Palveluiden myynti ja tuottojohtaminenLaajuus (5 op)
Opintojakson tunnus: KH00DG92
Opintojakson perustiedot
- Laajuus
- 5 op
- Opetuskieli
- suomi
Osaamistavoitteet
Opintojakson suoritettuaan opiskelija osaa:
• selittää tuottojohtamisen eli Revenue Managementin pääperiaatteet
• tunnistaa keskeiset jakelukanavat ja niiden merkityksen matkailu-, vieraanvaraisuus- ja vapaa-aikapalveluiden liiketoiminnassa
• hallitsee henkilökohtaisen myyntityön sekä myyntineuvottelutilanteet
Sisältö
Tuottojohtamisen eli Revenue Managementin periaatteet ja soveltaminen
Jakelukanavien moninaisuuden hyödyntäminen osana yrityksen kilpailukykyä
Monikanavainen myynti sekä myyntityö- ja myyntineuvottelutaidot