PalvelumuotoiluLaajuus (10 op)
Opintojakson tunnus: TE00BX16
Opintojakson perustiedot
- Laajuus
- 10 op
- Vastuuhenkilö
- Tarmo Karhu
Osaamistavoitteet
Opiskelija osaa palvelumuotoiluprosessin eri vaiheet (tiedonhankinnan, ideoinnin, suunnittelun, testauksen ja toteutuksen) ja osaa käyttää soveltuvia menetelmiä käyttäjätiedon hankkimiseksi prosessin eri vaiheissa. Hän osaa ottaa kehittämisen lähtökohdaksi palvelujen käyttäjän ja hänen tiedostetut ja tiedostamattomat tarpeensa sekä osaa ottaa huomioon palveluntarjoajaorganisaation sekä eri sidosryhmien näkökulmat palveluja muotoiltaessa.
Opiskelija osaa toteuttaa palvelujen yhteiskehittämistä organisaation henkilökunnan, käyttäjien ja eri sidosryhmien kanssa. Opiskelija ymmärtää muotoilun merkityksen ja mahdollisuudet organisaatioissa ja laajemmin yhteiskunnassa.
Opiskelija tiedostaa visuaalisen ilmeen ja digitaalisen viestinnän merkityksen yrityskuvan muodostamisessa sekä pystyy osallistumaan yritykselle selkeän graafisen julkisuuskuvan suunnitteluun ja toteutukseen sen kaikilla tasoilla.
Sisältö
Moduuli muodostuu seuraavista osa-alueista:
- Palvelumuotoilu ja strateginen muotoilu
courseUnit.toTranslate
boolean
courseUnit.languageValidated
boolean
courseUnit.toContentValidation
boolean
courseUnit.contentValidated
boolean
courseUnit.learningUnitId
18110
courseUnit.code
TE00BX16
courseUnit.name
Palvelumuotoilu
courseUnit.type
COURSE_UNIT
courseUnit.state
ACTIVE
Laajuus
10
courseUnit.minCredits
10
courseUnit.maxCredits
10
courseUnit.levelId
18110
courseUnit.learningUnitGroupCode
18110
courseUnit.educationPay
boolean
courseUnit.minOptionalityCredits
10
courseUnit.maxOptionalityCredits
10
courseUnit.modifiedBy
22182
courseUnit.organization
peppi
courseUnit.learningUnitId
18110
courseUnit.thesisBelongs
boolean