Viestintä- ja neuvottelutaitoLaajuus (2 op)

Osaamistavoitteet

Opintojakson suoritettuaan opiskelija osaa:
- kehittää organisaationsa ryhmien ja tiimien sisällä avointa vuorovaikutusta
- kehittää eri henkilöiden välistä yhteistyötä siten, että persoonalliset toimintatavat ja vahvuudet tulisivat tehokkaamin näkyviksi ja hyödynnettäviksi
- kehittää monikulttuurista työyhteisöä
- kuvata oman sosiaalisen toimintatapnsa työyhteisössä
- toteuttaa tehokkaita ja hyviä palaverikäytäntöjä
- raportoida oman ammattialan käytäntöjen mukaisesti

Sisältö

Keskeiset osa-alueet:
- Kirjallinen viestintä
- Vuorovaikutuksen teoria
- Yhteistyötaidot ja sosiaalinen toimintatapa
- Kokous- ja neuvottelukäytännöt