Academic year 2020 - 2021

•   Business and Financial Competence TH00BP34-3001 01.08.2020-31.12.2020  5 credits  (YTEKEK20) +-
  Competence objectives of study unit

  After completing the course, the student is able to:
  · Plan and assess services from a business perspective

  Content of study unit

  · Business approach in service management and work community operations
  · Service funding channels
  · Financial planning, budgeting, cost control · Productisation
  · Competitive bidding and legislation on public contracts
  · Service marketing process, basic competitive measures in marketing, marketing communication
  · Information management systems supporting finances and marketing

  ---

  Teacher(s) in charge

  Sami Nummela

  Kari Koivunen

  Teachers and responsibilities

  Sami Nummela ja Kari Koivunen (not translated)

  Mode of delivery

  Face-to-face

  Learning material

  Luentomateriaalit tallennetaan oppimisalustaan. Lähiopetuksessa opastetaan tehtävien tekemiseen sopivasta kurssin oheislukemistosta. (not translated)

  Learning methods

  Lähiopetus, itseopiskelu lähipäivien välillä. Palautettavat kurssitehtävät. Kurssin viimeisellä kerralla on tentti. (not translated)

  Objects, timing and methods of assessment

  Tenttisuoritukset erikseen talouden ja liiketoiminnan sekä judidiikan osalta. Tehtävien palautus. (not translated)

  Teaching language

  Finnish

  Timing

  01.08.2020 - 31.12.2020

  Enrollment date range

  02.07.2020 - 31.10.2020

  • 5 credits

  Group(s)

  • YTEKEK20

  Additional information

  Kurssin yksityiskohdista sovitaan lähiopetuskerroilla. Koko kurssia koskevat kysymykset kannattaa esittää lähiopetuksessa. (not translated)

  Responsible unit

  Health and Well-being

  Degree Programme(s)

  Master of Management and Leadership in Health Care

  Assessment scale

  H-5

  Alternative methods of attainment for implementation

  Etäopetus mahdollista, jos lähiopetusta ei järjestetä. (not translated)

  Exam dates and retake possibilities

  Tentti on viimeisellä lukujärjestykseen merkityllä oppitunnilla. (not translated)

  Pedagogic approaches

  Innopeda. (not translated)

  Student's schedule and workload

  Oppimistehtävät annetaan lähiopetuksessa ja ne voi palauttaa joko oppimisalustaan tai sähköpostilla.
  
  Koska kurssi on laaja, 5 opintopistettä, työmäärä omalla ajalla on noin merkittävä ja lukujärjestykseen merkityt kerrat eivät ole kurssin suorittamisen kannalta kuin osa koko kurssista. Lukujärjestykseen merkittyjen kertojen välissä on siis syytä varata aikaa itsenäiseen opiskeluun, jotta kurssin aiheeseen ehtii perehtyä. (not translated)

  Content scheduling

  Kurssin sisältyy sekä talous- ja liiketoimintaosaamisen asiaa sekä juridiikan osalta sopimusoikeutta ja työsuhdeoikeutta.
  
  Opetuskerrat:
  02.11.2020 08.15 - 14.00 ICT_C2032 (30 henkilöä)
  03.11.2020 08.15 - 15.45 LEM_B316 (34 henkilöä)
  08.12.2020 08.15 - 14.00 ICT_C3044 (40 henkilöä) (not translated)

  Assessment criteria

  Assessment criteria – satisfactory (1-2)

  Opiskelija osallistuu lähiopetukseen ja suorittaa annetut tehtävät, mutta suoritus tentissä on melko heikko. (not translated)

  Assessment criteria – good (3-4)

  Opiskelija osallistuu lähiopetukseen ja suorittaa annetut tehtävät, sekä suoritus tentissä on hyvä. (not translated)

  Assessment criteria – excellent (5)

  Opiskelija osallistuu lähiopetukseen ja suorittaa annetut tehtävät, sekä suoritus tentissä on erinomainen. (not translated)

•   Service Provision TH00BP31-3001 27.08.2020-23.10.2020  5 credits  (YTEKEK20) +-
  Competence objectives of study unit

  After completing the course, the student is able to:
  · Plan, implement and assess customer-driven service design and service provision independently and responsibly in cooperation with other participants

  Content of study unit

  Service system and governing legislation
  · Service productisation and service concepts
  · Service design and customer involvement
  · Ethics of service provision

  ---

  Teacher(s) in charge

  Raija Nurminen

  Tuuli Lahti

  Teachers and responsibilities

  Raija Nurminen yliopettaja
  Satu Pietilä, tuntiopettaja (not translated)

  Mode of delivery

  20% Face-to-face, 80% Distance learning

  Learning material

  Pakollinen lähde (Optima):
  1) Tuominen, T., Järvi, K., Lehtonen, M., Valtanen, J., Martinsuo, M. 2015. Palvelujen tuotteistamisen käsikirja - Osallistavia menetelmiä palvelujen kehittämiseen.
  Linkki: https://aaltodoc.aalto.fi/bitstream/handle/123456789/16523/isbn9789526062181.pdf?sequence=1&isAllowed=y
  
  Mahdollisesti (ei pakolliset)
  2) Arvolupauskuvaus - dokumentti tehtävän laadintaan Optimassa
  sekä
  3) Service Blueprint - dokumentti tehtävän laadintaan Optimassa
  sekä
  4) Sote-Navi - hankkeen valmennusmateriaali - Kohta: Laadukas palvelu ja tyytyväinen asiakas. Linkki Optimassa (not translated)

  Learning methods

  Opintojakson lähtökohtana on sosiokulttuurinen oppimiskäsitys sekä innovatiivisuutta tuottava toimintatapa oppimisessa ja kehittämisessä. Opintojakson, joka integroidaan kehittämisprojektiin perustuu Innopeda - oppimisjatkumoon ja kolmikantamalliin. Edelliset kuvataan yksityiskohtaisesti Optima -oppimisympäristön materiaaleissa. (not translated)

  Objects, timing and methods of assessment

  Sanallinen arviointi tasoilla kiitettävä/hyvä/tyydyttävä muodostaa arvosanan K5 - T1. Arvosana perustuu tehtävän mukaiseen työskentelyyn (hyv/hyl), artikkeliin (K5 - T1) sekä oppimispäiväkirjan laadintaan (hyv/hyl).
  
  Työskentelymuodot: Aktiivinen osallistuminen lähipäiviin ohjelman mukaan, työryhmätyöskentelyyn, kohdeyhteisötyöskentelyyn esityksineen, artikkelin laadintaan ja raportointiin sekä oppimispäiväkirjatyöskentelyyn ja raportointiin.
  
  Arviointimateriaali muodostuu: Arviointimateriaali muodostuu työryhmän osallistavasta työskentelystä, artikkelin laadinnasta, kohdeyhteisöesityksestä ja siihen liittyvän esitysmateriaalin laadinnasta sekä oppimispäiväkirjatyöskentelystä.
  
  Arvioinnin kohteet: Artikkelin laadinnassa on osoitettava perehtyneisyys lähdemateriaaleihin ja laadintaohjeisiin. Sisällön osalta arvioinnin kohteina ovat: 1) teoreettisesti perusteltu osallistavan palvelun tuotteistamisen malli, 2) palvelutuotteen kuvaus, 3) asiantuntijatekstin tuottaminen mukaan lukien oikeaoppiset lähdeviite- ja lähdemerkinnät.
  
  Artikkelin arvioinnin kohteet ovat: selkeys, jäsentyneisyys, olennaiseen keskittyminen, asiakokonaisuuksien teoreettinen hallinta sekä sovellusosaaminen (not translated)

  Teaching language

  Finnish

  Timing

  27.08.2020 - 23.10.2020

  Enrollment date range

  01.06.2020 - 26.08.2020

  • 5 credits

  Group(s)

  • YTEKEK20

  Seats

  10 - 50

  Additional information

  YAMK - opintoja, ei sovellu AMK - opintoihin. Avoin AMK maksimi 5 opiskelijaa. (not translated)

  Responsible unit

  Health and Well-being

  Degree Programme(s)

  Master of Management and Leadership in Health Care

  Campus

  Kupittaa Campus

  RDI share

  4 credits

  Share of online studies

  4 credits

  Assessment scale

  H-5

  Alternative methods of attainment for implementation

  Ei valinnaista suoritustapaa. Tehtävä antaa valinnaismahdollisuuden. (not translated)

  Pedagogic approaches

  Opintojaksolla oppiminen ja soveltava TKI - toiminta yhdistetään työelämän kehittämistarpeisiin Innopeda - pohjaisen oppimisjatkumon ja kolmikantamallin avulla. Edelliset kuvataan yksityiskohtaisesti Optima -oppimisympäristön materiaaleissa. (not translated)

  Student's schedule and workload

  Tehtävä tehdään kolmen opiskelijan opintopiirinä. Yksityiskohtainen kuvaus on Optima-oppimisympäristössä.
  
  1) Suunnitelman palautus
  2) Artikkelin palautus
  3) Oppimispäiväkirja
  
  Lopputuloksena syntyy seuraava tuotos, joka palvelee valitsemaanne kohdeyhteisöä:
  Palvelutuotteen kuvaus artikkelina (viisi - seitsemän sivua). (not translated)

  Content scheduling

  TOTEUTUS TULEE MUUTTUMAAN JA VARMISTUU KESÄKUUN AIKANA.
  
  Sisältö:
  Palvelujen tuotteistaminen ja palvelukonseptit
  Palvelumuotoilu ja asiakkaan osallisuus
  Palvelujen tuottamisen etiikka
  
  27.8 kello 10.00 - 15.45. Asiantuntijaluennot, opintojakson osaamisvaatimukset ja suoritukset / tehtävä. Tila srk-sali Henrik, Peltolankatu 2 Turku TAI ETÄNÄ
  
  Luentojen teemat: Palvelumuotoilu, tuotteistaminen ja asiakkaan osallisuus. Tehtävän esittely (valmiit tehtävän aiheet). Tehtävät tehdään kolmen hengen työryhmissä.
  
  8.10 kello 8.15 - 11.30. TOTEUTUSMUOTO SOVITAAN TO 27.8 Pakollinen. Tila srk-sali Henrik, Peltolankatu 2 Turku TAI ETÄNÄ
  
  1) Suunnitelman palautus pe 4.9 Optima (ryhmäpalautus).
  
  2) Artikkelin palautus pe 27.11 Optiman palautuslaatikkoon (ryhmäpalautus). Pakollinen.
  
  3) Oppimispäiväkirjan täyttäminen - osaamisnäkökulma pe 27.11.
  
  Pakollisuus: Kaikki lähipäivät tai etänä ja kaksi ohjauskertaa sekä sovelluksen esittäminen kohteessa ovat pakolliset. Poissaoloja ei voi korvata.
  
  Olettehan yhteydessä, kun ohjauksellista tarvetta - sähköpostitse tai etäkokouksena (Teams). Ohjauksesta vastaavat Satu Pietilä (satu.pietila@evl.fi) ja Raija Nurminen ad 30.9.2020 raija.nurminen@turkuamk.fi . Yksi ohjauskerta on pakollinen. (not translated)

  Assessment criteria

  Artikkelin laadinnassa on kuvattu 1) palvelutuotteen kuvaus sekä arvolupaus- ja service blueprint – kuvaukset, 2) teoreettisesti perusteltu osallistavan palvelun tuotteistamisen mallin kuvaus puuttuu tai on heikosti hahmotettava, 3) asiantuntijatekstin tuottaminen on toteavaa ja puutteellista 4) lähdeviite- ja lähdemerkinnät ovat virheelliset tai puuttuvat.
  
  Artikkeli on sisällöllisesti ja rakenteellisesti epäselvä. Soveltamisosaaminen jää toteutumatta. Kehitettävää on olennaiseen keskittyvän sisällön luomisessa ja jäsentelyssä sekä sisällön teoreettisessa hallinnassa.
  
  Työn laadinnassa ei ole käytetty pakollisia lähteitä tai käytetty niitä osittain. Tehtävässä ei ole sovellettu teoreettista tietoa. Sovellusta ei ole tehty palvelemaan tehtävien mukaisia palvelutuotteen osa-alueita. Teoreettinen tieto ja sovellus kuvataan toisistaan erillään, ei integroiden. Työssä näkyy tekijän/tekijöiden toteava perehtyneisyys palvelutuotteen kehittämiseen.
  
  Esitykset perustuvat kirjalliseen työhön. Seminaarityöskentelyyn ja esityksen havainnollistamiseen ei ole valmistauduttu. Asiantuntijana toimiminen on toteavaa ja ulkokohtaista (niukka osallisuus work-shop/seminaarityöskentelyssä). Työryhmätyöskentelyyn ei ole osallistuttu. Oppimispäiväkirjaa ei ole laadittu. (not translated)

  Assessment criteria – satisfactory (1-2)

  Artikkelin laadinnassa on kuvattu 1) teoreettisesti perusteltu osallistavan palvelun tuotteistamisen malli, 2) palvelutuotteen kuvaus sekä arvolupaus- ja service blueprint – kuvaukset, 3) ja osoitettu asiantuntijatekstin tuottaminen mukaan lukien oikeaoppiset lähdeviite- ja lähdemerkinnät.
  
  Artikkeli on sisällöllisesti relevantti. Soveltamisosaaminen jää osittain toteutumatta. Kehitettävää on olennaiseen keskittyvän sisällön luomisessa ja jäsentelyssä sekä sisällön teoreettisessa hallinnassa.
  
  Työn laadinnassa on käytetty osittain pakollisia lähteitä. Tehtävässä on sovellettu teoreettista tietoa, mutta toteavasti. Sovellus on tehty palvelemaan tehtävien mukaisia palvelutuotteen osa-alueita. Teoreettinen tieto ja sovellus kuvataan toisistaan erillään, ei integroiden. Työssä ilmentyy tekijän/tekijöiden toteava perehtyneisyys palvelutuotteen kehittämiseen.
  
  Esitykset perustuvat kirjalliseen työhön. Seminaarityöskentelyyn ja esityksen havainnollistamiseen on valmistauduttu. Asiantuntijana toimiminen on toteavaa (niukka osallisuus work-shop/seminaarityöskentelyssä). Työryhmätyöskentelyyn on osallistuttu. Oppimispäiväkirja on laadittu (not translated)

  Assessment criteria – good (3-4)

  Artikkelin laadinnassa on analyyttisesti kuvattu 1) teoreettisesti perusteltu osallistavan palvelun tuotteistamisen malli, 2) palvelutuotteen kuvaus sekä arvolupaus- ja service blueprint – kuvaukset, 3) ja osoitettu asiantuntijatekstin tuottaminen mukaan lukien oikeaoppiset lähdeviite- ja lähdemerkinnät.
  
  Artikkeli on selkeä, jäsentynyt ja sovellusosaaminen toteutuu. Kehitettävää on olennaiseen keskittyvän sisällön luomisessa sekä sisällön teoreettisessa hallinnassa.
  
  Tehtävän laadinnassa on käytetty lähteitä osoitettujen vaatimusten mukaan. Työssä näkyy tekijän/tekijöiden hyvä perehtyneisyys palvelutuotteen kehittämiseen. Teoreettista tietoainesta osataan soveltaa käytännön toiminnan kehittämiseen. Kokonaisuus on tehty palvelemaan tehtävien määrittämiä palvelutuotteen osa-alueita sekä sovellusta käytäntöön.
  
  Esitykset perustuvat kirjalliseen työhön. Seminaarityöskentelyyn ja esityksen havainnollistamiseen on valmistauduttu. Niissä ilmenee asiantuntijana toimiminen (aktiivinen osallisuus work-shop/seminaarityöskentelyssä). Työryhmätyöskentelyyn on osallistuttu. Oppimispäiväkirja on laadittu. (not translated)

  Assessment criteria – excellent (5)

  Artikkelin laadinnassa on analyyttisesti ja synteesiä tehden kuvattu 1) teoreettisesti perusteltu osallistavan palvelun tuotteistamisen malli, 2) palvelutuotteen kuvaus sekä arvolupaus- ja service blueprint – kuvaukset, 3) ja osoitettu asiantuntijatekstin tuottaminen mukaan lukien oikeaoppiset lähdeviite- ja lähdemerkinnät.
  
  Artikkeli on selkeä, jäsentynyt, olennaiseen keskittyvä, asiakokonaisuudeltaan teoreettisesti hallittu ja sovellusosaaminen toteutuu.
  
  Tehtävien laadinnassa on käytetty lähteitä osoitettujen vaatimusten mukaan. Työssä näkyy tekijän/tekijöiden omaleimaisuus ja innovatiivisuus, jotka ilmentävät teoreettisen tietoaineksen soveltamisosaamista käytännön toiminnan kehittämiseen. Kokonaisuus on tehty palvelemaan tehtävien määrittämiä palvelutuotteen osa-alueita sekä sovellusta käytäntöön.
  
  Esitykset perustuvat kirjalliseen työhön. Seminaarityöskentelyyn ja esityksen havainnollistamiseen on valmistauduttu. Seminaarissa ilmenee asiantuntijana toimiminen (aktiivinen osallisuus work-shoptyöskentelyssä). Työryhmätyöskentelyyn on osallistuttu. Oppimispäiväkirja on laadittu. (not translated)

•   Strategy, Quality and Assessment TH00BP33-3001 28.08.2020-26.10.2020  5 credits  (YTEKEK20) +-
  Competence objectives of study unit

  After completing the course, the student is able to:
  · Apply strategy processes and related methods as well as assess and develop the quality of operations
  · Make decisions in different service system contexts

  Content of study unit

  · Future operating environments and services in the social welfare and health care sector
  · Decision-making in the service system
  · The role of strategic thinking, decision-making, management and leadership in the work community and service provision
  · Strategy process steps, related approaches and tools (analyses, BSC, knowledge-based management)
  · Ethics, assessment, quality and effectiveness of strategic operations and decision-making
  · Managed strategy and change process

  ---

  Teacher(s) in charge

  Raija Nurminen

  Tuuli Lahti

  Teachers and responsibilities

  Tuuli Lahti, yliopettaja (not translated)

  Mode of delivery

  20% Face-to-face, 80% Distance learning

  Learning material

  Ilmoitettu oppimisympäristössä. (not translated)

  Learning methods

  Ennakkotehtävä, lähiopetus, ryhmätyö sekä itsenäinen reflektiotehtävä. (not translated)

  Objects, timing and methods of assessment

  Arviointi kohdistuu opintojakson aikana suoritettaviin oppimistehtäviin sekä aktiiviseen osallistumiseen lähipäivien työskentelyyn. (not translated)

  Teaching language

  Finnish

  Timing

  28.08.2020 - 26.10.2020

  Enrollment date range

  01.06.2020 - 30.08.2020

  • 5 credits

  Group(s)

  • YTEKEK20

  Seats

  10 - 50

  Additional information

  YAMK - opintoja, ei sovellu AMK - opintoihin. Avoin AMK maksimi 5 opiskelijaa. (not translated)

  Responsible unit

  Health and Well-being

  Degree Programme(s)

  Master of Management and Leadership in Health Care

  Campus

  Kupittaa Campus

  RDI share

  5 credits

  Share of online studies

  4 credits

  Assessment scale

  H-5

  Alternative methods of attainment for implementation

  Ei valinnaisuutta. (not translated)

  Exam dates and retake possibilities

  Ei tenttiä. (not translated)

  Pedagogic approaches

  Innovaatiopedagogiikka eli konstruktivistinen ja ongelmalähtöinen tekemällä ja soveltamalla oppiminen on keskiössä kaikissa Turun ammattikorkeakoulun (YAMK) koulutuksissa. Tämä opintojakso sisältää lähiopetusta, itsenäistä opiskelua, ryhmätyöskentelyä sekä työskentelyä verkko-oppimisympäristössä.
  
  Verkko-oppimistehtävässä orientoidutaan opintojakson teemoihin. Lähiopetuksessa perehdytään opintojaksolle keskeiseen teoriaan sekä keskustellaan ja jaetaan omia kokemuksia käsiteltävistä aiheista. Ryhmätehtävissä korostuu laajemman tehtäväkokonaisuuden yhdessä suorittaminen, projektimainen työskentely sekä konstruktivistinen omien kokemuksien jakaminen ryhmän jäsenten kanssa. Yksilötehtävissä harjoitellaan jäsenneltyä asioiden esittämistapaa sekä reflektoidaan oman osaamisen kehittymistä. (not translated)

  Student's schedule and workload

  Lähiopetus: Luentoja ja toiminnallista työskentelyä 9 h
  Itsenäinen opiskelu: 50h
  Ryhmätyö: 74h
  Yhteensä: 133h (not translated)

  Content scheduling

  Opintojakson pääsisältöjä ovat:
  -strategiaprosessin vaiheet ja tavoitteet
  -strategisen ajattelun ja johtamisen käsitteet ja menetelmät
  -toiminnan arviointi ja kehittäminen sosiaali- ja terveysalan toimintaympäristöissä
  
  Opintojaksolla on kaksi kaikille yhteistä lähipäivää:
  Pe 28.08.2020 kello 8.15 – 14.00
  Pe 08.10.2020 kello 12:30-15:45
  
  Muutoin toteutus perustuu jakson aikana suoritettaviin oppimistehtäviin. (not translated)

  Assessment criteria

  Hylätty: Ei ole palauttanut kaikkia tehtäviä eikä osallistunut lähiopetukseen ja ryhmätyöhön. Palautetut tehtävät ovat ylimalkaisia ja/tai eivät vastaa pääosaan tehtävänannossa pyydetyistä asioista. (not translated)

  Assessment criteria – satisfactory (1-2)

  Tyydyttävä: On palauttanut kaikki tehtävät ja osallistunut sekä lähiopetukseen että ryhmätyöhön. Osoittaa oppimistehtävissän hallitsevansa opintojakson sisällöt pääpiirteittäin. (not translated)

  Assessment criteria – good (3-4)

  Hyvä: On palauttanut kaikki tehtävät ja osallistunut aktiivisesti sekä lähiopetukseen että ryhmätyöhön. Osoittaa oppimistehtävissän hallitsevansa opintojakson sisällöt hyvin sekä osaavansa myös soveltaa oppimaansa. (not translated)

  Assessment criteria – excellent (5)

  Kiitettävä: On palauttanut kaikki tehtävät ja osallistunut aktiivisesti sekä lähiopetukseen että ryhmätyöhön. Osoittaa oppimistehtävissään opintojakson sisältöjen monipuolista hallintaa ja soveltamista. (not translated)

Academic year 2021 - 2022

There is no implementations attached to this degree programme.