Laatujärjestelmän rakentaminen, ylläpito ja muutoksenhallintaLaajuus (5 op)
Opintojakson tunnus: TE00CM44
Opintojakson perustiedot
- Laajuus
- 5 op
- Opetuskieli
- suomi
Osaamistavoitteet
Opiskeltuaan opintojakson opiskelija osaa
- käynnistää laatujärjestelmäprojektin
- ymmärtää yrityksen laatujärjestelmän ja strategian välisen yhteyden
- soveltaa erilaisia laatujärjestelmävaatimuksia omaan toimintaympäristöönsä soveltuvalla tavalla
- osaa tuottaa dokumentoitua tietoa oman työnsä tueksi (esimerkiksi johdon katselmuksen agenda, sisäinen auditointisuunnitelma, ohjeiden kirjoittaminen)
- tietää, mitä laatujärjestelmän sertifiointi tarkoittaa, ja miten sellaisen saa
Sisältö
Opintojakson sisältö:
- laatujärjestelmäprojektin vaiheet
- GAP-analyysin tekeminen
- laatupolitiikka, laatutavoitteet, tunnusluvut