Myynnin johtaminen ja myyntitoimeksianto (7 op)

Arviointiasteikko

H-5

Tavoitteet

Opintojakson suoritettuaan opiskelija osaa: toteuttaa myyntityön johtamista analysoida myynninjohtamiseen liittyviä ongelmia ja toteuttaa tarvittavia päätöksiä organisoida myyntitoimintoja, tehtäviä ja vastuita johtaa ja valmentaa myyntihenkilöitä arvioida ja kehittää myyntihenkilöitä ja myyntitoimia suunnitella ja toteuttaa myyntiprojektin rakentaa myyntitiimin kokoonpanon ja suunnitella työnjakoa tuottaa myyntiprojektiin sopivia tukimateriaaleja soveltaa myyntiprosessin vaiheet käytännön myyntityöhön raportoida myyntiprojektin etenemistä ja laatia loppuraportin arvioida myyntiprojektia yksittäisen myyntitiimin jäsenen ja koko myyntitiimin näkökulmasta.

Sisältö

Myynninjohdon päätöksenteko strategisella, taktisella ja toimintojen tasolla Myyntitoimintojen ja myyntikanavien organisointi Ihmisten ja asioiden johtaminen Myyjien rekrytointi, palkitseminen ja motivointi Myyntitaitojen koulutus ja kehittäminen Myyntityöhön ja myynninjohtamiseen liittyvät eettiset kysymykset Myyjien tavoiteasetanta ja myyntiputken johtaminen Myyjien suorituksen arviointi Myyntiprojektin suunnittelu Myyntitiimin rakentaminen ja johtaminen Myynnin tukimateriaalin suunnittelu Henkilökohtainen myyntityö käytännössä Myyntityön raportointi Myyntiprojektin arviointi ja kehittäminen