Opinto-opas

Tavoitteet

Opintojakson suoritettuaan opiskelija osaa:
- soveltaa myyntiosaamisen ja myyntiprosessin teorioita käytännön myyntikeskustelussa
- toteuttaa myyntikeskustelun eri vaiheet keskustelun avauksesta aina sitoumuksen saamiseen asiakkaalta
- ehdottaa asiakkaalle tarvekartoitukseen perustuvaa ratkaisua
- käyttää myyntitilanteen edellyttämiä vuorovaikutustaitoja
-  suunnitella myyntikeskustelun käsikirjoituksen ja toteuttaa sen Turun ja Haaga-Helian ammattikorkeakoulujen yhdessä järjestämässä myyntikilpailussa.  

Sisältö

- Tuote- ja asiakasosaaminen
- Myyntikeskustelun vaiheiden käytännön harjoittelu
- Myyjä-ostaja rooliharjoitukset
- Myyntikeskusteluiden videointi ja analysointi
- Valmennus ja sparraus   
 

Oppimateriaalit

1) European Sales Competition Manual 2019/2020
2) Lähitunneilla ilmoitettavat artikkelit, podcastit ja webinaarit.
3) Kurssikirja Hänti, S., Kairisto-Mertanen, L. & Koch H. (2017) Oivaltava myyntityö. Asiakkaana organisaatio. Edita.

Opetusmenetelmät

Kurssin oppimismenetelmät koostuvat käytännön roolipeliharjoitteista, case-harjoituksista, osallistumisesta myyntikilpailun tuomarointiin sekä kilpaileminen myyntikilpailussa. Myyntivalmennus perustuu European Sales Competition Manual:iin.

Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

Kurssia ei voi uusia, vaan se suoritetaan osallistumalla kurssille ja suorittaa sen vaatimusten mukaisesti

Pedagogiset toimintatavat ja kestävä kehitys

- Lähituntien teoriaosuudet
- Roolipeliharjoitukset
- Case-harjoitukset
-Arvoinnin harjoittaminen tuomaroimalla myyntikilpailu
- Oman osamisen osoittaminen kilpailemalla myyntikilpailussa
- Kurssikirja, ajankohtaiset artikkelit, podcastit ja webinaarit myynnistä.

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

- Ei ole

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

- Läsnäolo lähitunneilla ja osallistuminen myyntiharjoituksiin lähitunneilla 40 %
-Case harjoituksen suorittaminen 20 %
- Osallistuminen myyntikilpailuun tuomarina 20 %
- Osallistuminen myyntikilpailuun myyjänä 20 %
Jokaiseen osuuteen tulee osallistua vähintään 50 %

Sisällön jaksotus

Myyntivalmennus -kurssi koostuu myyntivalmennuksista (online ja onsite), TSC myyntikilpailun tuomaroinnista sekä osallistumisesta myyntikilpailuun.

Viestintäkanava ja lisätietoja

Kurssin liittyvä ajankohtainen tiedotus ja materiaalit jaetaan oppimisympäristössä. Opetus tapahtuu pääsääntöisesti Kupittaan kampusella, mutta myös myyntiä etäyhteyden kautta (Teams) harjoitellaan

Arviointiasteikko

H-5

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

- Läsnäolo lähitunneilla ja osallistuminen myyntiharjoituksiin lähitunneilla 40 %
-Case harjoituksen suorittaminen 20 %
- Osallistuminen myyntikilpailuun tuomarina 20 %
- Osallistuminen myyntikilpailuun myyjänä 20 %

Jokaiseen osuuteen tulee osallistua vähintään 50 %

Hylätty (0)

Osallistumatta jättäminen myyntityön harjoituksiin ja myyntikilpailuun. Alle 50%:n suoritustaso jokaiseen osuuteen.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2)

Läsnäolo lähitunneilla.
Osallistuminen myyntityön harjoituksiin
Case tehtävän suorittaminen tyydyttävällä tasolla
Osallistuminen myyntikilpailuun tuomarina sekä kilpailijana

Arviointikriteerit, hyvä (3-4)

Aktiivinen läsnäolo lähitunneilla ja myyntityön harjoituksissa.
Case tehtävän suorittaminen hyvällä tasolla
Osallistuminen myyntikilpailuun tuomarina sekä kilpailijana

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

Aktiivinen läsnäolo oppitunneilla.
Aktiivinen osallistuminen ja erinomaisten taitojen osoittaminen myyntityön harjoituksissa.
Erinomainen osallistuminen ja esiintyminen lähitunneilla..
Case tehtävän suorittaminen erinomaisella tasolla
Osallistuminen myyntikilpailuun tuomarina sekä kilpailijana
Finaalipaikka myyntikilpailussa/osallistuminen kansalliseen Best Selleriin tai European Sales Competitioniin