Henkilökohtainen myyntityöLaajuus (5 op)

Osaamistavoitteet

 
Opintojakson tavoitteena on antaa opiskelijalle kokonaiskuva myyntityöstä yrityksen menestystekijänä. Opiskelija ymmärtää asiakastuntemuksen merkityksen finanssialan myyntityössä.Opiskelija osaa suunnitella ja toteuttaa henkilökohtaista myyntityötä tuntien erilaiset myyntityylit ja –tekniikat sekä niiden käyttömahdollisuudet erilaisissa myyntitilanteissa ja asiakkuuden vaiheissa finanssialalla.

Sisältö

 
Johdanto henkilökohtaiseen myyntityöhön Myyntiosaaminen ja myyntiprosessin kokonaisuus Myyntityylit ja –tekniikat eri asiakastilanteissa