Introduction to Library Profession (5 cr)

Evaluation scale

H-5

Content scheduling

Kurssilla tutustutaan Suomen kansalliseen kirjastoverkkoon ja yleisten kirjastojen toimintaympäristöön. Perehdytään kirjastotyössä tarvittaviin taitoihin ja osaamiseen. Tutustutaan kirjastojen luokitusjärjestelmiin sekä ammattitermistöön. Perehdytään kirjaston asiakaspalvelussa toimimiseen.
Opintojakson suoritettuaan opiskelija
- osaa kuvata kansallisen kirjastoverkon toimintaa
- osaa kuvata kirjasto- ja tietopalvelualan toimintaympäristöjä
- ymmärtää kirjastoalan käsitteistöä
- ymmärtää kirjaston asiakaspalvelun perusteet

Opintojakson sisältö
- Kansallinen kirjastoverkko
- Kirjasto- ja tietopalvelualan toimintaympäristö
- Asiakaspalvelu ja moninaiset asiakasyhteisöt kirjastossa

Tapaamiset:
Opetus verkossa
25.9. klo 8.30 -11
9.10. klo 8.30 -11
30.10. klo 8.30 -11
27.11. klo 8.30 -11

Objective

Having completed the course the student is
- is able to describe Finnish library network
- to describe the library and information service profession
- to explain the central terms and concepts of the library environment
- to identify different customer communities
- to manage in customer service situations

Content

Operational environment of Library and Information Service
Basics of customer service in Library and Information Service

Materials

Oppimateriaali tarkentuu opetuksen alussa

Teaching methods

Yhteistoiminnallinen oppiminen

International connections

- Henkilökohtaiset oppimistehtävät
- Ryhmä-/ paritehtävät
- työelämäyhteistyö (vieraileva luennoija)

Student workload

Opintojakso on laajuudeltaan 5 op eli 135 h (1 op = 27 h). Opintojakso sisältää lähiopetustuntien lisäksi itsenäisiä tehtäviä sekä ryhmä / pari tehtäviä.
Opiskelijan tarvitsema aika riippuu muun muassa opiskelijan aiemmasta osaamisesta.

Further information

ITS Learning kurssipohja