•   Customer- and user-centered development KU00BR34-3002 02.09.2021-31.12.2021  5 credits  (YMEKUS21) +-
    Competence objectives of study unit
    After completing this course, the students will be able to
    • identify, analyse and define problems and needs of customers and users
    • generate and evaluate creative ideas and solutions in a multiprofessional team
    • make use of design thinking and service design methods in business concept, product and service development
    Content of study unit
    • Problems and needs of customers and users as a starting point of development

    • Creating, testing and evaluating ideas for solutions

    • Using design thinking to support business idea development

    • Service design methods and tools in development work
    Teacher(s) in charge

    Jani Pihlajamaa

    Learning methods

    Kontaktitapaamiset toteutuvat joko lähitapaamisina Linnakadun kampuksella tai etäopetuksena Zoomissa.

    Kontaktitapaamisissa perehdytään aiheina oleviin teemoihin luentojen, keskustelujen ja työpajojen kautta. Opiskelijat tekevät kontaktijaksojen välissä annettuja tehtäviä itsenäisesti ja oppimistiimissä. Tehtävissä kehitetään opiskelijan omasta yritystoiminnastaan valitsemaa palvelua/tuotetta, tai opiskelijan omaa kehittämishanketta.

    Kontaktitapaamisissa hyödynnetään osin vierailevia asiantuntijoita KeyNote-puhujina ja työpajojen pitäjinä. (not translated)

    Objects, timing and methods of assessment

    Aktiivinen osallistuminen kontaktitapaamisissa, sekä annettujen tehtävien suorittaminen. (not translated)

    Teaching language

    Finnish

    Timing

    02.09.2021 - 31.12.2021

    Enrollment date range

    03.08.2021 - 29.10.2021

    Group(s)
    • YMEKUS21
    Seats

    10 - 20

    Responsible unit

    Arts Academy

    Teachers and responsibilities

    Vastuuopettajat:
    Markus Hatakka
    Jani Pihlajamaa (not translated)

    Degree Programme(s)

    Kulttuurialan ylempi AMK, media- ja kulttuuriyrittäjyys (not translated)

    Campus

    Linnankatu Arts Campus

    Share of online studies

    4 credits

    Assessment scale

    Hyväksytty/Hylätty

    Pedagogic approaches

    Opintojaksolla hyödynnetään yhteisopettajuutta sekä tiimioppimista monialaisissa opiskelijatiimeissä. (not translated)

    Student's schedule and workload

    Opintojakso on 5 opintopisteen laajuinen eli se edellyttää noin 135 tuntia opiskelijan työtä.
    Työ koostuu suurimmaksi osaksi opiskelijan itsenäisestä työskentelystä kontaktijaksojen välissä. (not translated)

    Content scheduling

    Opetussuunnitelmassa kuvatut keskeiset sisällöt:
    • Asiakkaiden ja käyttäjien ongelmat ja tarpeet kehittämisen lähtökohtana
    • Ratkaisujen ideointi, testaaminen ja arviointi
    • Muotoiluajattelu liikeidean kehittämisen tukena
    • Palvelumuotoilun menetelmät kehittämistyössä
    *******************************************************
    Kontaktijaksot ja niiden teemat:

    SYYSKUUN KONTAKTIJAKSO
    - Opintojakson sisältö ja tavoitteet, tiimiroolit, tiimeihin jakautuminen, oman yritystominnan tai kehittämisen kohteen käyttäjät.

    LOKAKUUN KONTAKTIJAKSO
    - Uudet teknologiat taiteessa
    - Toiminnan tehostaminen ja kilpailun vähentäminen (Sinisen meren strategia), uusien palveluiden ideointi / olemassa olevien parantaminen käyttäjän tarpeiden mukaisesti.

    MARRASKUUN KONTAKTIJAKSO
    - Muotoiluajattelu ja palvelumuotoilu liiketoiminnan tukena

    JOULUKUUN KONTAKTIJAKSO
    - Palvelumuotoilun tehtävän purku (not translated)