YritysviestintäLaajuus (2 op)

Osaamistavoitteet

Opiskelija:osaa laatia kaupan perusasiakirjat asiatyylin ja vakioasettelun mukaisestituntee yrityksen sähköisen viestinnän periaatteetosaa laatia kokoukseen ja neuvotteluun liittyvät asiakirjat

Sisältö

Asiakirjan kieli-, tyyli- ja ulkoasuvaatimuksetLiikekirjeet, esim. tarjous- ja reklamaatiokirjeetTiedottaminenNeuvottelu- ja kokousdokumentit