Myynti- ja asiakasosaaminen autokaupassa (5op)
Toteutuksen tunnus: 3101249-1001
Toteutuksen perustiedot
- Ajoitus
- 04.09.2017 - 31.12.2017
- Toteutus on päättynyt.
- Opintopistemäärä
- 5 op
- Lähiosuus
- 5 op
- Toteutustapa
- Lähiopetus
- Yksikkö
- Tekniikka ja liiketoiminta
- Opetuskielet
- suomi
- Paikat
- 15 - 40
- Koulutus
- Myyntityön koulutus
- Opettajat
- Pentti Korpela
- Marjo Kumpula
- Opintojakso
- 3101249
Toteutukselle Myynti- ja asiakasosaaminen autokaupassa 3101249-1001 ei valitettavasti löytynyt varauksia. Varauksia ei ole mahdollisesti vielä julkaistu tai toteutus on itsenäisesti suoritettava.
Arviointiasteikko
H-5
Tavoitteet
Opiskelija osaa toimia autokaupassa automyynnin tehtävissä
Sisältö
myyntiprosessi autokaupassaasiakashankintaasiakkaan kohtaaminenmyyntineuvottelukaupan päättäminenasiakkaan hoito kaupan jälkeenmiten huipputulokset saavuttava automyyjä toimii: itsensä kehittäminen, myyntitavoitteiden saavuttaminenasiakaspalvelu ja asiakaskokemuksetvaativat asiakaspalvelutilanteet