Palvelujen kehittäminenLaajuus (5 op)
Opintojakson tunnus: MS00DH04
Opintojakson perustiedot
- Laajuus
- 5 op
- Opetuskieli
- englanti
- suomi
Osaamistavoitteet
Opintojakson suoritettuaan opiskelija osaa:
• johtaa palvelumuotoiluprojekteja ja osallistaa eri sidosryhmiä
• toimia erilaisissa viestintä- ja vuorovaikutustilanteissa monialaisissa tiimeissä
• soveltaa palvelumuotoilun periaatteita ja työkaluja
Sisältö
• Yhteiskehittäminen ja osallistaminen
• Työpajojen fasilitointimenetelmät ja -työkalut
• Palvelumuotoiluprojektin johtaminen ja fasilitoiminen