PankkitoimintaLaajuus (5 op)

Osaamistavoitteet

Opiskelijalle syntyy kokonaisvaltainen käsitys pankkitoiminnasta liiketoimintana. Hän tutustuu pankkien toimintaympäristöön ja sen muutoksiin. Hän tuntee pankkien tarjoamat palvelut, toimintatavat ja kilpailukeinot. Opintojaksolla korostuvat kannattavan pankkitoiminnan edellytykset sekä asiakaspalvelutyö. 

Sisältö

Pankkien toimintaympäristöPankit ja rahoituksen välitysMaksujärjestelmät ja –välineetOmaisuudenhoitopalvelutPankin talous ja kannattavuusPankin henkilöstöjohtaminenPankin markkinointi ja kilpailukeinotPankkimarkkinat