Palvelumuotoilu (5op)
Toteutuksen tunnus: 3071010-1003
Toteutuksen perustiedot
- Ajoitus
- 08.03.2017 - 19.04.2017
- Toteutus on päättynyt.
- Opintopistemäärä
- 5 op
- Lähiosuus
- 5 op
- Toteutustapa
- Lähiopetus
- Yksikkö
- Tekniikka ja liiketoiminta
- Toimipiste
- Kupittaan kampus
- Opetuskielet
- suomi
- Paikat
- 20 - 30
- Koulutus
- Kirjasto- ja tietopalvelualan koulutus
- Opettajat
- Riikka Kulmala
- Opintojakso
- 3071010
Toteutukselle Palvelumuotoilu 3071010-1003 ei valitettavasti löytynyt varauksia. Varauksia ei ole mahdollisesti vielä julkaistu tai toteutus on itsenäisesti suoritettava.
Arviointiasteikko
H-5
Tavoitteet
Opintojakson suoritettuaan opiskelija osaa selittää käyttäjäkeskeisen palvelusuunnittelun periaatteet. kuvata palvelumuotoilun prosessin. käyttää palvelumuotoilun menetelmiä. toteuttaa palveluprojektin.
Sisältö
Käyttäjäkeskeinen palvelusuunnittelu Palvelumuotoilun periaatteet ja prosessi Palvelumuotoilun hyödyntäminen julkisella sektorilla Palvelumuotoilun menetelmät