MyyntivalmennusLaajuus (5 op)
Tunnus: KH00CV63
Laajuus
5 op
Osaamistavoitteet
Opiskelija
- ymmärtää myynnillisen vuorovaikutuksen merkityksen sekä menetelmät
- osaa soveltaa myyntiosaamisen ja myyntiprosessin teorioita käytännön vuorovaikutustilanteissa
- osaa toteuttaa myyntiprosessin eri vaiheet keskustelun avauksesta aina sitoumuksen saamiseen asiakkaalta
- osaa ehdottaa asiakkaalle tarvekartoitukseen perustuvaa ratkaisua
- osaa käyttää myyntitilanteen edellyttämiä vuorovaikutustaitoja ja menetelmiä
- ymmärtää myynnilliseen vuorovaikututukseen valmistautumisen tärkeyden ja osaa toteuttaa sen myyntikilpailussa
- osaa suunnitella ja toteuttaa myynnillisen projektin
Sisältö
- Myynnillisen vuorovaikutuksen vaiheet
- Myyjä-ostaja-tarkkailija rooliharjoitukset
- Myynnillisen vuorovaikutuksen valmennus ja sparraus
- Myynnillisen projektin suunnittelu ja toteutus