AsiakasanalytiikkaLaajuus (5 op)
Opintojakson tunnus: C-10126-YL00CN96
Opintojakson perustiedot
- Laajuus
- 5 op
- Opetuskieli
- suomi
- Korkeakoulu
- LAB-ammattikorkeakoulu
Osaamistavoitteet
Opiskelija - osaa tunnistaa asiakaskokemuksen kannalta tärkeimpiä sisäisiä ja ulkoisia tietolähteitä - osaa yhdistää sisäisistä ja ulkoisista tietolähteistä saatavaa asiakastietoa - osaa muodostaa liiketoimintaa kuvaavia tunnuslukuja asiakasdatasta - osaa toteuttaa asiakasdataan perustuvaa kuvailevaa ja ennustavaa analyysiä
Esitietovaatimukset
Suositeltavaa on, että opiskelijalla on aiemmin suoritettu korkeakoulututkinto.