AsiakasosaaminenLaajuus (10 op)

Osaamistavoitteet

Opintojakson tavoitteena on, että opiskelijat tunnistavat asiakaslähtöisen ja kannattavan liiketoiminnan periaatteet, osaavat luoda ja ylläpitää asiakassuhteita sekä tunnistaa asiakkaiden ja markkinoiden tarpeita. Tarkempi kuvaus on toteutussuunnitelmassa.