Prosessien johtaminen ja kehittäminenLaajuus (2 op)

Osaamistavoitteet

Opintojakson suoritettuaan opiskelija osaa:
- tunnistaa prosessikeskeisen toimintatavan yrityksen tai organisaation kehittämisvälineenä
- tunnistaa eri prosessitasoja
- kuvata ja mitata prosesseja
- organisoida toimintaa määriteltyjen prosessien mukaisesti
- kuvata jatkuvan parantamisen menetelmiä ja käytäntöjä
- soveltaa jatkuvan parantamisen menetelmiä oman organisaation johtamisessa ja kehittämisessä
 

Sisältö

Keskeiset osa-alueet
- Aine-alueen teoriaa
- Esimerkkejä käytännön sovelluksista