MyyntivalmennusLaajuus (5 op)
Tunnus: 3101116
Laajuus
5 op
Osaamistavoitteet
Opintojakson suoritettuaan opiskelija osaa:
- soveltaa myyntiosaamisen ja myyntiprosessin teorioita käytännön myyntikeskustelussa
- toteuttaa myyntikeskustelun eri vaiheet keskustelun avauksesta aina sitoumuksen saamiseen asiakkaalta
- ehdottaa asiakkaalle tarvekartoitukseen perustuvaa ratkaisua
- käyttää myyntitilanteen edellyttämiä vuorovaikutustaitoja
- suunnitella myyntikeskustelun käsikirjoituksen ja toteuttaa sen Turun ja Haaga-Helian ammattikorkeakoulujen yhdessä järjestämässä myyntikilpailussa.
Sisältö
- Tuote- ja asiakasosaaminen
- Myyntikeskustelun vaiheiden käytännön harjoittelu
- Myyjä-ostaja rooliharjoitukset
- Myyntikeskusteluiden videointi ja analysointi
- Valmennus ja sparraus
Ilmoittautumisaika
01.12.2023 - 08.01.2024
Ajoitus
08.01.2024 - 29.03.2024
Opintopistemäärä
5 op
Toteutustapa
Lähiopetus
Yksikkö
Tekniikka ja liiketoiminta
Toimipiste
Kupittaan kampus
Opetuskielet
- Suomi
Paikat
15 - 28
Koulutus
- Myyntityön koulutus
Opettaja
- Taru Kankaanpää
- Arto Kuuluvainen
Ryhmät
-
PMYYNS22Myyntityö S22
Tavoitteet
Opintojakson suoritettuaan opiskelija osaa:
- soveltaa myyntiosaamisen ja myyntiprosessin teorioita käytännön myyntikeskustelussa
- toteuttaa myyntikeskustelun eri vaiheet keskustelun avauksesta aina sitoumuksen saamiseen asiakkaalta
- ehdottaa asiakkaalle tarvekartoitukseen perustuvaa ratkaisua
- käyttää myyntitilanteen edellyttämiä vuorovaikutustaitoja
- suunnitella myyntikeskustelun käsikirjoituksen ja toteuttaa sen Turun ja Haaga-Helian ammattikorkeakoulujen yhdessä järjestämässä myyntikilpailussa.
Sisältö
- Tuote- ja asiakasosaaminen
- Myyntikeskustelun vaiheiden käytännön harjoittelu
- Myyjä-ostaja rooliharjoitukset
- Myyntikeskusteluiden videointi ja analysointi
- Valmennus ja sparraus
Oppimateriaalit
1) European Sales Competition Manual 2019/2020
2) Lähitunneilla ilmoitettavat artikkelit, podcastit ja webinaarit.
3) Kurssikirja Hänti, S., Kairisto-Mertanen, L. & Koch H. (2017) Oivaltava myyntityö. Asiakkaana organisaatio. Edita.
Opetusmenetelmät
Kurssin oppimismenetelmät koostuvat käytännön roolipeliharjoitteista, case-harjoituksista, henkilökohtaisista oppimistehtävistä, osallistumisesta myyntikilpailun tuomarointiin sekä kilpailemisesta myyntikilpailussa. Myyntivalmennus perustuu European Sales Competition Manual:iin.
Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet
Kurssia ei voi uusia, vaan se suoritetaan osallistumalla kurssille vaatimusten mukaisesti.
Pedagogiset toimintatavat ja kestävä kehitys
- Lähituntien teoriaosuudet
- Henkilökohtaiset oppimistehtävät
- Roolipeliharjoitukset
- Case-harjoitukset
- Arvoinnin harjoittaminen tuomaroimalla myyntikilpailu
- Oman osamisen osoittaminen kilpailemalla myyntikilpailussa
- Kurssikirja, ajankohtaiset artikkelit, podcastit ja webinaarit myynnistä.
Toteutuksen valinnaiset suoritustavat
- Ei ole
Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus
- Läsnäolo lähitunneilla ja osallistuminen harjoituksiin yhteisissä tapaamisissa 20%
- Henkilökohtaiset oppimistehtävät 20 %
- Osallistuminen myyntikilpailuun tuomarina 20 %
- Osallistuminen myyntikilpailuun myyjänä 40 %
Opiskelijan tulee osallistua vähintään puoleen (50 %) lähiopetuksesta.
Sisällön jaksotus
Myyntivalmennus -kurssi koostuu myyntivalmennuksista (online ja onsite), henkilökohtaisista oppimistehtävistä, myyntikilpailun tuomaroinnista sekä osallistumisesta myyntikilpailuun.
Turun MyyntiKokemus-myyntikilpailun aikataulu:
Turun MyyntiKokemuksen alkuerät 7.3.2024 (online)
Turun MyyntiKokemuksen finaali 21.3.2024 (onsite)
Viestintäkanava ja lisätietoja
Kurssin liittyvä ajankohtainen tiedotus ja materiaalit jaetaan oppimisympäristössä. Opetus tapahtuu pääsääntöisesti Kupittaan kampuksella, mutta myös myyntiä etäyhteyden kautta (Teams) harjoitellaan.
Arviointiasteikko
H-5
Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet
- Läsnäolo lähitunneilla ja osallistuminen harjoituksiin yhteisissä tapaamisissa 20%
- Henkilökohtaiset oppimistehtävät 20 %
- Osallistuminen myyntikilpailuun tuomarina 20 %
- Osallistuminen myyntikilpailuun myyjänä 40 %
Opiskelijan tulee osallistua vähintään puoleen (50 %) lähiopetuksesta.
Kurssin suorittaminen hyväksytysti edellyttää osallistumista Turun MyyntiKokemus-myyntikilpailuun, henkilökohtaisten oppimistehtävien tekemistä sekä Turku Sales Competition-kilpailun tuomarointia. Myyntikisamenestys vaikuttaa arviointiin.
Jos opiskelija päättää keskeyttää myyntikilpailun, vaikka olisi päässyt alkueristä jatkoon, vaikuttaa se arviointiin alentavasti.
Hylätty (0)
Osallistumatta jättäminen myyntityön harjoituksiin ja myyntikilpailuun. Alle 50%:n läsnäolo lähipäivissä.
Henkilökohtaisia oppimistehtäviä ei ole tehty/tehty hyväksytysti.
Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2)
Juuri ja juuri kriteerit täyttävä läsnäolo lähitunneilla.
Osallistuminen myyntityön harjoituksiin
Osallistuminen myyntikilpailuun tuomarina sekä kilpailijana
Henkilökohtaisten oppimistehtävien suorittaminen hyväksytysti.
Arviointikriteerit, hyvä (3-4)
Aktiivinen läsnäolo lähitunneilla ja myyntityön harjoituksissa.
Osallistuminen myyntikilpailuun tuomarina sekä kilpailijana.
Henkilökohtaiset oppimistehtävät on palautettu ajallaan ohjeistuksen mukaisesti. Tulokset ovat selkeitä, perusteltuja ja sisältävät lähdemateriaalia.
Arviointikriteerit, kiitettävä (5)
Aktiivinen läsnäolo oppitunneilla.
Aktiivinen osallistuminen ja erinomaisten taitojen osoittaminen myyntityön harjoituksissa ja halu kehittää omia myyntitaitojaan.
Erinomainen osallistuminen ja esiintyminen lähitunneilla.
Osallistuminen myyntikilpailuun tuomarina sekä kilpailijana
Finaalipaikka myyntikilpailussa/osallistuminen kansalliseen Best Selleriin tai European Sales Competitioniin.
Kaikki henkilökohtaiset oppimistehtävät on tehty ammattimaisesti hyvin perustellen ja ne osoittavat kykyä yhdistää monipuolista lähdemateriaalia ja omaa pohdintaa.
Ilmoittautumisaika
01.12.2022 - 31.01.2023
Ajoitus
01.01.2023 - 31.07.2023
Opintopistemäärä
5 op
Toteutustapa
Lähiopetus
Yksikkö
Liiketalous
Toimipiste
Lemminkäisenkatu
Opetuskielet
- Suomi
Koulutus
- Myyntityön koulutus
Opettaja
- Timo Holopainen
- Arto Kuuluvainen
Ryhmät
-
PMYYNS21Myyntityö S21
Tavoitteet
Opintojakson suoritettuaan opiskelija osaa:
- soveltaa myyntiosaamisen ja myyntiprosessin teorioita käytännön myyntikeskustelussa
- toteuttaa myyntikeskustelun eri vaiheet keskustelun avauksesta aina sitoumuksen saamiseen asiakkaalta
- ehdottaa asiakkaalle tarvekartoitukseen perustuvaa ratkaisua
- käyttää myyntitilanteen edellyttämiä vuorovaikutustaitoja
- suunnitella myyntikeskustelun käsikirjoituksen ja toteuttaa sen Turun ja Haaga-Helian ammattikorkeakoulujen yhdessä järjestämässä myyntikilpailussa.
Sisältö
- Tuote- ja asiakasosaaminen
- Myyntikeskustelun vaiheiden käytännön harjoittelu
- Myyjä-ostaja rooliharjoitukset
- Myyntikeskusteluiden videointi ja analysointi
- Valmennus ja sparraus
Oppimateriaalit
1) European Sales Competition Manual 2019/2020
2) Lähitunneilla ilmoitettavat artikkelit, podcastit ja webinaarit.
3) Kurssikirja Hänti, S., Kairisto-Mertanen, L. & Koch H. (2017) Oivaltava myyntityö. Asiakkaana organisaatio. Edita.
Opetusmenetelmät
Kurssin oppimismenetelmät koostuvat käytännön roolipeliharjoitteista, case-harjoituksista, osallistumisesta myyntikilpailun tuomarointiin sekä kilpaileminen myyntikilpailussa. Myyntivalmennus perustuu European Sales Competition Manual:iin.
Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet
Kurssia ei voi uusia, vaan se suoritetaan osallistumalla kurssille ja suorittaa sen vaatimusten mukaisesti
Pedagogiset toimintatavat ja kestävä kehitys
- Lähituntien teoriaosuudet
- Roolipeliharjoitukset
- Case-harjoitukset
-Arvoinnin harjoittaminen tuomaroimalla myyntikilpailu
- Oman osamisen osoittaminen kilpailemalla myyntikilpailussa
- Kurssikirja, ajankohtaiset artikkelit, podcastit ja webinaarit myynnistä.
Toteutuksen valinnaiset suoritustavat
- Ei ole
Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus
- Läsnäolo lähitunneilla ja osallistuminen myyntiharjoituksiin lähitunneilla 40 %
-Case harjoituksen suorittaminen 20 %
- Osallistuminen myyntikilpailuun tuomarina 20 %
- Osallistuminen myyntikilpailuun myyjänä 20 %
Jokaiseen osuuteen tulee osallistua vähintään 50 %
Sisällön jaksotus
Myyntivalmennus -kurssi koostuu myyntivalmennuksista (online ja onsite), TSC myyntikilpailun tuomaroinnista sekä osallistumisesta myyntikilpailuun.
Viestintäkanava ja lisätietoja
Kurssin liittyvä ajankohtainen tiedotus ja materiaalit jaetaan oppimisympäristössä. Opetus tapahtuu pääsääntöisesti Kupittaan kampusella, mutta myös myyntiä etäyhteyden kautta (Teams) harjoitellaan
Arviointiasteikko
H-5
Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet
- Läsnäolo lähitunneilla ja osallistuminen myyntiharjoituksiin lähitunneilla 40 %
-Case harjoituksen suorittaminen 20 %
- Osallistuminen myyntikilpailuun tuomarina 20 %
- Osallistuminen myyntikilpailuun myyjänä 20 %
Jokaiseen osuuteen tulee osallistua vähintään 50 %
Hylätty (0)
Osallistumatta jättäminen myyntityön harjoituksiin ja myyntikilpailuun. Alle 50%:n suoritustaso jokaiseen osuuteen.
Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2)
Läsnäolo lähitunneilla.
Osallistuminen myyntityön harjoituksiin
Case tehtävän suorittaminen tyydyttävällä tasolla
Osallistuminen myyntikilpailuun tuomarina sekä kilpailijana
Arviointikriteerit, hyvä (3-4)
Aktiivinen läsnäolo lähitunneilla ja myyntityön harjoituksissa.
Case tehtävän suorittaminen hyvällä tasolla
Osallistuminen myyntikilpailuun tuomarina sekä kilpailijana
Arviointikriteerit, kiitettävä (5)
Aktiivinen läsnäolo oppitunneilla.
Aktiivinen osallistuminen ja erinomaisten taitojen osoittaminen myyntityön harjoituksissa.
Erinomainen osallistuminen ja esiintyminen lähitunneilla..
Case tehtävän suorittaminen erinomaisella tasolla
Osallistuminen myyntikilpailuun tuomarina sekä kilpailijana
Finaalipaikka myyntikilpailussa/osallistuminen kansalliseen Best Selleriin tai European Sales Competitioniin
Ilmoittautumisaika
01.12.2021 - 23.01.2022
Ajoitus
17.01.2022 - 15.05.2022
Opintopistemäärä
5 op
Toteutustapa
Lähiopetus
Yksikkö
Tekniikka ja liiketoiminta
Opetuskielet
- Suomi
Koulutus
- Myyntityön koulutus
Opettaja
- Sanna Vauranoja
- Timo Holopainen
Ryhmät
-
PMYYNS20Myyntityö S20
Tavoitteet
Opintojakson suoritettuaan opiskelija osaa:
- soveltaa myyntiosaamisen ja myyntiprosessin teorioita käytännön myyntikeskustelussa
- toteuttaa myyntikeskustelun eri vaiheet keskustelun avauksesta aina sitoumuksen saamiseen asiakkaalta
- ehdottaa asiakkaalle tarvekartoitukseen perustuvaa ratkaisua
- käyttää myyntitilanteen edellyttämiä vuorovaikutustaitoja
- suunnitella myyntikeskustelun käsikirjoituksen ja toteuttaa sen Turun ja Haaga-Helian ammattikorkeakoulujen yhdessä järjestämässä myyntikilpailussa.
Sisältö
- Tuote- ja asiakasosaaminen
- Myyntikeskustelun vaiheiden käytännön harjoittelu
- Myyjä-ostaja rooliharjoitukset
- Myyntikeskusteluiden videointi ja analysointi
- Valmennus ja sparraus
Oppimateriaalit
1) European Sales Competition Manual 2019/2020
2) Lähitunneilla ilmoitettavat artikkelit, podcastit ja webinaarit.
3) Kurssikirja Hänti, S., Kairisto-Mertanen, L. & Koch H. (2017) Oivaltava myyntityö. Asiakkaana organisaatio. Edita.
Opetusmenetelmät
Kurssilla harjoitellaan myyntiprosessin vaiheita käytännön tilanteissa pari- ja ryhmätyöskentelynä. Rungon myyntivalmennukselle antaa European Sales Competition Manual. Kurssin osana on mahdollisuus pyrkiä Best Seller Competition finaaliin, joka järjestetään 21.4. verkossa ja finaali 28.4. Turussa.
Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet
Kurssia ei voi uusia, vaan se suoritetaan osallistumalla myyntiharjoituksiin.
Pedagogiset toimintatavat ja kestävä kehitys
- Lähitunnit 12 kertaa.
- Materiaalit lähitunneilla.
- Vierailijapuheenvuoro.
- Kurssikirja, ajankohtaiset artikkelit, podcastit ja webinaarit myynnistä.
- Välitentti maaliskuun alussa.
Toteutuksen valinnaiset suoritustavat
-
Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus
- Läsnäolo lähitunneilla ja osallistuminen myyntiharjoituksiin lähitunneilla 3 op
- Valmistautuminen myyntiharjoituksiin 1 op
- Osallistuminen myyntikilpailuun 1 op
Aktiivinen osallistuminen myyntiharjoituksiin (80%) ja myyntikilpailuun on kurssin suorittamisen edellytys.
Sisällön jaksotus
Myyntivalmennus -kurssilla kokoonnumme viikottain myyntitreeneihin. 7.-8.4. pidetään Best Virtual Seller -myyntikilpailu.
Viestintäkanava ja lisätietoja
Kurssin liittyvä ajankohtainen tiedotus ja materiaalit jaetaan Its Learning -oppimisympäristössä. Opetus tapahtuu Zoomin kautta, mikäli lähiopetusta ei voida järjestää.
Arviointiasteikko
H-5
Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet
Osallistuminen lähitunneille ja myyntityön harjoituksiin 80%
Perehtyneisyys opetusmateriaaleihin 20%
Hylätty (0)
Poissaolo lähitunneilta.
Osallistumatta jättäminen myyntityön harjoituksiin ja myyntikilpailuun.
Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2)
Läsnäolo lähitunneilla.
Osallistuminen myyntityön harjoituksiin.
Kotitehtävien palautus annetussa aikataulussa.
Osallistuminen lähitunneilla annettuihin esitelmätehtäviin.
Osallistuminen myyntikilpailuun tuomarina.
Arviointikriteerit, hyvä (3-4)
Aktiivinen läsnäolo lähitunneilla ja myyntityön harjoituksissa.
Kotitehtävien toteuttaminen kiitettävästi.
Aktiivinen osallistuminen lähitunneilla annettuihin esitelmätehtäviin.
Osallistuminen myyntikilpailuun kilpailijana.
Arviointikriteerit, kiitettävä (5)
Aktiivinen läsnäolo oppitunneilla.
Aktiivinen osallistuminen ja erinomaisten taitojen osoittaminen myyntityön harjoituksissa.
Erinomainen toteutus kotitehtävissä.
Erinomainen osallistuminen ja esiintyminen lähitunneilla annetuissa esitelmätehtävissä.
Osallistuminen myyntikilpailuun kilpailijana. Finaalipaikka myyntikilpailussa ja osallistuminen kansalliseen Best Selleriin tai European Sales Competitioniin takaavat arvosanan 5.