Asiakaslähtöiset sosiaali- ja terveyspalvelut (5op)

Osaamistavoitteet

• osaat kuvata väestön terveyteen ja hyvinvointiin liittyvät ajankohtaiset haasteet ja niihin vaikuttavat tekijät
• osaat kuvata väestön terveyden ja hyvinvoinnin indikaattoreita ja tiedon merkitystä palveluiden tarpeen tunnistamisessa ja järjestämisessä
• osaat kuvata sosiaali- ja terveyspalvelujen kokonaisuuden sekä palveluja ohjaavan lainsäädännön
• osaat kuvata sosiaaliturvan kokonaisuuden, erityisesti työ- ja toimintakyvyn tukemisen sekä kuntoutumisen näkökulmista
• osaat hakea tietoa ja ohjata eri elämäntilanteissa olevia asiakkaita sosiaali- ja terveyspalveluihin
• tunnistat tietoturvan merkityksen sosiaalialan työssä
• tunnistat moniammatillisuuden merkityksen palvelutarpeiden näkökulmasta

Sisältö

• väestön terveys ja hyvinvointi: ajankohtaiset haasteet ja niihin vaikuttavat tekijät; terveyden ja toimintakyvyn edistäminen sekä sairauksien ja tapaturmien ennaltaehkäisy; rekisteri- ja tilastotiedot
• sosiaali- ja terveyspalvelut: sosiaali- ja terveydenhuollon järjestelmä ja sen kehittäminen, rahoitus, vastuut, valvonta ja asiakkaan/potilaan oikeudet;
• sosiaali- ja terveyspalvelut: kuntoutus ja kuntoutuspalvelut; toimeentuloturva
• tietoturva sosiaali- ja terveysalalla
• asiakkaan ohjaaminen: tiedon hakeminen sosiaali- ja terveyspalveluista sekä etuuksista; tiedon soveltaminen eri elämäntilanteissa olevan asiakkaan palveluohjauksessa; moniammatillinen työskentely asiakkaan tukena