Upcoming implementations:

•   Service encounter and personal selling KH00BS04-3004 04.01.2023-07.04.2023  5 credits  (MLIISK22) +-
  Teacher(s) in charge

  Marianne Renvall

  Learning material

  Oivalta myyntityö-asiakkaana organisaatio, Hänti Sirpa, Kairisto-Mertanen Liisa. (not translated)

  Learning methods

  Oppimismenetelminä hyödynnetään pääasiassa yhteistoiminnallisia oppimismenetelmiä kuten
  - kirjapiiri ja tiedon jakaminen ja rakentaminen
  -yrityslähtöisten pari- ja ryhmätöiden työstäminen ja esittelyt
  -harjoitukset ja simuloidut myyntitilanteet (not translated)

  Objects, timing and methods of assessment

  Kohteet:
  Kirjallisuusreflektion kirjoittaminen hyväksytty/hylätty 25%
  Teams-neuvottelu 25 %, 1-5
  Myyntineuvottelu F2F 25%, 1-5
  Myyntiprosessin yhteenveto 25%, 1-5.
  
  Jos opintojakson tuotokset toimitetaan myöhässä, tämä voi vaikuttaa arvosanaan. Myös aktiivisuus lähiopetuksessa ja ryhmätöissä vaikuttavat arvosanaan. Jos opiskelija on pois lähiopetuksesta enemmän kuin yhden kerran, kurssi hylätään.
  Menetelmät:
  Opettajan arviointi
  Itsearviointi
  Vertaisarviointi (not translated)

  Teaching language

  Finnish

  Timing

  04.01.2023 - 07.04.2023

  Enrollment date range

  01.12.2022 - 13.01.2023

  Group(s)

  • MLIISK22

  Responsible unit

  Engineering and Business

  Teachers and responsibilities

  Marianne Renvall (not translated)

  Additional information

  Its Learning (not translated)

  Degree Programme(s)

  Degree Programme in Business

  Campus

  Salo IoT Campus

  RDI share

  0.00 credits

  Share of online studies

  0.00 credits

  Assessment scale

  H-5

  Alternative methods of attainment for implementation

  Ei valinnaisia suoritustapoja (not translated)

  Exam dates and retake possibilities

  Ei tenttiä (not translated)

  Pedagogic approaches

  Työelämäläheisyys ja opiskelijalähtöisyys luovat lähtökohdat pedagogiikkaan.
  Monimuoto-opiskelu, jossa yhteisiä lähijaksoja sekä etäjaksolla tapahtuva itsenäinen työskentely ja pari- ja pienryhmätyöskentely.
  Innopedan mukaista yhteisöllistä ja työelämälähtöistä tiedon rakentamista, jakamista ja oppimista.
  It´s Learning hyödynnetään verkko-oppimisalustana. (not translated)

  Student's schedule and workload

  5 op=135 h
  Työmäärä koostuu seuraavista osioista:
  Teorian lukeminen itsenäisesti ja kirjallisuusreflektion kirjoittaminen, toisen opiskelijan reflektion arviointi sekä tiedon jakaminen kirjapiirissä.
  Lähiopetus: Opettajan luennot, pari/ryhmätöitten työstäminen ja esittelyt (tiedon jakaminen ja rakentaminen), harjoitukset, simuloidut myyntitilanteet
  Itsenäiset pari/ryhmätyöt lähiopetuksen välillä. (not translated)

  Content scheduling

  Tavoitteet:
  Opiskelija:
  -tunnistaa ja kehittää omia vahvuuksia myyjänä
  -kommunikoi dialogissa asiakkaan kanssa läpi myyntiprosessin
  -etenee myyntiprosessin mukaisesti kaupantekoon
  -ymmärtää myyntiprosessin ja asiakasajattelun kokonaisuuden.
  
  Sisältö:
  -myynnin teorian omaksuminen kirjareflektion ja kirjapiirin avulla
  -myyntiprosessin hallinta ja harjoitus
  -asiakasymmärrys ja dialogin merkitys
  -oman myyntitaidon reflektointi.
  
  Kurssi alkaa etätehtävällä viikolla 2.
  Lähiopetuskerrat:
  24.1. klo 13-16
  13.2. klo 13-16
  7.3. klo 13-16
  4.4. klo 13-16 (not translated)

  Assessment criteria

  Failed (0)

  Mikäli jokin osasuoristuksista on hylätty, opintojakson suoritus on hylätty. Jos opiskelija on pois lähiopetuksesta enemmän kuin yhden kerran, kurssi hylätään. (not translated)

  Assessment criteria – satisfactory (1-2)

  Arvosana hyväksytty (1-2), opiskelija:
  -palauttaa kaikki arvioitavat tehtävät
  -osaa reflektoida luettua materiaalia
  -osaa tehdä tarjouksen ja käydä sopimusneuvottelun
  -ymmärtää myyntiprosessin vaiheet ja osaa kuvata näitä
  -toimii osana ryhmää pari/ryhmätöissä. (not translated)

  Assessment criteria – good (3-4)

  Arvosana hyväksytty (3-4), opiskelija:
  -palauttaa kaikki arvioitavat tehtävät
  -osaa reflektoida luettua materiaalia ja tuoda esille omia ajatuksia ja uusia näkökulmia
  -osaa tehdä asiakaslähtöisen tarjouksen ja käydä sopimusneuvottelun tuloshakuisesti
  -ymmärtää myyntiprosessin vaiheet ja osaa kuvata näitä osana yrityksen toimintaa
  -toimii dialogisesti osana ryhmää pari/ryhmätöissä. (not translated)

  Assessment criteria – excellent (5)

  Arvosana hyväksytty (5), opiskelija:
  -palauttaa kaikki arvioitavat tehtävät
  -osaa reflektoida luettua materiaalia ja tuoda esille omia ajatuksia ja uusia näkökulmia
  -osaa tehdä asiakaslähtöisen tarjouksen ja käydä sopimusneuvottelun tuloshakuisesti ja dialogisesti
  -ymmärtää myyntiprosessin vaiheet ja osaa kuvata näitä osana yrityksen toimintaa myös peilaten laajempaan teoriataustaan
  -toimii dialogisesti osana ryhmää pari/ryhmätöissä ja tuo niihin uutta aspektia. (not translated)