PalvelumuotoiluLaajuus (5 op)

Osaamistavoitteet

Opiskelija
- ymmärtää palvelumuotoilun keskeiset käsitteet ja prosessit
- osaa soveltaa käyttäjäkeskeisen palvelumuotoilun periaatteita
- osaa hyödyntää palvelumuotoilun prosessia
- osaa käyttää palvelumuotoilun työkaluja

Sisältö

Sisältö
- Käyttäjäkeskeinen palvelusuunnittelu
- Palvelumuotoilun menetelmät
- Pienimuotoisen palvelumuotoiluprojektin toteuttaminen