VerkkokauppaosaaminenLaajuus (5 op)
Tunnus: KH00CV74
Laajuus
5 op
Osaamistavoitteet
Opiskelija
- tunnistaa erilaisia kohderyhmiä ja osaa analysoida heidän ostokäyttäytymistään verkossa
- osaa kuvata verkkokaupan perustamiseen ja toimintaan liittyviä keskeisiä tekijöitä, kuten
yleisimmät verkkokauppa-alustat, valikoimanhallinta, logistiikka, rahaliikenne ja muut
verkkokaupan liiketoiminnan erityispiirteet sekä menestystekijät
- ymmärtää verkkokaupan johtamiseen liittyviä käytäntöjä ja verkkokaupalle ominaisen markkinoinnin pääpiirteet
- osaa hahmottaa verkossa tapahtuvan asiakaspolun ja osaa kehittää sitä
Sisältö
Sisältö
- Kohderyhmien tunnistaminen ja ostokäyttäytymisen analysointi verkossa
- Verkkokaupan perustamiseen liittyvät toimenpiteet
- Verkkokaupan johtamisen ja markkinoinnin keskeiset tekijät