Kauppa ja yrittäjyys 2: Kaupan myynti ja digitaalisuus (5op)

Osaamistavoitteet

Opiskelijana
•Osaat analysoida kaupan liikeidean ja tunnistaa sen vaikutukset kaupan menestystekijöihin.
•Opit erottamaan erilaisia asiakastyyppejä ja soveltamaan segmentointia kaupan toiminnassa.
•Osaat rakentaa asiakaslähtöisiä valikoimia ja ymmärrät palveluiden roolin kaupan kilpailukyvyn vahvistamisessa.
•Tiedät ja tunnistat myynnin johtamiseen vaikuttavia tekijöitä sekä myynnin tavoitteellista johtamista kaupan alalla
•Ymmärrät markkinoinnin merkityksen myynnin tukena monikanavaisessa kaupassa