Autohuollon ja korjaamon liiketoiminta (5 op)

Toteutuksen tunnus: 5011158-3001

Toteutuksen perustiedot

Ilmoittautumisaika: 02.12.2020 - 31.01.2021; Ilmoittautuminen toteutukselle on päättynyt.

Ajoitus: 11.01.2021 - 30.04.2021; Toteutus on päättynyt.

Opintopistemäärä: 5 op

Lähiosuus: 5 op

Toteutustapa: Lähiopetus

Yksikkö: Tekniikka ja liiketoiminta

Toimipiste: Kupittaan kampus

Opetuskielet: suomi

Koulutus: Ajoneuvo- ja kuljetustekniikan koulutus

Opettajat: Timo Turtiainen

Ryhmät: PAUTOS18AS
PAUTOS18AS; PAUTOS18K
PAUTOS18K; PAUTOS18L
PAUTOS18L; LIPATMODKorjaamoJaHuoltotoiminta
LIPAT Korjaamo- ja huoltotoiminta

Opintojakso: 5011158

Toteutukselle 5011158-3001 ei löytynyt varauksia!

Arviointiasteikko

H-5

Sisällön jaksotus

-Korjaamoliiketoiminta yleisesti
-Ryhmäpoikkeusasetuksen vaikutus merkkikorjaamoliiketoimintaan
-Merkkikorjaamo ja riippumaton korjaamo
-Standardivaatimukset merkkikorjaamoille / korjaamoympäristö
-Laatujärjestelmät / ISO9001
-Ympäristölainsäädäntö / 14001
-AUNE ehdot / kuluttajansuoja
-Korjaamoliiketoiminnan ja varaosaliiketoiminnan taloudellinen mittaaminen
-Työvaiheet ja työajan mittaaminen
-Työluokat (sisäinen työ, takuutyö, Goodwill jne.jne.)
-Asiakastyytyväisyys
-Korjaamoliiketoiminnan organisaatiot
-Korjaamon tietojärjestelmät (DMS)

Tavoitteet

Opiskelija osaa
- toimia autohuollon ja -korjaamon vastuuhenkilönä
- kuvailla työhönsä liittyvät vastuut ja velvoitteet
- arvioida yrityksen toimintaedellytyksiä ja seurata yrityksen liiketoimintaympäristön muutoksia
- suunnitella yrityksen talouden hoidon ja selvittää yrityksen toiminnan edellyttämät resurssit
- arvioida omaa asiantuntijuuttaan korjaamo- ja huoltotoiminnassa

Sisältö

- jälkimarkkinat osa autotalojen kokonaisuutta ja kannattavuutta
- oston jälkeiset palvelut
- kannattava yritystoiminta
- toimintaympäristö ja sen muutokset
- toiminnan organisointi
- esimiestyö

Oppimateriaalit

-Luentomateriaalit,harjoitustyöt ja ryhmätyöt Optimassa. Materiaali lisääntyy luentojen edetessä.
(Luentomateriaali ei sisällä kaikkia luennoilla käsiteltyjä asioita)

Opetusmenetelmät

-Luennot (Teams)
-Harjoitustehtävät (itsenäiset)
-Ryhmätyöt (verkkoympäristössä pienryhmissä)
-Tentti (lähi)

Pedagogiset toimintatavat ja kestävä kehitys

-Luennot (Teams)
-Harjoitustehtävät (itsenäiset)
-Ryhmätyöt (verkkoympäristössä pienryhmissä)
-Tentti (lähi)

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Arviointi suoritetaan 30.5.2021 mennessä.

Hylätty (0)

Tenttiarvosana 0 tai henkilökohtaisia harjoitustöitä palauttamatta

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2)

Tenttiarvosana 1-2 ja harjoitustyöt palautettu aikataulussa

Arviointikriteerit, hyvä (3-4)

Tenttiarvosana 3-4 ja harjoitustyöt palautettu aikataulussa

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

Tenttiarvosana 5 ja harjoitustyöt palautettu aikataulussa