Tiedolla johtaminenLaajuus (5 op)

Osaamistavoitteet

Opiskelija osaa hyödyntää systemaattisesti kerättyä tietoa päätöksenteossa, prosessien kehittämisessä ja johtamisessa. Hän osaa käyttää tiedolla johtamiseen, tuloksellisuuteen, vaikuttavuuteen ja laadunhallintaan liittyviä käsitteitä asiantuntevasti. Opiskelija osaa toteuttaa toiminnan laadun, tuloksellisuuden ja vaikuttavuuden arviointia. Hän osaa hyödyntää laatu- ja prosessijohtamisen perusteita ja menetelmiä tarkoituksenmukaisesti.

Sisältö

Tiedolla johtamisen keskeiset käsitteet ja mallit; palveluiden tuloksellisuus ja vaikuttavuus; tiedontuotanto ja analysointi; toiminnan, asiakas- ja työprosessien laadun kehittäminen ja johtaminen.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

Opiskelija tunnistaa tiedolla johtamiseen ja laadunhallintaan liittyvät keskeiset käsitteet ja käyttää niitä sujuvasti ja systemaattisesti. Opiskelija käyttää substanssiin liittyvää luotettavaa lähdeaineistoa hyvän tieteellisen käytännön periaatteiden mukaisesti. Opiskelija etsii ja tunnistaa organisaation omia ja ulkopuolisia luotettavia mittareita sekä arvioi niiden hyödyntämismahdollisuuksia organisaatiossa tiedon hankintaan, raportoinitiin ja päätöksentekoon. Opiskelija käyttää laadunhallinnan menetelmiä toiminnan ja vaikuttavuuden jatkuvassa kehittämisessä ja arvioinnissa.

Arviointikriteerit, hyvä (3)

Opiskelija käyttää tiedolla johtamiseen ja laadunhallintaan liittyviä käsitteitä asiantuntevasti ja johdonmukaisesti. Opiskelija käyttää substanssiin liittyvää luotettavaa lähdeaineistoa monipuolisesti ja hyvän tieteellisen käytännön periaatteiden mukaisesti. Opiskelija analysoi kriittisesti organisaation omia ja ulkopuolisia datalähteitä, mittareita ja aineistoja ja hyödyntää niiden tuottamaa tietoa perusteluna raportointiin ja päätöksentekoon. Opiskelija tutkii ja vertailee laadunhallinnan menetelmiä toiminnan ja vaikuttavuuden jatkuvassa kehittämisessä ja arvioinnissa.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

Opiskelija soveltaa tiedolla johtamiseen ja laadunhallintaan liittyviä käsitteitä viestinnässä ja kehittämisessä asiantuntevasti. Hän käyttää substanssiin liittyvää luotettavaa ja kriittisesti valittua lähdeaineistoa asiantuntevasti ja hyvän tieteellisen käytännön periaatteiden mukaisesti. Opiskelija arvioi ja kehittää edelleen oman alansa mittareita tiedon hankintaan, analysointiin, raportointiin ja päätöksentekoon. Opiskelija suunnittelee ja kehittää laadun ja vaikuttavuuden jatkuvan arvioinnin ja kehittämisen prosesseja.