Näytteenotto ja asiakaspalveluosaaminen (5 op)
Toteutuksen tunnus: 7073060-3008
Toteutuksen perustiedot
- Ilmoittautumisaika
- 02.12.2021 - 31.12.2021
- Ilmoittautuminen toteutukselle on päättynyt.
- Ajoitus
- 01.01.2022 - 31.07.2022
- Toteutus on päättynyt.
- Opintopistemäärä
- 5 op
- Lähiosuus
- 5 op
- Toteutustapa
- Lähiopetus
- Yksikkö
- Terveys ja hyvinvointi
- Opetuskielet
- suomi
- Paikat
- 1 - 23
- Koulutus
- Bioanalyytikkokoulutus
- Opettajat
- Seija Kirkko-Jaakkola
- Anniina Friman
- Opintojakso
- 7073060
Arviointiasteikko
Hyväksytty/Hylätty
Sisällön jaksotus
Toteutuu viikoilla 19-21
Tavoitteet
Opiskelija
- suoriutuu itsenäisesti näytteenottotilanteista
- osaa näytteenottotilanteessa arvioida potilasturvallisuuteen ja asiakkaan hyvinvointiin vaikuttavia tekijöitä
- osaa suunnitella tarpeenmukaisen näytteenottotavan, toteuttaa ja arvioida sen
- osaa ohjata asiakasta potilastutkimuksissa
- osaa toimia asiakaspalvelutilanteissa joustavasti, tunnistaen asiakkaan yksilölliset tarpeet
- osaa kertoa yleisimmistä laboratoriotutkimuksista ja ohjata niihin valmistautumisessa
- osaa käsitellä näytteitä laadukkaasti ja turvallisesti
- osaa huolehtia näytteiden oikeasta säilytyksestä ja kuljetuksesta
- osaa toimia huomioiden työyhteisön ja ympäristön turvallisuuden
- osaa työskennellä ergonomisesti
- ymmärtää asiakkaan kulttuurisen taustan merkityksen sekä monikulttuurisessa työyhteisössä työskentelyn periaatteet
- osaa laboratorion perusvälineiden käytön ja huollon
- tutustuu toimipaikan välinehuoltoon ja työturvallisuusmääräyksiin
- osaa toimia työyhteisön jäsenenä, myös moniammatillisissa ryhmissä
- osaa perustella oman ja ammattialansa toimintaa näyttöön perustuen
Sisältö
Näytteenoton ja asiakaspalvelun harjoittelu laboratorion näytteenottopisteessä
Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus
Oppimistehtävät on ilmoitettu Itslearning-oppimisalustalla olevassa jakso-oppaassa. Laajuus 5op
Arviointikriteerit, hyväksytty/hylätty
Arviointikriteerit ilmoitettu Itslearning-oppimisalustalla olevassa jakso-oppaassa.
Lisätiedot
Jakson tiedot löytyvät Itslearning-oppimisalustalla olevasta jakso-oppaasta.