project KH00BS81-3001 30.08.2021-31.12.2022  15 credits  (PTUTAMS21, ...) +-
  Competence objectives of study unit

  Having completed the course the student is able to
  - create and maintain connections to organizations and companies
  - sell her or his own competencies
  - plan, implement and report a development project

  Content of study unit

  - Kehittämisprojektin ja projektitiimin suunnittelu.
  - Projektityön toteutus, seuranta ja raportointi. (not translated)

  ---

  Teacher(s) in charge

  Sanna Vauranoja

  Teachers and responsibilities

  MyyntiAkatemia oppimisympäristön valmentaja Sanna Vauranoja (not translated)

  Mode of delivery

  Face-to-face

  Learning material

  MyyntiAkatemiassa valittava oppimismateriaali. (not translated)

  Learning methods

  Tiimioppiminen ja oppiminen asiakasprojektien tekemisen kautta. Teoriakehystä kehitetään treenien ja kirjareflektioiden avulla. Portfoliotyöskentely. (not translated)

  Objects, timing and methods of assessment

  Opiskelija saa palautetta toiminnastaan asiakkailta, vertaisiltaan sekä valmentajilta. Hän tekee myös jatkuvaa itsearviointia ja reflektointia toiminnastaan. Arviointi kohdistuu opiskelijan toimintaan tiimissä ja projekteissa. Opiskelija laatii portfolion toiminnastaan ja tuotoksistaan. Portfolio pitää sisällään hänen tuntikirjanpitonsa, kirjareflektionsa sekä tuotoksia toiminnasta (dokumentteja, raportteja, kuvia, linkkejä, videoita, ym.). (not translated)

  Teaching language

  Finnish

  Timing

  30.08.2021 - 31.12.2022

  Enrollment date range

  02.12.2021 - 15.09.2022

  • 15 credits

  Group(s)

  • PTUTAMS21
  • PMYYNS19YRMY
  • PMYYNS20

  Responsible unit

  Engineering and Business

  Degree Programme(s)

  Degree Programme in Professional Sales

  Assessment scale

  H-5

  Pedagogic approaches

  Sisäiset ja ulkoiset asiakasprojektit osana MyyntiAkatemiaa (not translated)

  Student's schedule and workload

  Suositus on suorittaa 10 opintopistettä (not translated)

  Assessment criteria

  Opiskelija ei täytä hyväksytyn kriteereitä (not translated)

  Assessment criteria – satisfactory (1-2)

  Arvosana hyväksytty (1 - 2), opiskelija osaa
  • toimia osana projektitiimiä
  • suunnitella, seurata ja toteuttaa sekä raportoida asiakkaan hyväksymän projektin
  • arvioida projektissa omaa tekemistään
  • tutustua eri projektityökaluihin. (not translated)

  Assessment criteria – good (3-4)

  Arvosana hyvä (3 - 4), opiskelija osaa
  • edellä mainitut asiat sekä
  • arvioida projektin mahdollisia riskejä
  • soveltaa yhtä tai useampia projektityökaluja ammattimaisesti asiakasprojekteissa.
  • hallita viestinnän ja kommunikoinnin projektiryhmän ja toimeksiantajan välillä. (not translated)

  Assessment criteria – excellent (5)

  Arvosana kiitettävä (5), opiskelija
  • hallitsee edellä mainitut asiat sekä
  • saavuttaa asiakasprojektissa korkean asiakastyytyväisyyden
  • toimii tavoitteellisesti asetetut päämäärät saavuttaen
  • osaa toimia paineen alla vaativissa tilanteissa
  • osaa tavoitteellisesti vetää tiimiä tai toimia osana sitä ottaen siinä tärkeän roolin. (not translated)

•   Sales Process 3101198-3007 09.09.2021-02.12.2021  5 credits  (PMYYNS20) +-
  Competence objectives of study unit

  The student is able:
  - to explain the role of personal selling and how professional salespeople are behaving
  - to execute the different stages of the sales process in an effective and customer-oriented way
  - to analyze buying behavior and buying processes
  - to use appropriate sales models and sales skills in different sales situations and during the different stages of the relationship
  - to create long-term customer relationships in B2B context from the value creation perspective

  Content of study unit

  sales process

  ---

  Teacher(s) in charge

  Jouko Broman

  Teachers and responsibilities

  Jouko Broman
  30 vuoden kokemus kansainvälisestä liiketoiminnasta myynti ja markkinointitehtävissä, mukaanlukien johtaminen. (not translated)

  Mode of delivery

  Face-to-face

  Learning material

  Castleberry & Tanner, Selling, Building Partnerships
  Keki R Bothe, Beyond Customer Satisfaction to Customer Loyalty
  Sinek ja Goleman mm netistä. (not translated)

  Learning methods

  Luennot, ryhmäreflektiot. Tehtävät, jotka perustuvat Castleberry & Tannerin teokseen "Selling, Building Partnerships", sisältävät henkilökohtaisen perehtymisen, ryhmäkeskustelun, ryhmän neuvotteleman ja toteuttaman reflektoinnin, ja esityksen. Esitys perustuu yhdessä laadittuun ryhmäkohtaiseen PPT-esitykseen ja jokainen ryhmän jäsen esittää ennalta sovitun osan esityksestä. (not translated)

  Objects, timing and methods of assessment

  60 % kokonaisuudesta perustuu ryhmätöihin siten, että arvioin materiaalit, esittämisen, oppimisen ja kyvyn soveltaa. 40% arvosanasta perustuu menestykseen loppukokeessa. (not translated)

  Teaching language

  Finnish

  Timing

  09.09.2021 - 02.12.2021

  Enrollment date range

  01.06.2021 - 10.09.2021

  • 5 credits

  Group(s)

  • PMYYNS20

  Additional information

  Tämä koulutus tukee myyntivalmennusta. Myyntivalmennuksessa harjoittelette niitä toimenpiteitä, joita käymme tämän kurssin aikana läpi luennoin ja tehtävin. (not translated)

  Responsible unit

  Engineering and Business

  Degree Programme(s)

  Degree Programme in Professional Sales

  Campus

  Kupittaa Campus

  Assessment scale

  H-5

  Alternative methods of attainment for implementation

  Ei ole, mutta aikataulujoustoa kylläkin. (not translated)

  Exam dates and retake possibilities

  Loppukoeajankohta sovitaan yhdessä kurssin edetessä. (not translated)

  Pedagogic approaches

  Kuuntelu, keskustelu, mielipiteiden ja näkemysten yhteensovittaminen ja neuvottelu, yhteisesti hyväksyttyyn esitykseen sitoutuminen ja esitys yhdessä luokan edessä muiden ryhmien kommentoidessa. (not translated)

  Student's schedule and workload

  Luennot ja materiaalit 54 h, ryhmätyöt ja esitykset 81h yhteensä. Kaikkiaan 135h = 5 op. (not translated)

  Content scheduling

  Opintojakson suoritettuaan opiskelija osaa:
  - selittää henkilökohtaisenmyyntityön roolin yrityksessä ja kuinka ammattimaiset myyntihenkilöt suorittavat tehtäviänsä.
  - toteuttaa myyntiprosessin eri vaiheet tehokkaasti ja asiakaslähtöisesti.
  - analysoida asiakkaan ostokäyttäytymistä ja ostoprosesseja.
  - käyttää erilaisia myyntimalleja ja myyntitaitoja eri myyntitilanteissa ja asiakassuhteen vaiheissa.
  - rakentaa ja kehittää pitkäaikaisia asiakassuhteita yritysten (B-to-B) välisessä kaupankäynnissä arvonluonnin näkökulmasta (not translated)

  Assessment criteria

  Ryhmätyöt tai loppukoe tekemättä. (not translated)

  Assessment criteria – satisfactory (1-2)

  Mekaaninen, ei oivaltamista sisältävä toteutus. Tai loppukoetulos vähintään 1/5 (not translated)

  Assessment criteria – good (3-4)

  Materiaalit tulkittu oikein ja ymmärretty sisältö omaa tulevaa kehittämistä silmällä pitäen. Loppukoe vähintään 3/5 (not translated)

  Assessment criteria – excellent (5)

  Oivaltava esitys, jossa vankkaa reflektointia omaan tilanteeseen ja tulevaan kehitykseen sekä ideoita jatkuvaan parantamiseen. Loppukoetulos vähintään 4/5. (not translated)

•   Sales Training 3101116-3004 17.01.2022-15.05.2022  5 credits  (PMYYNS20) +-
  Competence objectives of study unit

  The student is able:
  - to apply the theories of personal selling and sales process in practical sales conversations
  - to execute the different stages of the sales conversation from the opening to the closing of the sale
  - to formulate a solution to the customer based on the needs identification
  - to use interaction skills appropriate to the sales situation
  -  to plan a manuscript and to execute it in the sales competition organized by Turku and Haaga-Helia Universities of Applied Sciences  .

  Content of study unit

  - - Customer and product knowledge
  - Practical training of the sales conversation stages
  - Buyer-seller role-plays
  - Video-recording and analyzing sales conversations
  - Coaching and sparring   

  ---

  Teacher(s) in charge

  Sanna Vauranoja

  Timo Holopainen

  Mode of delivery

  Face-to-face

  Learning material

  1) European Sales Competition Manual 2019/2020
  2) Lähitunneilla ilmoitettavat artikkelit, podcastit ja webinaarit.
  3) Kurssikirja Hänti, S., Kairisto-Mertanen, L. & Koch H. (2017) Oivaltava myyntityö. Asiakkaana organisaatio. Edita. (not translated)

  Learning methods

  Kurssilla harjoitellaan myyntiprosessin vaiheita käytännön tilanteissa pari- ja ryhmätyöskentelynä. Rungon myyntivalmennukselle antaa European Sales Competition Manual. Kurssin osana on mahdollisuus pyrkiä Best Seller Competition finaaliin, joka järjestetään 21.4. verkossa ja finaali 28.4. Turussa. (not translated)

  Objects, timing and methods of assessment

  Osallistuminen lähitunneille ja myyntityön harjoituksiin 80%
  Perehtyneisyys opetusmateriaaleihin 20% (not translated)

  Teaching language

  Finnish

  Timing

  17.01.2022 - 15.05.2022

  Enrollment date range

  01.12.2021 - 23.01.2022

  • 5 credits

  Group(s)

  • PMYYNS20

  Additional information

  Kurssin liittyvä ajankohtainen tiedotus ja materiaalit jaetaan Its Learning -oppimisympäristössä. Opetus tapahtuu Zoomin kautta, mikäli lähiopetusta ei voida järjestää. (not translated)

  Responsible unit

  Engineering and Business

  Degree Programme(s)

  Degree Programme in Professional Sales

  Assessment scale

  H-5

  Alternative methods of attainment for implementation

  - (not translated)

  Exam dates and retake possibilities

  Kurssia ei voi uusia, vaan se suoritetaan osallistumalla myyntiharjoituksiin. (not translated)

  Pedagogic approaches

  - Lähitunnit 12 kertaa.
  - Materiaalit lähitunneilla.
  - Vierailijapuheenvuoro.
  - Kurssikirja, ajankohtaiset artikkelit, podcastit ja webinaarit myynnistä.
  - Välitentti maaliskuun alussa. (not translated)

  Student's schedule and workload

  - Läsnäolo lähitunneilla ja osallistuminen myyntiharjoituksiin lähitunneilla 3 op
  - Valmistautuminen myyntiharjoituksiin 1 op
  - Osallistuminen myyntikilpailuun 1 op
  Aktiivinen osallistuminen myyntiharjoituksiin (80%) ja myyntikilpailuun on kurssin suorittamisen edellytys. (not translated)

  Content scheduling

  Myyntivalmennus -kurssilla kokoonnumme viikottain myyntitreeneihin. 7.-8.4. pidetään Best Virtual Seller -myyntikilpailu. (not translated)

  Assessment criteria

  Poissaolo lähitunneilta.
  Osallistumatta jättäminen myyntityön harjoituksiin ja myyntikilpailuun. (not translated)

  Assessment criteria – satisfactory (1-2)

  Läsnäolo lähitunneilla.
  Osallistuminen myyntityön harjoituksiin.
  Kotitehtävien palautus annetussa aikataulussa.
  Osallistuminen lähitunneilla annettuihin esitelmätehtäviin.
  Osallistuminen myyntikilpailuun tuomarina. (not translated)

  Assessment criteria – good (3-4)

  Aktiivinen läsnäolo lähitunneilla ja myyntityön harjoituksissa.
  Kotitehtävien toteuttaminen kiitettävästi.
  Aktiivinen osallistuminen lähitunneilla annettuihin esitelmätehtäviin.
  Osallistuminen myyntikilpailuun kilpailijana. (not translated)

  Assessment criteria – excellent (5)

  Aktiivinen läsnäolo oppitunneilla.
  Aktiivinen osallistuminen ja erinomaisten taitojen osoittaminen myyntityön harjoituksissa.
  Erinomainen toteutus kotitehtävissä.
  Erinomainen osallistuminen ja esiintyminen lähitunneilla annetuissa esitelmätehtävissä.
  Osallistuminen myyntikilpailuun kilpailijana. Finaalipaikka myyntikilpailussa ja osallistuminen kansalliseen Best Selleriin tai European Sales Competitioniin takaavat arvosanan 5. (not translated)

•   Sales and marketing KH00BS42-3004 11.01.2022-17.03.2022  5 credits  (PMYYNS21) +-
  Competence objectives of study unit

  Student is able to
  - use basic terminology related to sales and marketing
  - define the factors behind the customer´s buying behavior and offer additional value to the customer
  - describe the phases of the sales process and use customer-oriented practices
  - understand role of sales and marketing for the business

  ---

  Teacher(s) in charge

  Mikko Niskanen

  Teachers and responsibilities

  Lecturer Mikko Niskanen

  Mode of delivery

  Face-to-face

  Learning material

  Philip T. Kotler & Gary Armstrong: Principles of Marketing. 17th Global Edition.
  Bergström, Seija & Leppänen, Arja: Yrityksen asiakasmarkkinointi. Edita.
  Books are used as background material.
  
  Other is in the ItsLearning

  Learning methods

  Independent study
  Familiarity with literature and other material
  Online teaching
  Contact teaching in Zoom due to pandemic

  Objects, timing and methods of assessment

  Each group work is assessed on a scale of 0, 1-5 or H

  Teaching language

  Finnish

  Timing

  11.01.2022 - 17.03.2022

  Enrollment date range

  01.12.2021 - 18.01.2022

  • 5 credits

  Group(s)

  • PMYYNS21

  Responsible unit

  Engineering and Business

  Degree Programme(s)

  Degree Programme in Professional Sales, Degree Programme in Business

  Assessment scale

  H-5

  Alternative methods of attainment for implementation

  Recognition of prior learning is possible, instructions in ItsLearning

  Exam dates and retake possibilities

  No exam, Assessment based on group performance

  Pedagogic approaches

  Independent studies, lectures, online exercies, group works, and project based learning.

  Student's schedule and workload

  36 hours: lections and group presentations (2x2h/week)
  63 hours: studying course materials and individual planning
  36 hours: Study team work

  Content scheduling

  Student is able to
  - use basic terminology related to sales and marketing
  - define the factors behind the customer´s buying behavior and offer additional value to the customer
  - describe the phases of the sales process and use customer-oriented practices
  - understand role of sales and marketing for the business
  
  - 2h for the whole group once a week, for 9 weeks
  - 2h of group presentations in small groups on a weekly basis

  Assessment criteria

  The work is completely incomplete or incorrect

  Assessment criteria – satisfactory (1-2)

  Things were dealt with in a concise, list-based way and did not fully care about the task
  Contradiction and inconsistency
  Totally incomplete reasoning

  Assessment criteria – good (3-4)

  The main content was raised somewhat well
  Little or no irrelevant material
  There is no noticeable personal reflection on things
  There is little justification
  Written work clear

  Assessment criteria – excellent (5)

  Important main content presented very comprehensively
  The matter has been described and evaluated from several different points of view, making very extensive use of existing source material
  Presented reflections, arguments, own views and conclusions in a very rich, comprehensive and consistent way
  Written work very clear and logical

•   Sales assignments KH00BS79-3001 10.01.2022-22.05.2022  5 credits  (PMYYNS20) +-
  Competence objectives of study unit

  Student is able to
  - create and maintain contacts with commissioners
  - plan, execute and report a sales project together with project team.

  ---

  Teacher(s) in charge

  Paula Savolainen

  Teachers and responsibilities

  Paula Savolainen (not translated)

  Mode of delivery

  Face-to-face

  Learning material

  Tiimit valitsevat itse kirjan, johon perehtyvät. Kirja esitellään muille lukupiirissä. (not translated)

  Learning methods

  Opintojakso toteutetaan osana MyyntiAkatemiaa / Turku SalesLabin toimintaa.
  Opintojaksolla toteutetaan yritysten antamat toimeksiannot itsenäisesti tiimeittäin työskennellen. Jokaisessa tiimissä on yksi projektipäällikkö. Projektin etenemistä seurataan Trellossa. (not translated)

  Objects, timing and methods of assessment

  - Osallistuminen lähitunneille ja klinikoihin 10%
  - Projektisuunnitelma (muotoseikat, sisältö, lähteet) 10%
  - Projektisuunnitelman esitys (visuaalisuus, sisältö, aikataulupito) 10%
  - Trellon käyttö 10%
  - Ryhmän 360-palaute työskentelystä projektitiimissä 10%
  - Yrityspalaute 20%
  - Projektiraportti (muotoseikat, sisältö & arvo asiakkaalle, innovatiivisuus, lähteet) 20%
  - Loppuseminaarin esitelmä 10% (not translated)

  Teaching language

  Finnish

  Timing

  10.01.2022 - 22.05.2022

  Enrollment date range

  01.12.2021 - 17.01.2022

  • 5 credits

  Group(s)

  • PMYYNS20

  Responsible unit

  Engineering and Business

  Degree Programme(s)

  Degree Programme in Professional Sales

  Campus

  Kupittaa Campus

  Assessment scale

  H-5

  Exam dates and retake possibilities

  Kurssilla ei ole tenttiä.
  Kurssi suoritetaan osallistumalla lähiopetuskertoihin ja projektityöskentelyyn. (not translated)

  Pedagogic approaches

  - Kurssikirja
  - Projektisuunnitelman laatiminen ja esittely
  - Projektin toteuttaminen
  - Tulosten yhteenveto loppuraporttiin ja esittely päätösseminaarissa (not translated)

  Student's schedule and workload

  - Kurssikirja 1 op
  - Projektisuunnitelman laatiminen ja esittely 1 op
  - Projektin toteuttaminen 2.5 op
  - Tulosten yhteenveto loppuraporttiin ja esittely päätösseminaarissa 0.5 op (not translated)

  Content scheduling

  Vko 2: Esittäytyminen, kurssin sisältö, toimeksiantojen esittely
  Vko 3. Tiimien muodostaminen, työn aloittaminen, lukupiirin kirjojen haku
  Vko 5: Projektisuunnitelmien esittely, lukupiirin tehtävänanto
  Vko 10: Klinikat - tiimit käyvät läpi oman projektin tilannetta ohjaajan kanssa
  Vko 14: Lukupiirit
  Vko 19: Päätösseminaari - tiimit esittelevät toimeksiantajille ja muulle ryhmälle projektin tulokset (not translated)

  Assessment criteria

  Osallistumatta jättäminen lähitunneille, klinikoihin ja yritystoimeksiantoon. Kokonaispisteet alle 50/100. (not translated)

  Assessment criteria – satisfactory (1-2)

  Läsnäolo lähitunneilla ja klinikoissa.
  Osallistuminen yritystoimeksiannon suorittamiseen.
  Osallistuminen loppuseminaarin esitelmään.
  Kokonaispisteet 50-69. (not translated)

  Assessment criteria – good (3-4)

  Läsnäolo lähitunneilla ja klinikoissa.
  Vahva panos yritystoimeksiannon suorittamiseen.
  Aktiivinen osallistuminen loppuseminaarin esitelmään.
  Kokonaispisteet 70-89. (not translated)

  Assessment criteria – excellent (5)

  Aktiivinen läsnäolo lähitunneilla ja klinikoissa.
  Erityisen vahva panos yritystoimeksiannon suorittamiseen ja uusien innovaatioiden esittäminen toimeksiantajalle.
  Aktiivinen osallistuminen loppuseminaarin esitelmään.
  Kokonaispisteet 90 ja enemmän. (not translated)

•   Swedish for Working Life, Oral Communication (replacing compulsory Swedish) 100114-3177 01.01.2022-29.04.2022  1 credits  (PMYYFS21) +-
  Competence objectives of study unit

  The student can communicate orally in different work-life situations.

  Content of study unit

  The student
  - can describe the content and structure of his/her studies, training and work experience
  - can describe his/her working environment and operations of a company, products and processes
  - can communicate in various business life situations appropriately
  - is able to use appropriate vocabulary and phrases when presenting tasks of his/her own field

  ---

  Teacher(s) in charge

  Leena Hämölä-Glorioso

  Mode of delivery

  Face-to-face

  Learning material

  - Lecturer's material in Itslearning

  Objects, timing and methods of assessment

  0-5. The grade is based on active participation in contact lessons, an oral presentation/video and an oral exam.

  Teaching language

  Finnish

  Timing

  01.01.2022 - 29.04.2022

  Enrollment date range

  02.12.2021 - 21.01.2022

  • 1 credits

  Group(s)

  • PMYYFS21

  Responsible unit

  Engineering and Business

  Degree Programme(s)

  Degree Programme in Professional Sales

  Campus

  Kupittaa Campus

  Assessment scale

  H-5

  Exam dates and retake possibilities

  - Oral presentations/videos and an oral exam.

  Pedagogic approaches

  - contact lessons/Zoom
  - written and oral assignments
  - online studies
  - videos

  Content scheduling

  Contents:
  - describing your education
  - work experience and CV
  - on the phone/email
  - companies and their operations
  - numerical expressions
  - payments

•   Swedish for Working Life, Written Communication (replacing compulsory Swedish) 100115-3196 01.01.2022-29.04.2022  2 credits  (PMYYFS21) +-
  Competence objectives of study unit

  The student can communicate in writing in different work-life situations.

  Content of study unit

  The student
  - can describe the content and structure of his/her studies, training and work experience
  - can describe his/her working environment and operations of a company, products and processes
  - can communicate in various business life situations appropriately
  - is able to use appropriate vocabulary and phrases when presenting tasks of his/her own field

  ---

  Teacher(s) in charge

  Leena Hämölä-Glorioso

  Mode of delivery

  Face-to-face

  Learning material

  - lecturer's material in Itslearning

  Objects, timing and methods of assessment

  0-5. The grade is based on active participation in contact lessons, written assignments and a written exam.

  Teaching language

  Finnish

  Timing

  01.01.2022 - 29.04.2022

  Enrollment date range

  02.12.2021 - 21.01.2022

  • 2 credits

  Group(s)

  • PMYYFS21

  Seats

  15 - 50

  Responsible unit

  Engineering and Business

  Degree Programme(s)

  Degree Programme in Professional Sales

  Campus

  Kupittaa Campus

  Assessment scale

  H-5

  Pedagogic approaches

  - contact lessons/ online studies in Zoom
  - written assignments
  - online studies

  Content scheduling

  Contents:
  - describing your education
  - work experience and CV
  - on the phone, e-mail messages
  - companies and their operations
  - numerical expressions
  - payments

•   Work Community and Leadership Skills KH00BT59-3001 30.08.2021-30.11.2021  5 credits  (PLIITS20mar) +-
  Competence objectives of study unit

  Student
  - knows the strengths and weaknesses of different structures and practices of organizations
  - understands the impact of organizational culture of feeling and atmosphere at the workplace
  - can identify the differences of people in the workplace as a resource
  - can cope with typical problems of the working community
  - is familiar with basic principles in working as a team leader or as a supervisor of a work group
  - is able to use methods of project management in team work tasks

  Content of study unit

  - yleisimmät organisaatiorakenteet, niiden vahvuudet ja heikkoudet
  - tyypilliset työyhteisön ongelmatilanteet ja niiden ratkaiseminen
  - yhteistoiminta työpaikoilla (YT-laki, luottamusmiesjärjestelmä, riitojen sovittelu ym.)
  - tiimi, sen muodostuminen ja kehittäminen
  - esimiestyön keskeiset osa-alueet
  - oma urasuunnittelu (not translated)

  ---

  Teacher(s) in charge

  Mikko Niskanen

  Nicolas Le Grand

  Mode of delivery

  Face-to-face

  Learning material

  ItsLearning (not translated)

  Learning methods

  Verkko-opetus, itsenäinen opiskelu, raportit, esitykset, keskustelut (not translated)

  Objects, timing and methods of assessment

  Ryhmätyöt:
  Opiskelijat jaetaan 3-5 henkilön ryhmiin, jotka tekevät yllä mainituista aihepiireistä ryhmätyön ja esittävät sen seuraavalla viikolla. Ryhmä saa esityksestä yhteisen arvosanan, joka muodostaa 30% kurssin loppuarvosanasta. Mikäli opiskelija ei osallistu ryhmätyön tekemiseen tai ryhmätyö katsotaan hylätyksi, myös koko kurssi hylätään.
  Ryhmätöiden vastineet:
  Jokainen kirjoittaa lyhyen vastineen jokaisesta ryhmätyöstä paitsi siitä, mitä oli itse tekemässä. Puuttuva tai vähimmäisvaatimukset alittava vastine saa arvosanan 0. Kaikkien vastineiden keskiarvo muodostaa 30% lopullisesta arvosanasta. Mikäli opiskelijan vastineiden keskiarvo pyöristyy 0:ksi (eli jää alle 0,5:n), kurssi hylätään.
  Essee:
  Yksilötyönä tehtävä essee, joka muodostaa 40% arvosanasta. Puuttuva tai hylätty essee merkitsee myös koko kurssin hyltätyksi tulemista. (not translated)

  Teaching language

  Finnish

  Timing

  30.08.2021 - 30.11.2021

  Enrollment date range

  01.06.2021 - 06.09.2021

  • 5 credits

  Group(s)

  • PLIITS20mar

  Responsible unit

  Engineering and Business

  Degree Programme(s)

  Degree Programme in Professional Sales, Degree Programme in Business

  Campus

  Kupittaa Campus

  Assessment scale

  H-5

  Pedagogic approaches

  Työelämälähtöisyys tulee työelämässä olevien henkilöiden haastatteluista (not translated)

  Student's schedule and workload

  Opintojakso 5 op = 134h
  - Itsenäinen työskentely (ryhmätyöt, lähitapaamisiin valmistautuminen) 100-102 h
  - Viikoittainen verkko-opetus 9 x 3h = 27h
  - Ryhmätyöohjaus 1-3h/opiskelija (not translated)

  Content scheduling

  vko 35 Aloitus. Organisaatiot ja organisaatiokulttuuri (Mikko Niskanen)
  vko 36 Tunneäly (Mikko Niskanen)
  vko 37 Työyhteisön ongelmatilanteet (Mikko Niskanen)
  vko 38 Erilaisuus voimavarana (Mikko Niskanen)
  vko 39 Tiimit ja tiimiytyminen erilaisuuden valossa (Mikko Niskanen)
  vko 40 Alaistaidot (Mikko Niskanen)
  vko 41 Syysloma
  vko 42 Urasuunnittelu ja Työnhaku (Mikko Niskanen)
  vko 43 Motivaatio (Nicolas LeGrand, in English)
  vko 44 Esimiestyö (Nicolas LeGrand, in English) (not translated)

  Assessment criteria

  Työ täysin puutteellinen tai virheellinen (not translated)

  Assessment criteria – satisfactory (1-2)

  Asiat käsitelty suppeasti, luettelomaisesti eivätkä välity täysin tehtävästä
  Ristiriitaisuutta ja epäjohdonmukaisuutta
  Perustelut täysin puutteellisia (not translated)

  Assessment criteria – good (3-4)

  Tuotu esille keskeinen asiasisältö jokseenkin hyvin
  Epäolennaista ainesta vain vähän tai ei ollenkaan
  Ei havaittavissa asioiden omakohtaista reflektiota
  Esitetty perusteluja vähäisessä määrin
  Kirjallinen työ selkeä (not translated)

  Assessment criteria – excellent (5)

  Tuotu esille keskeisin asiasisältö erittäin kattavasti
  Asiaa kuvattu ja arvioitu useasta eri näkökulmasta, hyödynnetty erittäin monipuolisesti olemassa olevaa lähdeaineistoa
  Esitetty pohdintoja, perusteluja, omia näkemyksiä ja johtopäätöksiä erittäin runsaasti, kattavasti ja johdonmukaisesti
  Kirjallinen työ erittäin selkeä ja looginen (not translated)

•   Work Community and Leadership Skills KH00BT59-3002 30.08.2021-30.11.2021  5 credits  (PMYYNS20) +-
  Competence objectives of study unit

  Student
  - knows the strengths and weaknesses of different structures and practices of organizations
  - understands the impact of organizational culture of feeling and atmosphere at the workplace
  - can identify the differences of people in the workplace as a resource
  - can cope with typical problems of the working community
  - is familiar with basic principles in working as a team leader or as a supervisor of a work group
  - is able to use methods of project management in team work tasks

  Content of study unit

  - yleisimmät organisaatiorakenteet, niiden vahvuudet ja heikkoudet
  - tyypilliset työyhteisön ongelmatilanteet ja niiden ratkaiseminen
  - yhteistoiminta työpaikoilla (YT-laki, luottamusmiesjärjestelmä, riitojen sovittelu ym.)
  - tiimi, sen muodostuminen ja kehittäminen
  - esimiestyön keskeiset osa-alueet
  - oma urasuunnittelu (not translated)

  ---

  Teacher(s) in charge

  Mikko Niskanen

  Nicolas Le Grand

  Mode of delivery

  Face-to-face

  Learning material

  ItsLearning (not translated)

  Learning methods

  Verkko-opetus, itsenäinen opiskelu, raportit, esitykset, keskustelut (not translated)

  Objects, timing and methods of assessment

  Ryhmätyöt:
  Opiskelijat jaetaan 4-5 henkilön ryhmiin, jotka tekevät yllä mainituista aihepiireistä ryhmätyön ja esittävät sen seuraavalla viikolla. Ryhmä saa esityksestä yhteisen arvosanan, joka muodostaa 30% kurssin loppuarvosanasta. Mikäli opiskelija ei osallistu ryhmätyön tekemiseen tai ryhmätyö katsotaan hylätyksi, myös koko kurssi hylätään.
  Ryhmätöiden vastineet:
  Jokainen kirjoittaa lyhyen vastineen jokaisesta ryhmätyöstä paitsi siitä, mitä oli itse tekemässä. Puuttuva tai vähimmäisvaatimukset alittava vastine saa arvosanan 0. Kaikkien vastineiden keskiarvo muodostaa 30% lopullisesta arvosanasta. Mikäli opiskelijan vastineiden keskiarvo pyöristyy 0:ksi (eli jää alle 0,5:n), kurssi hylätään.
  Essee:
  Yksilötyönä tehtävä essee, joka muodostaa 40% arvosanasta. Puuttuva tai hylätty essee merkitsee myös koko kurssin hyltätyksi tulemista. (not translated)

  Teaching language

  Finnish

  Timing

  30.08.2021 - 30.11.2021

  Enrollment date range

  01.06.2021 - 07.09.2021

  • 5 credits

  Group(s)

  • PMYYNS20

  Responsible unit

  Engineering and Business

  Degree Programme(s)

  Degree Programme in Professional Sales, Degree Programme in Business

  Campus

  Kupittaa Campus

  Assessment scale

  H-5

  Pedagogic approaches

  Työelämälähtöisyys tulee työelämässä olevien henkilöiden haastatteluista (not translated)

  Student's schedule and workload

  Opintojakso 5 op = 134h
  - Itsenäinen työskentely (ryhmätyöt, lähitapaamisiin valmistautuminen) 100-102 h
  - Viikoittainen verkko-opetus 9 x 3h = 27h
  - Ryhmätyöohjaus 1-3h/opiskelija (not translated)

  Content scheduling

  vko 35 Aloitus. Organisaatiot ja organisaatiokulttuuri (Mikko Niskanen)
  vko 36 Tunneäly (Mikko Niskanen)
  vko 37 Työyhteisön ongelmatilanteet (Mikko Niskanen)
  vko 38 Erilaisuus voimavarana (Mikko Niskanen)
  vko 39 Tiimit ja tiimiytyminen erilaisuuden valossa (Mikko Niskanen)
  vko 40 Alaistaidot (Mikko Niskanen)
  vko 41 Syysloma
  vko 42 Urasuunnittelu ja Työnhaku (Mikko Niskanen)
  vko 43 Motivaatio (Nicolas LeGrand, in English)
  vko 44 Esimiestyö (Nicolas LeGrand, in English) (not translated)

  Assessment criteria

  Työ täysin puutteellinen tai virheellinen (not translated)

  Assessment criteria – satisfactory (1-2)

  Asiat käsitelty suppeasti, luettelomaisesti eivätkä välity täysin tehtävästä
  Ristiriitaisuutta ja epäjohdonmukaisuutta
  Perustelut täysin puutteellisia (not translated)

  Assessment criteria – good (3-4)

  Tuotu esille keskeinen asiasisältö jokseenkin hyvin
  Epäolennaista ainesta vain vähän tai ei ollenkaan
  Ei havaittavissa asioiden omakohtaista reflektiota
  Esitetty perusteluja vähäisessä määrin
  Kirjallinen työ selkeä (not translated)

  Assessment criteria – excellent (5)

  Tuotu esille keskeisin asiasisältö erittäin kattavasti
  Asiaa kuvattu ja arvioitu useasta eri näkökulmasta, hyödynnetty erittäin monipuolisesti olemassa olevaa lähdeaineistoa
  Esitetty pohdintoja, perusteluja, omia näkemyksiä ja johtopäätöksiä erittäin runsaasti, kattavasti ja johdonmukaisesti
  Kirjallinen työ erittäin selkeä ja looginen (not translated)

•   Work Community and Leadership Skills KH00BT59-3004 30.08.2021-31.05.2022  5 credits  (PLIITS20ba) +-
  Competence objectives of study unit

  Student
  - knows the strengths and weaknesses of different structures and practices of organizations
  - understands the impact of organizational culture of feeling and atmosphere at the workplace
  - can identify the differences of people in the workplace as a resource
  - can cope with typical problems of the working community
  - is familiar with basic principles in working as a team leader or as a supervisor of a work group
  - is able to use methods of project management in team work tasks

  Content of study unit

  - yleisimmät organisaatiorakenteet, niiden vahvuudet ja heikkoudet
  - tyypilliset työyhteisön ongelmatilanteet ja niiden ratkaiseminen
  - yhteistoiminta työpaikoilla (YT-laki, luottamusmiesjärjestelmä, riitojen sovittelu ym.)
  - tiimi, sen muodostuminen ja kehittäminen
  - esimiestyön keskeiset osa-alueet
  - oma urasuunnittelu (not translated)

  ---

  Teacher(s) in charge

  Marita Nummi-Wikström

  Mikko Niskanen

  Arto Manninen

  Kari Juhala

  Teachers and responsibilities

  Valmentaja tukee opiskelijaa nelivetomallin toteutuksessa:
  -tukee opiskelijaa löytämään omaa oppimispolkua ja kiteyttämään sitä oppimissopimuksessa
  -auttaa löytämään treeniaiheet ja syventämään käsiteltävää aihealuetta
  -auttaa ja inspiroi löytämään sopivia kirjoja ja muuta materaalia lukupiiriin
  -tukee opiskelijoita työelämälähtöisten projektien toteuttamisessa. (not translated)

  Mode of delivery

  Face-to-face

  Learning material

  Tiimit perehtyvät alla mainittuun kirjallisuuteen ja artikkeleihin sekä käyvät sen läpi lukupiireissä.
  Osa A) Ihmisten erilaisuus. Henkilöarvioinnista ja sen käytöstä:
  
  JOKO
  Erikson, Thomas: Idiootit ympärilläni
  ja
  https://www.linkedin.com/pulse/soveltuvuusarvioinnin-sietämätön-keveys-jari-lipsanen/
  https://medium.com/@Soccermatics/how-swedes-were-fooled-by-one-of-the-biggest-scientific-bluffs-of-our-time-de47c82601ad
  
  TAI
  Motivaatiojohtaminen: ihmistuntemuksen ja itsetuntemuksen kehittäminen matkalla kohti oppivaa organisaatiota
  Jori Leskelä
  Hämeen ammattikorkeakoulu, 2001 - 140 sivua
  ja
  https://www.linkedin.com/pulse/soveltuvuusarvioinnin-sietämätön-keveys-jari-lipsanen/
  
  Osa B) Työyhteisöosaaminen
  
  TEMin raportti
  WorkUP! Tulevaisuuden työ. Työelämä 2020 -hanke.
  https://julkaisut.valtioneuvosto.fi/handle/10024/161299
  
  Sekä jokin seuraavista kirjoista, ryhmän valinnan mukaan:
  
  - Juuti, Pauli & Vuorela, Antti: Johtaminen ja työyhteisön hyvinvointi
  - Aarnikoivu, Henrietta: Työelämätaidot : menesty ja voi hyvin
  - Viitala, Riitta: Henkilöstöjohtaminen : strateginen kilpailutekijä
  - Virtanen, Antero & Salminen, Ismo: Hallituksen puheenjohtajan opas : johda pk-yritys menestykseen (not translated)

  Learning methods

  Opintojakso toteutetaan BisnesAkatemiassa. BisnesAkatemiassa käytetään nelivetomallia, johon kuuluvat treenit, liiketoiminta, lukeminen sekä oppimissopimus (not translated)

  Objects, timing and methods of assessment

  Opiskelija saa palautetta toiminnastaan asiakkailta, vertaisiltaan sekä valmentajalta. Hän tekee myös jatkuvaa itsearviointia ja reflektointia toiminnastaan. Arviointi kohdistuu opiskelijan toimintaan tiimissä ja projekteissa. Opiskelija laatii portfolion toiminnastaan ja tuotoksistaan. Portfolio pitää sisällään hänen tuntikirjanpitonsa, kirjareflektionsa sekä tuotoksia toiminnasta (dokumentteja, raportteja, kuvia, linkkejä, videoita, ym.). Opiskelija vakuuttaa portfoliollaan ja raportillaan osaamisensa ja oppimisensa. (not translated)

  Teaching language

  Finnish

  Timing

  30.08.2021 - 31.05.2022

  Enrollment date range

  01.06.2021 - 22.10.2021

  • 5 credits

  Group(s)

  • PLIITS20ba

  Seats

  0 - 100

  Responsible unit

  Engineering and Business

  Degree Programme(s)

  Degree Programme in Professional Sales, Degree Programme in Business

  Campus

  Kupittaa Campus

  Assessment scale

  Hyväksytty/Hylätty

  Exam dates and retake possibilities

  Ei tenttejä (not translated)

  Pedagogic approaches

  Opiskelija oppii tiimissä ja työelämälähtöisten tehtävien avulla työyhteisön toimintatapoja ja käsitteitä. (not translated)

  Student's schedule and workload

  Tehtävät nelivetomallin mukaan. Kokonaistyömäärä on noin 135 tuntia. Opiskelijan työmäärä perustuu tiedonhankintaan, aktiivisiin työtunteihin, viikoittaisiin treeneihin ja luettuihin kirjoihin/materiaaleihin. Osallistuminen treeneihin on pakollista. Jos jostain syystä opiskelija ei pääse oman tiimin treeneihin, poissaolo korvataan osallistumalla jonkun rinnakkaisryhmän treeneihin. Työtunteja on tultava vähintään100 h. (Aktiiviset työtunnit, treenit, lukupiirit, raportointi portfolion muodossa) tämän lisäksi tiedonhankintaa 35h.
  Opiskelija reflektoi portfolioonsa omaa urakehitystä ja päivittää urasuunnitelmia esim. videon, kirjallisen reflektion tai muun kautta.
  
  Opiskelijatiimit laativat suunnitelman, josta ilmenee, miten he suorittavat kurssin. Suunnitelmaan on sisällytettävä alla mainitut osat sekä sitova aikataulu niiden suorittamiseen. Vaihtoehtoisista suoritustavoista on mainittava, minkä opiskelijat valitsevat. Suunnitelma palautetaan opettajatuutorille 29.10.2021 mennessä.
  
  Opiskelijat voivat käyttää haluamiaan verkkotyökaluja kurssin suorittamiseen.
  
  1. Oman osuuskunnan organisointi.
  
  Opiskelijat organisoivat oman tiiminsä toiminna ja kirjoittavat siitä lyhyen (max. 1000 sanaa) raportin - miten organisaatio syntyi, millainen, miksi - ohjaajalleen.
  
  2. Kohdassa Oppimateriaali mainittu kirjallisuus suoritetaan lukupiireissä.
  
  3. Treenit ja muut interventiot:
  
  - Tradenomiliiton työelämäluento Zoomissa 8.11.2021 klo 10-11
  - Mikko Niskasen tiimipalaute - erilaisuus omassa tiimissä. Opiskelijat sopivat ajankoohdan Niskasen kanssa. (not translated)

  Content scheduling

  Työyhteisöosaamisen aiheet ( ja mahdolliset treeniaiheet), jotka toteutetaan nelivetomallin mukaisesti:
  - yleisimmät organisaatiorakenteet, niiden vahvuudet ja heikkoudet
  - tyypilliset työyhteisön ongelmatilanteet ja niiden ratkaiseminen
  - yhteistoiminta työpaikoilla (YT-laki, luottamusmiesjärjestelmä, riitojen sovittelu ym.)
  - tiimi, sen muodostuminen ja kehittäminen
  - esimiestyön keskeiset osa-alueet
  - oma urasuunnittelu
  Suorittaminen ajoittuu koko opiskeluvuodelle ja riippuu kunkin osuuskunnan toiminnasta (not translated)

  Assessment criteria

  Vaatimukset eivät täyty (not translated)

  Assessment criteria – satisfactory (1-2)

  Opiskelija/ryhmä toimii itsenäisesti kuitenkin ohjaajan tukeutuen. Niukka lähdemateriaalin valinta ja suppea lähdemateriaalin käyttö annettuihin tehtäviin nähden.
  Valittujen asioiden ja omien johtopäätösten esittäminen on heikkoa.
  Tuotoksissa ei juurikaan kriittistä ajattelua eikä asioiden loogista yhdistämistä. (not translated)

  Assessment criteria – good (3-4)

  Opiskelija/ryhmä on aloitteellinen ja hyödyntää oman ryhmänsä osaamista ja sen tarjoamia mahdollisuuksia. Monipuolinen, aiheeseen sopivan lähdemateriaalin valinta ja käyttö.
  Johtopäätösten esittäminen on loogista ja selkeää sekä sisältää omaa pohdintaa.
  Tuotoksissa on kriittistä ajattelua ja tekeminen on ollut aktiivista. Opiskelija luo positiivisen ilmapiirin työyhteisöönsä. (not translated)

  Assessment criteria – excellent (5)

  Opiskelija/ryhmä hyödyntää eri ryhmien osaamista. Opiskelija/ryhmä osaa analysoida kriittisesti erilaisia ratkaisumalleja sekä osaa jäsentää tuotokset ehjäksi kokonaisuudeksi eri näkökulmia huomioiden. Opiskelija/ryhmä on vastaanottanut palautetta rakentavasti ja hyödyntänyt palautetta. Ryhmän työskentely on ollut dialogista ja kaikkien osaamista kehittävää.
  Työskentely on ollut esimerkillistä ja tavoitteellista. Opiskelija luo positiivisen ilmapiirin työyhteisöönsä sekä auttaa ja kannustaa muita. (not translated)

  Approved / Failed

  Hyväksytty: Aktiivinen osallistuminen suoritukseen
  Hylätty: Opiskelija ei ole osallistunut vaadittuihin tapahtumiin tai tehtäviin (not translated)

•   Workplace Communication 3011364-3026 07.09.2021-01.12.2021  5 credits  (LTOPS21B) +-
  Competence objectives of study unit

  After completing the study unit the student is able to
  - analyze professional texts in his/her own field and utilize the knowledge in new situations
  - acquire and apply sources of information to produce a logical and matter-of-fact style written and oral presentation
  - utilize different language planning guides to support own communication
  - recognize different types of turns to speak and modes of argumentation
  - assess own communication skills
  - develop his/her communication based on received feedback and give constructive feedback
  - evaluate his/her communication skills in the context of his/her future expertise
  - recognize the stylistic aspects of organizational communication
  - identify the principles of internal and external communication of organisations

  Content of study unit

  1. Individual communication
  - analysis, interpretation and writing of professional texts in the student’s field
  - matter-of-fact style texts and good command of standard language
  - argumentation and oral communication situations in work life
  - creation and visualization of an oral presentation
  - assessment of own communication skills
  - giving and receiving feedback
  -  
  2. Organizational communication
  - interest group communication
  - internal and external communication

  ---

  Teacher(s) in charge

  Johanna Stenroos-Vuorio

  Mode of delivery

  Face-to-face

  Learning material

  Lähikerroilla ja Itslearningissa jaetut materiaalit (linkit yms.). Opiskelijat etsivät aktiivisesti toteutuksessa tarvittavaa tietoa ja harjoittelevat käyttämään löydettyä lähdemateriaalia osana omaa raportointiaan. (not translated)

  Learning methods

  Kurssin aikana opiskellaan sekä lähi- että etäopetuksessa. Etäopetuksen pohjana toimii Teams.
  
  Lähiopetuskerroilla pohditaan ja harjoitellaan (yksin, pareittain ja ryhmissä) työyhteisöviestintään liittyviä sisältöjä. Toteutuksen aikana kannustetaan yhdessä oppimiseen (yhteistyö- ja vuorovaikutustaidot, kommunikointitaidot) ja ohjataan opiskelijaa erilaisten tehtävien kautta omien vuorovaikutustaitojen kehittämiseen. Opinnot sisältävät mm. sekä ryhmän että oman toiminnan arviointia. Opiskelu on aktivoivaa, ja kurssin aikana kartoitetaan ja arvioidaan omaa viestinnällistä osaamista ja annetaan sekä vastaanotetaan prosessin aikaista palautetta. (not translated)

  Objects, timing and methods of assessment

  Käytössä: opiskelijan itsearviointi, vertaisarviointi sekä opettajan arviointi.
  
  Opiskelija saa palautetta toiminnastaan opettajalta ja kanssaopiskelijoiltaan. Lisäksi hän tekee itsearviointia. Kurssin kokonaisarviointi perustuu opiskelijan palauttamiin yksilö- ja ryhmätehtäviin (tehtävänannossa määriteltyjen tavoitteiden saavuttaminen) sekä tehtävien ajallaan palauttamiseen (deadlinet ovat ehdottomia).
  
  Kuhunkin tehtävään liittyvät arviointikriteerit kerrotaan tarkemmin tehtävänannon yhteydessä. Lisäksi arvioinnista keskustellaan lähikertojen aikana. Kaikki tehtävänannot ja tehtävien arviointikriteerit ovat näkyvissä Itslearningissa.
  
  Kokonaistyömäärä viiden opintopisteen kurssilla on noin 135 tuntia. Työmäärä koostuu lähikerroista, itsenäisestä tiedonhankinnasta, kirjojen yms. materiaalien lukemisesta, erilaisten tekstien kirjoittamisesta (osana lähikertoja, kotitehtävinä, yksin ja pareittain), raportoinnista yms. (not translated)

  Teaching language

  Finnish

  Timing

  07.09.2021 - 01.12.2021

  Enrollment date range

  01.06.2021 - 15.09.2021

  • 5 credits

  Group(s)

  • LTOPS21B

  Additional information

  Kurssin tavoitteet, tehtävät ja niiden arviointi, aikataulutus yms. käytännön asiat käydään läpi ensimmäisellä tapaamiskerralla syyskuussa 2021. Ne ovat näkyvissä Itslearning-työtilassa. (not translated)

  Responsible unit

  Liiketalous (not translated)

  Degree Programme(s)

  Degree Programme in Professional Sales, Degree Programme in Business

  Assessment scale

  H-5

  Pedagogic approaches

  lähitapaamiset
  verkkotapaamiset (Teams)
  keskustelut ryhmissä ja pareittain (yhteistyö- ja vuorovaikutustaidot, yhteisen tiedon rakentaminen)
  ryhmä- ja paritehtävät
  itsenäinen opiskelu
  itsenäinen ja aktiivinen tiedonhankinta ja lähdemateriaalien etsiminen
  reflektointi
  Verkkotentti (not translated)

  Student's schedule and workload

  Kokonaistyömäärä viiden opintopisteen kurssilla on noin 135 tuntia. Työmäärä koostuu lähikerroista, verkko-opetuksesta, itsenäisestä tiedonhankinnasta, kirjojen yms. materiaalien lukemisesta, erilaisten tekstien kirjoittamisesta (osana lähikertoja, kotitehtävinä, yksin ja pareittain) yms.
  
  Tarkemmat tiedot tehtävistä, tavoitteista, arvioinnista ja aikataulusta on luettavissa Itslearning-oppimisympäristöstä. Nämä asiat myös käydään läpi heti ensimmäisellä lähikerralla yksityiskohtaisesti. Kurssille osallistuakseen opiskelijan on oltava läsnä ensimmäisellä tapaamiskerralla. Mikäli opiskelijalla on kriittinen este läsnäoloon, hänen tulee olla yhteydessä kurssin vastuuopettajaan hyvissä ajoin ennen ensimmäistä tapaamiskertaa. (not translated)

  Content scheduling

  1. Yksilön viestintä
  - oman alan ammattitekstit (analyysi, tulkinta ja kirjoittaminen)
  - asiatyyliset tekstit ja hyvän yleiskielen hallinta, erilaisten tekstien kirjoittaminen
  - työelämän puheviestintätilanteet
  - suullisen esityksen rakentaminen ja havainnollistaminen
  - omien viestintätaitojen arviointi
  - palautteen anto ja vastaanotto
  2. Yhteisöviestintä
  - sidosryhmäviestintä (mm. liikekirjeet, sähköpostiviestintä)
  - sisäinen ja ulkoinen viestintä (not translated)

  Assessment criteria

  Kurssi perustuu jatkuvaan arviointiin. Opiskelija ei ole suorittanut oppimistehtäviä hyväksytysti tai saavuttanut hyväksymiseen oikeuttavaa pistemäärää oppimistehtävistä. Opiskelija on osallistunut ryhmän työskentelyyn vain vähän tai ei ollenkaan. (not translated)

Academic year 2022 - 2023

There is no implementations attached to this degree programme.