Tukiälyn hyödyntäminen palvelutuotannossaLaajuus (5 op)

Osaamistavoitteet

Ymmärrät tukiälyn (tekoälyn) käsitteenä, ilmiönä sekä sen suorituksena, tiedostamisena ja aistina. Osaat tunnistaa tukiälyn menetelmiä sekä merkityksen palvelutuotannon datan hallinnassa sekä työntekijöiden aivokuormituksen hallinnassa. Ymmärrät tukiälyyn liittyvän tiedonlukutaidon merkityksen sekä mis- ja disinformaatioriskejä. Ymmärrät tukiälyn hyödyntämisen merkityksen palvelutuotannossa sekä eettisyyden ja turvallisuuden. Osaat suunnitella, toteuttaa ja arvioida tukiälyn käyttöä palvelutuotannossa moniammatillisesti.

Sisältö

Mitä tukiäly (tekoäly) on käsitteenä ja ilmiönä sekä miten se ilmenee suorituksena, tiedostamisena ja aistina? Miten tukiälyä voidaan käyttää palvelutuotannossa dataa ja työntekijöiden aivokuormaa halliten ? Miten tukiälyn tulosten arvioinnissa tunnistetaan tiedon luotettavuus sekä mis- ja dis-informaatio? Miten tukiälyä voi hyödyntää palvelutuotannossa eettisyys ja tekninen turvallisuus huomioiden? Miten suunnittelet, toteutat ja arvioit tukiälyn käyttöä palvelutuotannossa monialaisesti?