Hyvinvointipalvelujen toimintaympäristöt ja tulevaisuusLaajuus (5 op)

Osaamistavoitteet

Opintojakson suoritettaan opiskelija osaa:
tietää keskeiset hyvinvointipalvelut, osaa eritellä niiden muutossuuntia ja –painopisteitä sekä ky-kenee hyödyntämään niitä ammatillisessa työssään asiakasryhmäkohtaisesti.

Sisältö

SOTE  & hyvinvointialueiden perustaminen, tämänhetkinen tilanne ja tulevaisuuden näkymät
Hyvinvointialueiden hallinto, päätöksentekojärjestelmä
Hyvinvointialueiden toimintaa ohjaavat politiikkaohjelmat ja suositukset
Alueelliset palvelutuotantomallit
Tulevaisuuden palvelukonseptit asiakasryhmittäin
Palveluprosessit
Digitaaliset palvelut ja tietohallinto
Alueelliset, maakunnalliset ja kunnalliset integroidut palvelukonseptit/tuotanto
Ammatillista työtä & palveluja ohjaava keskeinen lainsäädäntö
Asiakaspalveluprosessit, niiden yhdyspinnat ja päätöksentekojärjestelmät
Tulevaisuuden palvelukonseptit asiakasryhmittäin·